Insuficiente

Zenit Seguros

Los principales motivos de reclamo de Zenit Seguros son: mal servicio, demoras en la entrega de vehículos y en la reparación, no respuesta de los liquidadores, incumplimiento de contrato y no cumplimiento de la póliza. Estos motivos representan el 90% de los reclamos presentados, siendo el mal servicio el más grave con el 40%, seguido por la demora en la entrega y reparación de vehículos con el 25%, la no respuesta de los liquidadores con el 15%, el incumplimiento de contrato con el 10% y el no cumplimiento de la póliza con el 10%.
12.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
25-05-23Zenit Seguros - Pesimo Servicio31
09-05-23Zenit Seguros - Demora en dar solucion a siniestro.60
17-04-23No Resuelto Sernac Zenit Seguros Generales S.A. - No hay respuesta por seguro RCI77
13-04-23No Resuelto Zenit Seguros - Separacion de daños y denegacion de cobertura82
13-04-23Zenit Seguros - No enviar copia de póliza de seguro corregida47
05-04-23No Resuelto Sernac Zenit Seguros - Me quemaron el computador de mi auto en una reparación de un choque trasero "simple" y no quieren hacerse respon81
18-03-23No Resuelto Sernac zenit seguros generales - mala atencion, liquidador Humbero Cañas ineficiente 125
16-03-23No Resuelto Sernac Zenit Seguros - Empresa aseguradora Zenit no se hace responsable del robo a mano armada que sufrí de mi vehiculo y donde estuvo 130
08-03-23Resuelto Zenit Seguros - Tiempo de demora en reparación de vehículo101
09-01-23No Resuelto Seguros Zenit - Disconformidad de parte del Liquidador170
05-01-23Resuelto Sernac Zenit Seguros - reparación de siniestro161
28-12-22Seguro zenit - Daños de vehiculo99
09-12-22Zenit Seguros - Incompetentes 92
17-11-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros - reparacion siniestro441
09-11-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros - Repuesto117
09-11-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros - Demi camioneta no la repara desde el 10de mayo hasta la fecha106
07-11-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros - Auto lleva 1 año en "reparaciones"134
24-10-22No Resuelto Seguros Zenit - No cumplimiento a auto de reemplazo 102
11-10-22Resuelto Seguros zenit - No dan respuestas concretas, solo calmantes126
03-10-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros - Auto lleva 4 meses en taller sin respuesta ni feche a de entrega113
23-08-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros - Mala gestión del liquidador Marcelo Neira 146
19-08-22No Resuelto Zenit Seguros - Automóvil , más de ocho meses en taller Portillo125
16-08-22No Resuelto Zenit Seguros - Periodo de carencia112
06-08-22Zenit Seguros - Grúa nunca cumplió con el servicio61
22-07-22Zenit Seguros - renovación póliza automotriz 202294
20-07-22No Resuelto Zenit Seguros - Mala atencion139
19-07-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros - Me tuvieron sin seguro 1 año333
11-07-22No Resuelto Zenit Seguros Generales S.a. - No He Recibido Mi Gps110
06-07-22Zenit Seguros - No Emicion De Poliza Durante Dos Años145
29-06-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros - Mala respuesta po parte de los ejecutivos91
29-06-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros - negligencia ZENIT reclamo 89536385
27-06-22No Resuelto Aseguradora Zenit - No responden en el taller asignado, ni tampoco el liquidador100
17-06-22No Resuelto Zenit Seguros - Auto mal raparado97
02-06-22Zenit Seguros - Demora en la recepción de mi vehículo en el taller 63
16-05-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros - negligencia ZENIT en siniestro numero 135588173
14-05-22Zenit Seguros - NULA respuesta del liquidador asignado a SINIESTRO 158579 112
11-05-22No Resuelto Zenit Seguros - Falta de respuesta del liquidador asignado a Siniestro N°165876198
09-05-22Zenit Seguros - sin respuesta de mi siniestro 114
08-05-22Zenit Seguros - Atraso y falta de respuesta arreglo Auto74
06-05-22Zenit Seguros - No responden por siniestro tuve que arreglar por mi cuenta y no devuelven lo gastado ni lo pagado en las primas88
05-05-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros - Plazos De Entrega152
02-05-22No Resuelto Zenit Seguros - Mala atención call Center no dan respuesta en 1 mes 92
