Demora en responder y despues de dos meses

Quiero informar la poca Empatia de estas compañías HDI de seguro que no les inporta absolutamente nada,BANCO ESTADO tb es parte de este reclamo, soy cliente y tengo todo al dia y banco estado contrata un seguro colectivo para los creditos hipotecarios, para conservar en buen estado el bien asegurado yo hice un denuncio de mi siniestro producto de roturas de tubos de alcantarillado esto fue el 02-05-2026, y hasta hoy 24 de junio 2026 aun no tengo solución de HDI, enviaron ala compañía COOPER BROTHERS CHILE, a una persona avaluar el daño y hasta hoy nadie se a comunicado conmigo ,además me solicitaron una serie de presupuestos más informes y hasta hoy nada de nada por otro lado puse un reclamo a CMF, y ellos tampoco me dieron ni9 una solución solo derivan todo el banco estado corredores de seguros e llamado cada semana y solo se refieren a tomar el reclamo pero nadie hace nada . EN RESUMEN UNA verguenza HDI . COOPER BROTHER CHILER , BANCO ESTADO , leyendo la poliza del seguro de incendio aparece claramente la cobertura de rotura de cañerias , pero nadie se digna a reponder .