- Santiago, Chile
- 28, Mayo 2026
- Número: 1114525
No permiten cambio de fecha de facturación

PRESENTE
lamentablemente llame a Vtr a las 8:43am para saber qué pasaba con la conexión de internet. Y me dice que estábamos morosos. El cierre de mes es el 21 de cada mes. Cosa que si es así es imposible pagar a tiempo. Y le dije al ejecutivo Stiphen que si podía cambiar el día de pago para principios de cada mes y él comenta que por “política de la empresa no cambian las fechas de pago” Y es totalmente injusto ya que en su mayoría de la gente les pagan los fines de mes, como a mí. Antes se podía cambiar y es una lamentable situación para aquellos que pagamos en la misma fecha y sagradamente. Deberían darnos esa posibilidad. Es una pena que de ahora en adelante no tendré internet los 3 últimos días aprox. Muchas gracias VtRclaro por dar solución a tus clientes que llevan años contigo y ha sido casi intachable el pago de cada mes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambien la fecha de pago para que no me corten el internet. Ya que yo trabajado desde casa.
Autor: J.B.