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Insuficiente

HDI Seguros

13.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

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COMPARAR COMPETIDORES

23.1% Seguros Cardif

14.3% Bice vida Seguros

13.6% HDI Seguros

9.5% Metlife

7.7% Zenit Seguros

3.1% Bci Seguros

Reclamos y resultados similares

🙁 HDI Seguros - Poca transparencia en el rechazo de una resolucion

No Resuelto No Resuelto. Luego de la una impugnacion de la resolución de mi problema, la compañía Hdi seguros, decidió mantener el rechazo de mi liquidación.

🙁 HDI Seguros - Un mes y aún no se resuelve reparación del vehiculo

No Resuelto Aún Sin Resolver. Yo quiero que se solucione y reparen el vehículo..

🙁 HDI Seguros - Soy tercero inocente y aún no tengo una solución acorde a los daños reales de mi vehículo.

No Resuelto Sin Respuesta Aún .. El liquidador no respondió más mis correo , y llamando a HDI , solo mencionaron que avisarán a liquidador para que vea el correo y responda.

No Resuelto No Resultó. Siguen en lo mismo.. Que debo enviar un mail al cual nadie responde. Luego te obligan a llamar por teléfono explicando todo lo que paso y que lo van a escalar. Cosa que nunca hacen porque ya van casi dos meses y sin ninguna solución real. Pésimo seguro es la primera vez que lo uso en años y no quieren responder.

🙂 HDI Seguros - retraso en la tramitación de atención terceros de siniestro

Resuelto Ha Avanzado La Indemnización Al Tercero. ya se le va a pagar el finiquito

🙁 HDI Seguros - No Pago Colision

No Resuelto No Solucionado. EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE DE CHOQUE CONTRA TERCERO. COMPAÑIA NO RECOMENDADA PARA EFECTUAR CONTRATACION DE SEGUROS. CUIDADO.

🙁 Hdi seguros - Incumplimiento en el contrato

No Resuelto No Respondieron! Se Corrieron Y No Contestaron Nunca Llamados Telefónicos Y Mail. El seguro era contra todo evento con cobertura del 100 % y sin deducible pero pusieron en duda lo informado como que yo invente la historia del siniestro! Lo cual no tiene sentido ya que el vehículo estaba cubierto contra todo evento !

🙁 HDI Seguros - Malos tratos por parte de Marcelo Santa María Liquidador

No Resuelto Aún No Se Resuelve. Me avisaron desde el liquidador Marcelo Santa María, que me enviarían un documento para firmar y poder solicitar los repuestos. Cosa que aún no ocurre. Al pedir orientación me responde con correos de una frase, que no entrega información sobre mi pregunta. Podría decir que se avanzó un paso, pero la calidad de la atención no mejora.

🙁 HDI Seguros - No pago de siniestro irresponsables

No Resuelto Ninguna Solución. Ninguna solución hasta el día de hoy nada de nada

🙁 HDI Seguros - desperfecto después de reparación

No Resuelto No Resuelto. El vehículo se encuentra en taller, no habiendo una definición hasta el momento de su estado

🙁 HDI Seguros - No Devolucion Del Dinero Indicado Por Parte De Asistencia Mok Que Es La Asistencia De Hdi

No Resuelto Me Negaron Las Grabaciones Que Solicité Y Arbitrariamente Cierran El Caso Cuando No Esta Solucionado. Proseguire con demanda civil por incumplimiento de ctrario y penal por los varios daños q me han causado y haré pública la situación a través de canal de tv

🙁 HDI Seguros - Cobro indebido de deducible inteligente

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

Autor:

🙁 No Resuelto

6 Marzo, 2025 - 17:23

Solo ingresaron una prórroga más para extender 45 días más al trámite del pago de perdida total de mi vehículo desde el 28 de febrero y desde ahí no se han contactado nada.. Estoy a la espera de que me paguen

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
24, Febrero 2025
Número: 1066187

Hdi Seguros

Nula gestión, retraso de pago siniestro

SEÑORES hdi seguros

PRESENTE

Mi accidente ocurrió en diciembre 2024, a la fecha el liquidadorliquidador no se a pronunciado en decirme si mi moto es perdida total o no, además, debo agregar que por atención al cliente de HDI Seguros me enteré que dieron mi vehículo por perdida total y no por el liquidador. A la fecha 24 de febrero, liquidador del área de finanzas Ricardo Negrete Veliz no se a puesto en contacto conmigo ni tampoco contesta los correos que se lemanda y yo sigo pagando la prima de un vehículo que ya no existe.. Pésima atención, desilucionado con la atención como asegurado y procederé de manera legal contra ellos por el retraso y además por daños y prejuicios que esto me a generado en mi situación económica. NO CONTRATEN HDI SEGUROS!!

Objetivo: Obtener una compensacion economica Respuesta y solución de indemnización de valor comercial 2024 o bien reposición de vehículo y pronta respuesta de liquidador

Autor: C.H.

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Publicado el Lunes, Febrero 24, 2025 - 17:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.