Regular

Bci Seguros

Resumen Bci Seguros:

La empresa Bci Seguros ha recibido una serie de reclamos por parte de sus clientes, los cuales se pueden agrupar en tres principales motivos: incumplimiento de siniestros, demora en el pago de los siniestros y mala atención al cliente. Estas tres situaciones representan el 80% de los reclamos, siendo el incumplimiento de siniestros el motivo más frecuente, seguido de la demora en el pago y la mala atención. Esta tendencia es preocupante, ya que afecta la confianza de los clientes en la empresa y su imagen. Por lo tanto, se recomienda a la administración de Bci Seguros que tome las medidas necesarias para mejorar el servicio al cliente, garantizando el cumplimiento de los siniestros y plazos acordados, así como una atención oportuna y respetuosa.

17.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Seguros Falabella

18.8% Consorcio Seguros

17.8% Bci Seguros

14.8% Sura

14.3% Zenit Seguros

12.5% Mapfre Seguros

12.5% HDI Seguros

11.5% Seguros Cardif

8.3% Seguros Chilena Consolidada

0.0% Seguros Liberty

0.0% Metlife

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
25-09-23	Bci Seguros - 5 meses auto en taller y Bci no informa nada	18
16-09-23	Bci Seguros - Dan pérdida total mi auto , después no lo pagan .	40
14-09-23	Bci Seguros - Pago daño a terceros	37
11-09-23	No Resuelto Bci Seguros - Demora De Atencion	25
07-09-23	Bci Seguros - No Pago Deducible Inteligente	48
06-09-23	No Resuelto Bci Seguros - No responde	51
05-09-23	Bci Seguros - Siniestro Ford escape 9 meses sin automóvil	54
04-09-23	No Resuelto Sernac Bci Seguros - demora entrega auto	35
30-08-23	Bci Seguros - 3 meses del siniestro	63
30-08-23	Resuelto Sernac Bci Seguros - No paga Daños a mi auto	73
29-08-23	No Resuelto Sernac Bci Seguros - Incumplimiento de siniestro a terceros	77
28-08-23	bci seguro de mascotas - no cumple con fecha de pago. pésima atención telefónica.	53
28-08-23	Resuelto Sernac Bci Seguros - No paga mi Seguro de Cesantía.	57
23-08-23	No Resuelto Bci Seguros - Reparación Vehiculo	80
22-08-23	Bci Seguros - Empresa poca serio y cero empatia con el cliente	39
22-08-23	Cat, Bci Seguros - No Pago De Finiquitos A Terceros	77
18-08-23	No Resuelto Bci Seguros - Incumplimiento de siniestro a terceros	84
18-08-23	Bci Seguros - No responde la liquidadora ante un seguro	88
14-08-23	Bci Seguros - demora reparacion	73
14-08-23	Resuelto Seguros Bci Automovil - Incumplimiento	70
10-08-23	No Resuelto Bci Seguros - No dan respuesta en los plazos acordados.	68
08-08-23	Bci Seguros - no quiere pagar seguro/ mala atención del liquidador/	79
04-08-23	No Resuelto Bci Seguros - Neglicencia Absoluta	82
25-07-23	Resuelto Sernac Bci Seguros - No quiere pagar seguro	166
11-07-23	No Resuelto Bci Seguros - Publicidad Engañosa	131
11-07-23	No Resuelto Sernac Bci Seguros - No Pagan Siniestro	171
07-07-23	No Resuelto Sernac Bci Seguros - no cubren el total del siniestro	179
06-07-23	No Resuelto Sernac bci seguros generales s.a - incumplimiento de contrato	142
06-07-23	No Resuelto Bci Seguros - No entrega de gift card	85
04-07-23	No Resuelto Sernac bci seguros - demora reparacion	120
30-06-23	No Resuelto Bci Seguros - Bci seguros no respeta tiempo de resolución de siniestro y trato vejatori	156
27-06-23	Bci Seguros - Liquidador no contesta correos y no han cumplido plazos del pago	122
23-06-23	No Resuelto Bci Seguros - Incumplimiento de plazos	94
22-06-23	Bci Seguros - Retiro de pago	88
14-06-23	Bci Seguros - No dieron respuesta a siniestro	132
14-06-23	Bci Seguro Automotriz - 7 Meses Presentado El Denuncio Y Aún Sin Respuestas	140
09-06-23	Bci Seguros - No pagan cobertura	104
29-05-23	Resuelto Bci Seguros - Mal servicio post venta	131
25-05-23	No Resuelto Sernac Bci Seguros - Fraude	168
22-05-23	Resuelto Bci Seguros - no han respondido por el pago del seguro	140
19-05-23	Bci Seguros - No Cumplen	141
16-05-23	Bci Seguros - No me han llamado los liquidadores de bci seguros	142
10-05-23	No Resuelto Bci Seguros - mala atencion y cero comincacion	147
09-05-23	No Resuelto Sernac Bci Seguros - No tener respuesta del liquidador el señor Edmundo Caseres	134
