Ingreso vehiculo taller siniestro y al retirarlo no funcionan artefactos (radio)

Buenas tardesJunto con saludarIngreso reclamo por motivo de un siniestro n° 10403256.Motivo: Como informacion al momento de ingreso del vehiculo al taller de reparacion se entrega vehiculo sin obs. a parte del sinistro en si, en la parte de la puerta delantera..y en su interior con todos sus artefactos en buena funcion ( radio, alzavidrios. plumillas, calefaccion etc.) sin obs. vehiculo en taller estuvo aprox como 20 dias.(al momento de retirar dicho vehiculo del taller se realiza inspeccion al dia siguiente en la mañana tipo 06:00hrs am. y se percata que radio no enciende no tiene ninguna señal..o sea nada.. (muerta)), el dia del retiro fue el miercoles 03/09/25 tipo 17:30 hrs pm. en dicho trayecto al hogar no se inspeccionan los artefactos antes nombrados hasta el dia siguiente en la mañana dando a conocer una novedad que la radio no enciende. durante el dia se procede a ir al taller asignado por la compañia de seguros a preguntarle como habian reparado dicho vehiculo si habian movido cables o algo asi para descartar y tener alguna explicacion por que no enciende, una vez consultados con ellos me reiteran que ellos solamente trabajaron en dicho siniestro, pero yo les digo porque la radio no enciende si yo entregue el vehiculo en buenas condiciones sus artefactos y al recibir no enciende la radio, dandome como respuesta que lo tramite con el seguro contratado.. se contacta al seguro y no supieron dar respuesta a dicho reclamo bci seguro me indica que lo vea con el taller y el taller me dicen que lo vea con el seguro.. hago este reclamo a travez de ustedes ya que el contrato lo tengo con ustedes el cual tengo vigente con bci seguros y ustedes como empresa deberian dar respuesta a este raclamo.ya que nadie se ha hecho cargo hasta el momento. y requiero y solicito dar soliucion a esta peticion.De ante mano se agrdece su pronta gestionAtteRODRIGO BERNAL MELLADOFONO:[email protected]° SINIESTRO 10403256