Asistencia Peligrosa Malos tratos

Estimados,solicito una explicación, compensación y disculpas. (GRUPO MOK, HDI seguros, Compara online, ninguno responde)El día sábado 22 de marzo 2025, solicité la asistencia de Conductor de Reemplazo para volver de un matrimonio (en los ingleses de Chicureo). Como conductor llegó una persona violenta, que caminaba con cierta dificultad (parecía estar bajo influencias del alcohol y/o drogas, cosa que no podemos probar ni asegurar)Llevaban como 20 minutos de retraso, antes de llegar me llamó muy violento el chofer diciendo que no estábamos listos, y nosotros estábamos en la entrada del recinto esperando puntualmente a la hora acordada (2am). Nunca recibimos previamente el nombre y telefono de quien nos iba a ir a buscar. 5 minutos después llegó el chofer, se bajó una persona alterada, con los ojos desorbitados, viendo su estado le dijimos que no íbamos a pasarle las llaves del auto, él nos empezó a insultar y a hacer sonar los dedos (sin ser despectivo, nos amedrentó un modo muy similar al actuar de los delincuentes que cumplen pena en la cárcel, apuntando al cuello con su dedo como cuchillo). Trató muy mal a mi pareja, hasta hoy está afectada. tuve que manejar yo el auto de vuelta habiendo ingerido un poco de alcohol, para irnos rápido del lugar, ya era tarde.¿Cuál la seriedad y confiabilidad de sus proveedores de asistencias? ¿Hacen algún chequeo de antecedentes a los choferes? ¿Test de alcohol y drogas?Es la peor experiencia que he tenido con estos servicios de aseguradora, es lejos lo más contraproducente el servicio que prestan. Es impresentable. No tienen canales de reclamo funcionando todos rebotan.Espero que hagan un sumario y sancionen a los responsables. No quiero que se repita con otros clientesSaluda Atte.Juan Cristóbal Carvallo