El servicio de internet no entrega las velocidades contratadas y sigue presentando intermitencias.
Es decir, el problema se solucionó al 50%. La falla de la red vtr la negaron hasta el final, costó un mundo que fuera un técnico a domilio a constatar la falla de la red, me anularon varias veces la visita alegando que el servicio estaba OK!!
Resuelto
Autor:
🙂 Restituido A Medias El Servicio
26 Marzo, 2026 - 06:39
Reclamo original:
- Las Condes, Chile
- 15, Marzo 2026
- Número: 1107642
Desde hace días estoy con intermitencia o bien sin servicio de internet y TV Cable. Estoy cansado de interactuar con los ejecutivos de call center y con los bots que nada resuelven y se dan 25 vueltas. He perdido decenas de horas tratando de que me den solución. Ineficiencia e inoperancia en su máxima expresión. Hasta ahora no hay solución de ninguna especie.Derecho a Starlink, no queda otra. Las otras compañías locales no son mucho mejores.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
que me devuelvan la plata por los días perdidos
Autor: P.V.
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Evita VTR
Prefiere Claro