Reparacion mal realizada y reparaciones no realizas

Yo he tenido más de 20 años siempre seguros con BCI SEGUROS y en 20 años es primera vez que uso el seguro y a sido una experiencia muy desagradable. Primero no cubrieron el siniestro por completo solo reparando parcialmente la parte frontal del vehículo.En resumen se realizo lo siguiente:Revisando lo trabajos realizados, esta todo el frontal completamente descuadrado y el parachoques no está encajado en los broches, el tapabarros delantero izquierdo sigue deformado, por cual el daño real del vehículo en la parte delantera no se resolvió y en la parte trasera no se hizo nada.Para retira el vehículo me querían obligar entre varias personas a que firmara un acta de salida dando cualquier pretexto hasta el liquidador me informo que firmara, ya que me iban a indemnizar, lo cual en todos los correos de arrastre nunca menciono eso y también mencionó que para que consideren reparar la parte posterior del vehículo tenía que ingresar una nueva constancia, lo cual tampoco lo había mencionado antes. O sea liquidador mentiroso.