Indemnizacion

Estimados buenas tardes, con fecha 01 de enero la Sra. Valentina Espinoza, chocó mi auto que hoy en día es mi herramienta principal de trabajo, el 03 de enero pude hacer la denuncia todo a través de su página y respuesta por correo. Este motivo me tiene bastante molesta ya que es mi herramienta de trabajo lo que indique en todos mis correos, llevo exactamente 1 mes sin contar con los ingresos que necesito y la poca empatía de la compañía, muy mala la atención.Apele ya que el monto que me dieron en primera instancia no cubría ni la mitad de lo cotizado, ahora nuevamente me envían mal la cotización, eso es porque? quieren que lo acepte dada mi desesperación y pretenden que me consiga la diferencia por fuera? la Compañía no se hace responsable del 100% ? quiere decir que cuando venden la póliza mienten al decir que cubre todo? por favor la sra. que me chocó pese a que estaba ebria, no quiere hacerse cargo de nada todo lo deja en manos del seguro, me imagino que por eso lo contrató.Espero atiendan mi reclamo necesito mi auto urgente, insisto es mi herramienta de trabajo