06-05-23	No Resuelto Bci Seguros - Demora en el pago de un siniestro	129
04-05-23	Bci Seguros - Imposible Ingresar Sinisetro	206
01-05-23	No Resuelto Sernac Bci Seguros - Demora en el siniestro.	154
27-04-23	Bci Seguros - No reparación de vehículo después de 6 meses en taller.	225
26-04-23	Bci Seguros - No respuesta y me rechazaron el siniestro sin ningúna respuesta	140
24-04-23	Bci Seguros - No reparación siniestro (más de 6 mese)	191
19-04-23	Bci Seguros - El Liquidador No Da Respuesta Al Siniestro	151
03-04-23	Bci Seguros - no estan pagando daños a terceros	163
26-03-23	Bci Seguros - Incumplidos y mala atención	188
25-03-23	No Resuelto bci seguros - Siniestro de mi vehículo	142
24-03-23	No Resuelto Sernac Bci Seguros - No indemnización por pérdida total de vehículo	224
20-03-23	Resuelto Bci Seguros - excesiva demora en el pago	198
17-03-23	Bci Seguros - Firma de finiquito y aun no pagan despyes transcurrida la fecha	114
16-03-23	No Resuelto Sernac Bci Seguros - Siniestro de mi vehículo y aún no me contactan	175
08-03-23	No Resuelto Bci Seguros - Mala Gestion Al Contaratr Seguros	109
07-03-23	No Resuelto Bci Seguros - Contratacion de seguro sin mi concentimiento	105
06-03-23	Resuelto Bci Seguros - No emiten SOAP gratis	113
05-03-23	No Resuelto Sernac Bci Seguros - Mal servicio Grúa .	123
04-03-23	Bci Seguros - duplicidad de cobro seguro automotriz	117
27-02-23	Bci Seguros - Demora Intenciona 100 dias para una respuesta de bci seguros	141
23-02-23	No Resuelto Sernac Bci Seguros - Me están separando los siniestros	157
22-02-23	No Resuelto Sernac BCI SegurosSeguros - Daño en el cierre de la maleta y no se hacen cargo	1254
14-02-23	Resuelto Bci Seguros - Desmedida tardanza en pago	157
08-02-23	Bci Seguros - Seguro automotriz, perdida total sin pago	182
07-02-23	No Resuelto Bci Seguros - Me debitaron 2 veces por el soap	107
03-02-23	Bci Seguros - Devolucion Dinero Seguro Inteligente	97
01-02-23	No Resuelto Sernac Bci Seguros - Incumplimiento en Plazos Entrega de Vehículo Siniestrado	184
25-01-23	Bci Seguros - Pago de indemnización	130
24-01-23	No Resuelto Sernac Bci Seguros - No pago indemnización por siniestro	204
23-01-23	Bci Seguros - Sin respuesta ni solución	124
21-01-23	No Resuelto seguros bci mesos - no reembolso de cargo por arriendo de auto de reemplazo	92
18-01-23	Bci Seguros - No responde ante denuncia de siniestro.	114
16-01-23	Bci Seguros - Sin Reparacíon De Vehiculo	128
12-01-23	No Resuelto Bci Seguros - Cobro de seguro por PAC con seguro finiquitado	92
09-01-23	Resuelto Bci Seguros - Despues de un mes de vencido su propio plazo aun no me pagan	153
28-12-22	Bci Seguros - no cumplen los plazos, tampoco dicen donde tiene los vehículos	93
26-12-22	Resuelto Bci Seguros - Demora en arreglar vehiculo	159
20-12-22	No Resuelto Sernac bci seguros - cobro de un seguro	88
19-12-22	No Resuelto Bci Seguros - No Gestion De Sieniestro	114
19-12-22	No Resuelto Bci Seguros - Tardanza entrega de mi vehículo particularr	93
15-12-22	No Resuelto Bci Seguros - Cobro duplicado compra SOAP	82
14-12-22	No Resuelto Bci Seguros - El reclamo es por la gran demora para la reparación de los vehículos el mio lleva 3 meses en taller y aun no hay f	136
13-12-22	Bci Seguros - Pleno abandono de sus responsabilidades	69
12-12-22	No Resuelto Bci Seguros - No responde ante tardanza de vehículo siniestrado en taller	136
09-12-22	No Resuelto Bci Seguros - Eliminar Seguro Automotriz	130
01-12-22	No Resuelto Bci Seguros - Indecentes Cretinos	151
30-11-22	No Resuelto BCI Seguros - demora en aprobación de siniestro	105
24-11-22	No Resuelto Bci Seguros - no pago de vehiculo perdida total	218
23-11-22	BCI seguros automotríz - Choqué y me dicen que es pérdida total, aunque no tiene daños significativos.	118
18-11-22	No Resuelto Sernac Bci Seguros - incumpliento y amenaza	182
18-11-22	Bci Seguros - Demora en resolver	99
16-11-22	Bci Seguros - pesimo servicio seguro autos	117
12-11-22	No Resuelto Sernac Bci Seguros - Demora e incumplimiento de contrato	133
11-11-22	Resuelto Bci Seguros - Incumplimiento y mal servicio de un siniestro	157
10-11-22	No Resuelto Sernac Bci Seguros - Incumplimiento	99
08-11-22	No Resuelto Seguros BCI - No prestación de servicio	104