- La Reina, Chile
- 27, Julio 2026
- Número: 1119804
Siguen llamando por mi padre fallecido para ofrecer servicios sin respetar nuestro duelo

PRESENTE
mi padre falleci贸 recientemente. sin embargo, VTR contin煤a realizando llamados al tel茅fono celular de mi esposa preguntando por 茅l con el prop贸sito de ofrecer servicios o intentar recuperar un antiguo cliente.Lo m谩s doloroso es que esta situaci贸n ya ha sido explicada. S贸lo durante el d铆a de hoy recibimos dos llamados y nuevamente tuvimos que informar que mi padre falleci贸.Entiendo que estos contactos son realizados a trav茅s de plataformas externas o call centers, pero resulta incomprensible que una vez informada esta situaci贸n la empresa siga insistiendo. Cada nuevo llamado nos obliga a revivir una p茅rdida que a煤n estamos intentando procesar como familia.No se trata de una deuda ni de una cobranza. Se trata de llamados comerciales dirigidos a una persona que ya no est谩 con nosotros.solicito a VTR eliminar de sus registros el nombre y datos de mi padre para fines comerciales y adoptar procedimientos que eviten que otras familias deban enfrentar situaciones similares en medio de un duelo.Las empresas pueden cometer errores. Lo que resulta inaceptable es seguir llamando despu茅s de haber sido informadas de una situaci贸n tan delicada.
Objetivo:
Recibir disculpas
Recibir disculpas y efectivamente dejar de recibir llamados preguntando por mi padre
Autor: J.V.