- Quilicura, Chile
- 23, Mayo 2023
- Número: 969459
Sernac Cobro por técnico en mi domicilio
PRESENTE
Me cambié de domicilio y solicite la reinstalación de mi servicio lo cuál saldría gratis.Fue un técnico dejo internet y modificó dos decos por unos nuevos los cuales se llaman smart y se conectan a través de wifi pero uno no quedó funcionando, llamo a vtr y les indico q no es el internet pero algo quedó mal y por la visita de un técnico y cambio de Deco me cobrarán $20.000 lo cuál me parece una estupidez, ya que el servicio no quedó funcionando como me indicaron.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me solucionen sin generar ese cobro por $20.000 ya que no es mi responsabilidad, el sistema no funcionó y solicito que me instalen lo que tenía o que lo dejen óptimo
Autor: C.G.