Insuficiente

HDI Seguros

Los principales motivos de reclamo de HDI Seguros son: incumplimiento de servicio (25%), demora en la reparación (17%), demora en el pago (13%), no respuesta del liquidador (13%) y falta de comunicación (8%). Estas cinco tendencias representan el 76% de los reclamos totales. Esta situación es preocupante ya que los clientes están recibiendo un servicio deficiente, sin respuestas oportunas y con incumplimientos reiterados.

12.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.5% Seguros Falabella

24.2% Sura

22.9% Seguros Cardif

15.4% Bci Seguros

12.7% HDI Seguros

12.0% Zenit Seguros

9.1% Seguros Liberty

8.7% Seguros Chilena Consolidada

7.7% Consorcio Seguros

6.3% Mapfre Seguros

0.0% Metlife

Reclamos por año

seguro siniestro demora pago auto incumplimiento liquidador cobro reparación vehículo respuesta servicio poliza vehiculo reparacion soap responden entrega contrato atencion póliza atención falta total taller responde pésimo tercero perdida automotriz aseguradora daño pésima excesiva hdi mese dinero excesivo cobertura cliente cumplimiento gestión inteligente plazo arreglo problema dan reemplazo termino deducible choque cuota devolución aviso indemnización baja pesima tiempo reparar ma devolucion prima aun robo cumplen finiquito renovación doble asistencia hace ineficiencia han empresa pagar pesimo nula compre siniestrado cobrando indebido llega dado gestion solución información cubre retraso atraso meses liquidación solucion rechazo año pagan internet cobran hacen trabajo respuestas día

