Malos tratos por parte de marcelo santa maría liquidador

Llevo seis meses esperando que HDI se haga responsable por el choque de uno de sus asegurados a mi auto. Mi vehículo tenía dos meses, un auto nuevo del año. Su liquidador Marcelo Santa María, después de seis meses de espera, me responde, con una captura de Instagram que me asignaron un taller. Después de ofrecer un monto de dinero totalmente irreal en comparación al daño, después de negarme un taller durante meses, después de desaparecer y no responder mis correos, después de llevarle una cotización de un taller certificado pagado por mi, me responde con esa foto, sin ningún documento, ninguna orden y sin responder preguntas o dar orientación. Ese es el servicio de HDI a las víctimas de un siniestro????