• Santiago, Chile
  • 28, Mayo 2026
  • Número: 1114525

Vtr

No permiten cambio de fecha de facturación

SEÑORES vtr

PRESENTE


lamentablemente llame a Vtr a las 8:43am para saber qué pasaba con la conexión de internet. Y me dice que estábamos morosos. El cierre de mes es el 21 de cada mes. Cosa que si es así es imposible pagar a tiempo. Y le dije al ejecutivo Stiphen que si podía cambiar el día de pago para principios de cada mes y él comenta que por “política de la empresa no cambian las fechas de pago” Y es totalmente injusto ya que en su mayoría de la gente les pagan los fines de mes, como a mí. Antes se podía cambiar y es una lamentable situación para aquellos que pagamos en la misma fecha y sagradamente. Deberían darnos esa posibilidad. Es una pena que de ahora en adelante no tendré internet los 3 últimos días aprox. Muchas gracias VtRclaro por dar solución a tus clientes que llevan años contigo y ha sido casi intachable el pago de cada mes.
Objetivo: Obtener una solucion Que me cambien la fecha de pago para que no me corten el internet. Ya que yo trabajado desde casa.
Autor: J.B.
Publicado el Jueves, Mayo 28, 2026 - 10:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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