- Santiago, Chile
- 13, Abril 2026
- Número: 1110394
Poca transparencia en el rechazo de una resolucion

PRESENTE
Funa #HDI SEGUROS.NO CONTRATE SEGUROS EN ESTA NEFASTA COMPAÑÌA...Soy Paula Gutiérrez Pinto... contraté un seguro full cobertura para mí vehìculo MGZX 2022.Resulta que lamentablemente tuve un siniestro el dia 6 de diciembre de 2025, en calle lira con María Victoria, donde el tercero involucrado se dió a la fuga por lo que la compañìa decidió dar mi vehículo como perdida total. El valor comercial en el que estaba tasado mi vehìculo, era bastante aceptable por parte de la compañìa de seguros. Ellos ofrecieron el monto y me solicitaron aceptarlo... Luego de esto se retractaron del ofrecimiento y enviaron mi siniestro a peritaje, pues según ellos había una inconsistencia en mi relato con la veracidad de los hechos... Ahora... Cuál es la veracidad de los echos según ellos???? No lo sé...yo declaré lo que realmente ocurrió, produciéndose varias irregularidades el el proceso de liquidación de mi siniestro.Presenté una impugnación al rechazo de la cobertura de mi póliza y resulta que también fue rechazada... Cabe destacar de que yo nunca dejé de pagar las mensualidades de las cuotas de mi seguro... Por lo que yo creo que lo que corresponde es que el seguro responda por este error de ofrecerme un monto por la perdida total de mi autito y luego desdecirse de aquello... Y solicitar un peritaje dos meses después de ocurrido el siniestro, plazo que excede el plazo legal para realizar un peritaje, por lo que este no sería valido...Por otra parte el peritaje arroja que la inspección de campo del sitio del suceso descarta la presencia de vestigios materiales como restos o partes del automóvil... En qué cabeza cabe que después de dos meses va a quedar algo como desechos materiales, restos de fluidos o marcas de frenaje producto de un accidente?? Y como van a conseguir testigos cuando el accidente fue cerca de la medianoche y comprenderán que después de dos meses difícilmente alguien pueda recordar lo que exactamente sucedió. Sea como sea yo pagué sagradamente las cuotas de mi seguro y por lo que creo q me corresponde una solución...
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se me liquide mi vehículo por los $9.400.000 ofrecidos en un principio.
Autor: P.G.