Resuelto
Autor:
Se Ha Modificado El Cobro
18 Septiembre, 2023 - 20:44
Desde VTR, luego de algunos reclamos directos, finalmente un ejecutivo de atención, modifico el valor y quedó en el que se había contratado, dando por solucionado el problema, gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los Andes, Chile
- 08, Septiembre 2023
- Número: 991020
Hoy 8/9/23 como a las 17 horas se instalo el servicio triple pack de VTR y luego, me llego un correo donde me informan que esta disponible para pago una boleta por $19.980 y que su vencimiento es el 19/9/23, como es posible que no habiendo aún consumido ningún servicio ya tenga deuda y además, por un valor mayor que el contratado $16.990. solicito una respuesta inmediata, sino pondré termino al contrato antes de usarlo
Objetivo:
Obtener una solucion
Eliminar cobro en forma inmediata y otorgar una explicación sobre el particular, acreditando no repetir la situación
Autor: E.S.
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