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VTR

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CERO empatía al cliente...

Habrá que Cambiar de operador

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No Resuelto No Solucionado. Solicito repongan los canales History 1 y 2, porque yo contraté el servicio con esos dos canales incluidos, ya que son de mi interés.

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Vtr - Sin Servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de la empresa

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 03, Septiembre 2023
  • Número: 989955

Vtr

Llamadas de hostigamiento

SEÑORES vtr

PRESENTE


Les solicité amablemente que me contactaran sólo por mail y como burla me llamaron toda la tarde.El asistente virtual dice una cosa y que ya no habrá problemas y la empresa continúa con sus llamados.Por contrato tengo 5 días post fecha de vencimiento para pagar deuda (jamás me han cortado el servicio) y siempre llaman personas extranjeras prepotentes exigiendo fecha de pago.Realicé 2 reclamos, incluso en el sernac y aún así molestan.
Objetivo: Obtener una solucion Que dejen de llamar Que derechamente corten el servicio sin avisar en caso de pasar los 5 días posterior al vencimiento
Autor: C.R.
Escribir al autor

Publicado el Domingo, Septiembre 3, 2023 - 17:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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