Nula actualización de equipos clientes antiguos

Estimad@s, llevo más de 10 años, siendo cliente de VTR, a quienes hay que llamar mucho por los problemas de red y televisión.Actualmente estoy con problemas de señal en el segundó piso, por lo cual llame para ver el problema y me mencionan que existe un nuevo modem, tanto que reclame me van a cambiar el modem.Existe un aparato que da extensor de Wifi, pero no lo dan gratis si no que hay que pagar $3.000 mensual. Si bien no es mucho pero cero beneficio por ser un cliente antiguo.Por lo mismo veré la facticidad de Movistar fibra, si no me soluciona el problema.