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
26-05-23	HDI Seguros - Liquidador Ricardo Negrete no responde	20
09-05-23	No Resuelto HDI Seguros - Incumplimiento de Reparación Siniestro	83
02-05-23	No Resuelto HDI Seguros - Indemnizacion por parte 690 de un tercero siniestro 69046286	42
26-04-23	No Resuelto HDI Seguros - No Cumplen. Evaden Cumplir	97
25-04-23	No Resuelto HDI Seguros - Termino unilateral poliza	48
23-04-23	No Resuelto Sernac HDI Seguros - Problemas con la reparación de mi vehiculo	94
29-03-23	Resuelto HDI Seguros - no me llegó copia del seguro SOAP que compre	79
23-03-23	No Resuelto HDI Seguros - Error al contratar seguro, no me llega el seguro y me lo cobran igual	45
21-03-23	HDI Seguros - Empresa poco seria	85
18-03-23	No Resuelto HDI Seguros - SOAP póliza nunca entregada	66
16-03-23	No Resuelto HDI Seguros - Han pasado casi 2 semanas ocurrido un siniestro y aun no me dan ni numero de siniestro ni liquidador	81
15-03-23	HDI Seguros - demora en siniestros	97
15-03-23	No Resuelto HDI Seguros - No responde por siniestro a tercero	104
10-03-23	No Resuelto HDI Seguros - plazos y tiempos de entrega	129
07-03-23	No Resuelto Sernac HDI Seguros - Atraso En El Pago Y Mala Atencion	85
03-03-23	No Resuelto Sernac HDI Seguros - Sin Respuesta Del Liquidador Y De Hdi	105
27-02-23	Resuelto HDI Seguros - Atraso de cuota	176
22-02-23	No Resuelto Sernac HDI Seguros - Incumplimiento del servicio	213
21-02-23	Resuelto hdi seguros grupomok - no pago de cesantía tarjeta cencosud aún me están cobrando	76
20-02-23	No Resuelto HDI Seguros - Incumplimiento de servicio	112
20-02-23	No Resuelto Liquidador Jorge Ulloa de hdi - Se va de vacaciones y después me dice qué rechaza mi seguro del auto por demora en dar aviso, co	106
16-02-23	HDI Seguros - No dan de baja la poliza	78
07-02-23	No Resuelto HDI Seguros - Mas de un año esperando por una repacion de mi moto	148
01-02-23	HDI Seguros - No envio de poliza	79
26-01-23	No Resuelto HDI Seguros - Soap Erroneo	94
25-01-23	Resuelto HDI Seguros - pésima atención liquidador HDI	130
24-01-23	Resuelto Sernac HDI Seguros - Incumplimiento de arreglo vehicular	125
20-01-23	No Resuelto HDI seguros - Demora en pago de indemnización	95
17-01-23	No Resuelto HDI Seguros - Demora en la liquidez de vehículo	113
13-01-23	No Resuelto Hdi seguros - No cancelación de seguro automotriz	65
11-01-23	Seguros Hdi - Irresponsabilidad y falta de respeto de la empresa HDI	108
10-01-23	HDI Seguros - Incumplimiento de fechas, contrato y ejecución	94
09-01-23	HDI Seguros - Incumplimiento y retraso en respuesta	76
27-12-22	HDI Seguros - no cumplimiento.	99
26-12-22	No Resuelto HDI Seguros - Liquidador no responde, plazo de liquidación excesivo e injustificado	174
22-12-22	No Resuelto Sernac HDI Seguros - La Indemnización no me cubre ni la mano la obra	122
21-12-22	No Resuelto HDI Seguros - Trabajo incompleto y tiempos excesivos en taller	103
12-12-22	No Resuelto Sernac HDI SEGUROSi - Demora en arreglo de vehículo.	86
09-12-22	HDI Seguros - Ingreso de mi vehículo a taller	87
05-12-22	No Resuelto Sernac HDI Seguros automotriz - Liquidador no responde	157
01-12-22	No Resuelto HDI Seguros - Han pasado 5 meses y no me reparan mi automóvil patente PCSF83	184
29-11-22	No Resuelto HDI Seguros - Liquidador no responde_ no es ubicable	102
22-11-22	hdi Seguros - rehabiitacion de poliza	86
16-11-22	No Resuelto HDI Seguros - demoran en pago del liquidador	111
15-11-22	No Resuelto HDI Seguros - Incumplimiento De Poliza	125
11-11-22	No Resuelto Sernac HDI Seguros - robo de bicicleta	108
10-11-22	Compañia HDI seguros	122
05-11-22	No Resuelto HDI Seguros - No pago de cobertura siniestro	128
18-10-22	HDI Seguros - Pago de siniestro a terceros	123
17-10-22	No Resuelto HDI Seguros - Tiempos de respuesta liquidador	285
17-10-22	HDI Seguros - Sin respuesta a reparación por siniestro	135
12-10-22	HDI Seguros - Inoperante Servicio de Respuesta ante Siniestro	121
11-10-22	HDI Seguros , salfa calama - Vehículo en mal estado	167
26-09-22	HDI Seguros - Pago siniestro a tercero	103
22-09-22	HDI Seguros - llevo 52 días desde la denuncia de mi siniestro	143
13-09-22	No Resuelto HDI Seguros y ComparaOnline - Error injustificado en los datos del seguro	148
13-09-22	No Resuelto Sernac HDI Seguros - Demora solucionar entrega de vehiculo de taller de reparacion	172
13-09-22	No Resuelto Sernac HDI Seguros - Excesiva demora en la reparacion de un siniestro.	162
13-09-22	No Resuelto HDI Seguros - Demora con reparación de vehículo con siniestro	129
09-09-22	HDI Seguro Automotriz - Solicitar termico del seguro	76
08-09-22	Hdi Seguros - Sin Respuesta A Tercero Afectado	110
06-09-22	No Resuelto hdi Seguros liquidador Omar Cuevas - Rechaso Por No Ingreo A Taller	172
31-08-22	Aseguradora hdi - No reembolso soap	97
30-08-22	HDI Seguros - vehiculo exesiva demora en responder la reparacion y asistencia telefónica	87
24-08-22	No Resuelto HDI Seguros - Demora en la reparacion, falta de claridad	90
23-08-22	HDI Seguros - Excesiva Demora En Reparación De Vehículo	89
23-08-22	No Resuelto Sernac HDI Seguros - Aun No Me Pagan	128
22-08-22	No Resuelto Sernac HDI Seguros - Demora en coordinación, afecta entrega de vehículo en reparación; asimismo, falta disposición para entrega vehícul	149
13-08-22	No Resuelto HDI Seguros - La peor empresa de seguros	129
12-08-22	No Resuelto Sernac Hdi Seguros - Demora en pago de finiquito	108
08-08-22	No Resuelto Sernac Hdi Seguros - No renovación poliza	162
08-08-22	No Resuelto HDI Seguros - Siniestro 96060884 Sin Respuesta	145
04-08-22	No Resuelto HdI Seguros - Me estan cobrando mas de la cuenta de 38 mil ya ca en 41mil pesos es una sinverguenzura	94
02-08-22	No Resuelto HDI Seguros siniestro numero 74089405 - situacion injusta	208
01-08-22	Resuelto Sernac HDI Seguros - Sin Respuesta Para Designar Taller	135
27-07-22	No Resuelto HDI Seguros - Tiempo de reparación excesivo	233
25-07-22	HDI Seguros - no responden a afectado en siniestro	146
20-07-22	No Resuelto HDI Seguros - Siniestro	115
18-07-22	hdi seguros y sus liqudadores - liquidador del tercero no responde	157
17-07-22	Hdi Seguros - No me atienden	140
15-07-22	No Resuelto HDI Seguros	125
14-07-22	No Resuelto HDI Seguros - no me asignan taller para resolver asistencia terceros	144
13-07-22	No Resuelto hdi Seguros - incumplimiento	128
13-07-22	No Resuelto HDI Seguros - Siniestro Tercero	146
12-07-22	No Resuelto HDI Seguros - Sin solución ni respuesta	96
11-07-22	No Resuelto HDI Seguros - Demora en la reparación del vehículo	173
10-07-22	No Resuelto HDI Seguros - Temor de la empresa aseguradora	82
06-07-22	HDI Seguros - Incumplimiento De Contrato	91
04-07-22	No Resuelto HdI Seguros atencion inoperante a terceros afectados - Hdi seguros no responde a terceros	197
04-07-22	No Resuelto HDI Seguros - Mala atención	93
02-07-22	No Resuelto compania de seguros hdi - no pago de poliza por ***o de vehiculo	123
30-06-22	Resuelto HDI Seguros - Atención inoperante a terceros involucrado	138
30-06-22	No Resuelto HDI Seguros - falta de repuesto en siniestro	91
29-06-22	Resuelto hdI Seguros - atención ineficientes a terceros involucrados	112
28-06-22	HDI Seguros - No se nada de mi vehículo que ingresó a taller el 15 de junio 2022	105
20-06-22	No Resuelto HDI Seguros - Imnpresentable demora	109
15-06-22	HDI Seguros - Falta De Comunicacion	130
13-06-22	hdi Seguros - nula atención a terceros involucrados	122
07-06-22	Resuelto seguros hdi - cobro inapropiado	180
02-06-22	No Resuelto HDI Seguros - mala reparacion y gestion de reparacion de mi vehiculo	138