Insuficiente

HDI Seguros

13.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

23.1% Seguros Cardif

14.3% Bice vida Seguros

13.6% HDI Seguros

9.5% Metlife

7.7% Zenit Seguros

3.1% Bci Seguros

Reclamos y resultados similares

🙁 HDI Seguros - Poca transparencia en el rechazo de una resolucion

No Resuelto No Resuelto. Luego de la una impugnacion de la resolución de mi problema, la compañía Hdi seguros, decidió mantener el rechazo de mi liquidación.

🙁 HDI Seguros - Un mes y aún no se resuelve reparación del vehiculo

No Resuelto Aún Sin Resolver. Yo quiero que se solucione y reparen el vehículo..

🙁 HDI Seguros - Soy tercero inocente y aún no tengo una solución acorde a los daños reales de mi vehículo.

No Resuelto Sin Respuesta Aún .. El liquidador no respondió más mis correo , y llamando a HDI , solo mencionaron que avisarán a liquidador para que vea el correo y responda.

No Resuelto No Resultó. Siguen en lo mismo.. Que debo enviar un mail al cual nadie responde. Luego te obligan a llamar por teléfono explicando todo lo que paso y que lo van a escalar. Cosa que nunca hacen porque ya van casi dos meses y sin ninguna solución real. Pésimo seguro es la primera vez que lo uso en años y no quieren responder.

🙂 HDI Seguros - retraso en la tramitación de atención terceros de siniestro

Resuelto Ha Avanzado La Indemnización Al Tercero. ya se le va a pagar el finiquito

🙁 HDI Seguros - No Pago Colision

No Resuelto No Solucionado. EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE DE CHOQUE CONTRA TERCERO. COMPAÑIA NO RECOMENDADA PARA EFECTUAR CONTRATACION DE SEGUROS. CUIDADO.

🙁 Hdi seguros - Incumplimiento en el contrato

No Resuelto No Respondieron! Se Corrieron Y No Contestaron Nunca Llamados Telefónicos Y Mail. El seguro era contra todo evento con cobertura del 100 % y sin deducible pero pusieron en duda lo informado como que yo invente la historia del siniestro! Lo cual no tiene sentido ya que el vehículo estaba cubierto contra todo evento !

🙁 HDI Seguros - Malos tratos por parte de Marcelo Santa María Liquidador

No Resuelto Aún No Se Resuelve. Me avisaron desde el liquidador Marcelo Santa María, que me enviarían un documento para firmar y poder solicitar los repuestos. Cosa que aún no ocurre. Al pedir orientación me responde con correos de una frase, que no entrega información sobre mi pregunta. Podría decir que se avanzó un paso, pero la calidad de la atención no mejora.

🙁 HDI Seguros - No pago de siniestro irresponsables

No Resuelto Ninguna Solución. Ninguna solución hasta el día de hoy nada de nada

🙁 HDI Seguros - desperfecto después de reparación

No Resuelto No Resuelto. El vehículo se encuentra en taller, no habiendo una definición hasta el momento de su estado

🙁 HDI Seguros - No Devolucion Del Dinero Indicado Por Parte De Asistencia Mok Que Es La Asistencia De Hdi

No Resuelto Me Negaron Las Grabaciones Que Solicité Y Arbitrariamente Cierran El Caso Cuando No Esta Solucionado. Proseguire con demanda civil por incumplimiento de ctrario y penal por los varios daños q me han causado y haré pública la situación a través de canal de tv

🙁 HDI Seguros - Cobro indebido de deducible inteligente

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
09, Junio 2025
Número: 1077738

Hdi Seguros

El Monto De La Indemnización Es Menor Al Daño Efectuado

SEÑORES HDI Seguros

PRESENTE

Declaro los hechos:El día 30 de abril 2025, se denunció un siniestro 3282674, a la compañía HDI SEGUROS (Liberty Seguros) por el propio asegurado con fecha 06 de mayo de 2025, el cual este último es el culpable ya que el choque fue por la parte trasera en mi vehiculo, me indico que el liquidador se contactaría en 5 días, lo que no ocurrió.Yo el día 06 de mayo de 2025 complete el formulario en la página HDI.CL (formulario tercero inocente) con los hechos ocurridos, fotos y documentos solicitados. Posteriormente la aseguradora HDI Seguros me solicito un presupuesto formal y particular el cual tuve que cancelar $83.300 número de Factura 388470 con la empresa Valenzuela y Delarze, ya que ellos son el taller donde llevo mi vehiculo, este presupuesto fue por un monto de $ 1.714.755,La liquidadora Joseline Alvarez - Analista de siniestros vehiculos Liberty ([email protected]) me notifica una indemnización por un monto de $ 1.258.638 muy por debajo de lo cotizado, el cual no acepte y se me responde lo siguiente “En caso de que tercera no acepte la propuesta mencionada, deberá seguir las instancias legales que correspondan” considero una falta de respeto, amenazante y discriminatorio.Quisiera que la Compañía HDI Seguros responda por los montos de $83.300 (presupuesto formal y particular solicitado por ellos mismos) y Cotización $ 1.714.755, ambos suman un monto de $ 1.798.055 que es lo que necesito para recuperar lo cancelado y reparar mi vehiculo, ya que ellos tampoco me ofrecen un taller autorizado para dar solución.

Objetivo: Obtener una solucion Quisiera que la Compañía HDI Seguros responda por los montos de $83.300 (presupuesto formal y particular solicitado por ellos mismos) y Cotización $ 1.714.755, ambos suman un monto de $ 1.798.055 que es lo que necesito para recuperar lo cancelado y reparar mi vehiculo, ya que ellos tampoco me ofrecen un taller autorizado para dar solución.

Autor: M.R.

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Publicado el Lunes, Junio 9, 2025 - 13:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.