Rechazo siniestro

Estimados El día 10 de julio tuve un percance con mi auto, esto ocurre estando estacionado en un supermercado donde pase a comprar, dejando el auto en el estacionamiento del supermercado.Al salir no me di cuenta en el momento si que al día siguiente me dicen que le hice al auto donde lo había pasado a llevar, yo dije en ningún lado y veo que estaba abollado y con pintura.la verdad es que no tenia como saber que era lo que había sucedido. Lo único seguro es que es al único lugar publico que pase, ya que mi trabajo esta en colina muy apartado de lugares públicos o concurridos y o de alto trafico, además lo tengo al lado mío frente a mi oficina lo veo todo el día, por ende imposible que haya sido en el trabajo o que yo lo haya pasado a llevar.Esa es la verdad de los hechos no tengo necesidad de mentir.Bueno hice el siniestro me enviaron al taller hasta ahí todo bien pedí auto de reemplazo y todo. Hasta que el señor, PATRICIO VASQUEZ LAVIN, Liquidador Directo.Me envía una información diciendo que me rechaza el siniestros 20895,y me envió un testamento de cosas que no entendí trate de ubicarlo pero el señor no da la cara solo un whatsapp que repite lo mismo. Encuentro muy injusto e e insólito esto estoy pagándoles un seguro desde el 2019, primera vez que quiero hacer uso de este y tengo mil problemas.Si no tengo opción entonces mejor me devuelven todo lo cancelado durante 5 años.Esto el envié a para que el Don Patricio y su junta puedan autorizar la reparación de mi auto.la unidad estacionada, por lo cual desconozco la causa basal del siniestro. Pero quisiera puntualizar que la transferencia de pintura blanca y negra en las piezas afectadas, a mi parecer, pudieron ser ocasionadas por otro vehículo, que provocó las abolladuras y rayas profundas, puesto que además de eso, los daños siguen un patrón lineal que recorre el parachoques delantero, las puertas, el zócalo y y el paso de rueda trasero, en cambio, si hubiese sido una mala maniobra de estacionamiento, las marcas no seguirían esta forma lineal. Además considero, que la transferencia de pintura debe ser analizada, pues a mi parecer corresponden a pintura automotriz. Estimados espero una buena acogida a mi reclamo en realidad. creo que cuando uno contrata un seguro es por algo.Mi numero es +56 9 95427784 si es necesario y me puedan llamar.Saludos Lenis marchant