15 09 2023 a 17 09 2023 sin ningún servicio y cero respuesta de ellos ,no solucionan nada

Estoy sin ningún servicio desde el 15 -09-2023 y ya estamos a 17-09-2023 ,he realizado tres reportes y nada ,no dan ninguna solución,no explican el motivo de la caída ,no dicen absolutamente nada ,hace un mes que estoy con ellos y definitivamente me cambio ,nunca más pero nunca más volveré a tener VTR es lo peor de lo peor,trabajo con el internet y con estos pr9belmas tendré muchas dificultades.Estoy furiosa por su inoperancia