Abusos en cobros por convenio

el 5 de septiembre no cancele una boleta de 35.000 deuda que incluye convenio y fraccion, hoy cortaron servicio, llame para ver que solucion me daban y me dicen que debo pagar 60,000 por la deuda total de 150.000 y fraccion, les explico que no tengo esa cantidad de dinero y me dicen que no pueden hacer nada y que cuando pague me van a reponer servicio que po rlo demas cobran mas de 15,000 por la reposcionestoy conciente que uno debe y que por problemas economicos no cancele pero ellos no apelan a criterio que tome en cuenta que soy mas de 10 años cliente de metrogas vivo en un departamento no tengo mas opcion y es primera vez que tengo problemas para pagarconsiderando la situacion economica que vive el pais deberian ayudar a sus clientes, encuentro que se aprovechan de las personas y que es un monopolio ya que una no tiene mas opcion, ayuda para personas pobres, para personas de escasos recursos me parece bien pero a la clase media nada ni un solo descuento ni facilidad, estoy muy complicada y me debere quedar sin gas hasta fin de mes y debera pagar 150.000 el servicio mas caro de mi vida