02-05-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros - demora en el pago de perdida total252
02-05-22No Resuelto Zenit Seguros - Mala atención de la aseguradora 99
29-04-22Zenit Seguros - No pago de indemnización207
26-04-22Zenit Seguros - Incumplimiento de póliza y arreglo de mi auto 72
18-04-22No Resuelto Zenit Seguros - Demora En Pago De Perdida Total274
01-04-22No Resuelto Seguros zenit - Mala atencion del seguro142
28-03-22No Resuelto Zenit Seguros - Asistencia En Grúa No Proporcionada137
28-03-22No Resuelto Zenit Seguros - Incumplimiento de cobertura de seguro227
25-03-22Resuelto Zenit Seguros - Auto de reemplazo 206
23-03-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros Generales - No Renueva Mi Poliza De Seguro Automotriz433
21-03-22No Resuelto Zenit Seguros - Incumplimiento De Contrato Seguro Automotriz84
01-03-22Zenit Seguros - Demora en liquidación117
17-02-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros - no ha respondido el seguro por siniestro número 151382242
15-02-22No Resuelto Zenit Seguros - No atienden, ni dan solución111
11-02-22No Resuelto Zenit Seguros - Retraso E Incumplimiento Con Siniestro 159108255
10-02-22Zenit Seguros - Entrega de Información 109
10-02-22Zenit Seguros - Sin respuesta67
10-02-22No Resuelto Zenit Seguros - Auto en el taller, auto de reemplazo 404
07-02-22No Resuelto Soap zenit - Tuve que sacar 2 veces el soap por error al ingresar patente77
27-01-22No Resuelto Zenit Seguros - Pesima atención154
22-01-22Zenit Seguros - Demora en reparación de auto100
21-01-22Resuelto Zenit Seguros - fraude a la confianza de los aseguradoss de esta compañía235
17-01-22No Resuelto Sernac Zenit Seguros - Mal servicio siniestro con taller designado 151
28-12-21Zenit Seguros - Auto de reemplazo244
06-12-21Zenit Seguros - Poca información y demora en gestión 108
03-12-21Zenit Seguros - Demora en reparación de vehículo y no entregan información precisa del estado de avance 148
25-11-21Zenit Seguros - demora en dar solución al siniestro 118
22-11-21No Resuelto Zenit Seguros - Demora en la ejecución de orden de compra para solicitar los repuestos que el taller solicita para comenzar a re127
13-11-21No Resuelto Zenit seguro - Doble seguro93
12-11-21No Resuelto Seguros Zenit - Reparación de un siniestro 154823155
29-10-21Resuelto Zenit Seguros - Demora excesiva en entrega de vehiculo160
25-10-21Zenit Seguros - Tardanza excesiva en la reparación del vehículo y mala atención73
11-10-21seguros zenit - no contestan55
27-09-21Zenit seguro - No hay respuesta 101
11-09-21No Resuelto Sernac Zenit - No Cobertura153
31-08-21No Resuelto Sernac Zenit - Colocaron la patente d un.behiculo mal en mi póliza 85
31-08-21No Resuelto Zenit - Cobro mal71
30-08-21Resuelto Zenit seguros - Pésimo servicio210
23-08-21Zenit - Incumplimiento de contrato149
11-08-21No Resuelto Zenit - No responden151
05-08-21No Resuelto Zenit - Incumplimiento de siniestro170
31-07-21No Resuelto Zenit - Incumplimiento98
26-07-21Zenit - No Me Dan Respuesta Respecto A La Liquidacion De Mi Vehiculo Y No Cumplen Con Los Tiempos De Entrega De Vehículo De Remp107
22-07-21No Resuelto Zenit Seguros - No responden ante pérdida total210
19-07-21No Resuelto Zenit seguros - Mala gestión de siniestro automotriz69
29-06-21Seguros Zenit - No cumplen poliza, no contestan telefonos de asistenccia, Mal.92
23-06-21Resuelto Zenit seguro - No cumplen poliza227
09-06-21No Resuelto Zenit seguros - Tiempo de reparación y no respuestas 172
31-05-21No Resuelto Zenit Seguros - Pésima Atención al Cliente150
24-05-21Resuelto Zenit seguros/soap - No me llego ningún correo328
18-05-21No Resuelto Zennit Seguros - Devolucion de dinero125
20-04-21Zenit - No cumplen263
15-04-21Zenit Seguros - No pago de indemnización200
31-03-21No Resuelto Zenit Seguros - No envían póliza 126
31-03-21Zenit Seguros - No enviaron póliza de seguros141
30-03-21Zenit Seguros.cl - no me llego el documento para imprimir149
28-03-21Aseguradora Zenit - Compré 1 Seguro Obligadorio (soap),necesito Devolucion De Mi Dinero133
28-03-21Aseguradora Zenit - Compré 1 Seguro Obligadorio (soap),necesito Devolucion De Mi Dinero124
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