Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 14, Agosto 2023
  • Número: 986064

Metrogas

Demora en reposición del sevicio

SEÑORES metrogas

PRESENTE


Se llama a Metrogas luego de pagar las dudas morosas para que repongan el servicio luego de ser suspendido por no pago, ellos indican que se acercará un técnico para reponer el servicio en un plazo de 24 horas, esto el día Viernes 11 de Agosto a las 19 horas. Se vuelve a insistir el día sábado e indican que el técnico indicó que el domicilio se encontraba sin moradores siendo que siempre ha habido un adulto en el departamento para recibirlo y además no hay ninguna llamada perdida en el teléfono, por tanto se vuelve a insistir, luego el día Lunes 14-08 se vuelve a insistir por tercera vez e indican que el técnico nuevamente indicó que no hay moradores, se verifica en cada llamada mi número de contacto, pero el caso es que ni siquiera llaman para corroborar dirección o indicar que no responde nadie al llegar al domicilio.Es increíble cómo pueden suspender el servicio el mismo día, pero para reponerlo hay que esperar un milagro para que asistan, además vivo en condominio y los porteros no han visto a ningún técnico de Metrogas a excepción de ese día que vinieron a cortarlo.necesito que por favor pongan cuidado en la supervisión de los técnicos porque no están llamando por teléfono y es súper fácil pensar que indican que no hay nadie en el domicilio para realmente no hacer el trabajo, mi número de cliente es el 500192588 y hagan las gestiones necesarias para llegar al fondo de todo y sancionar por último a los técnicos que no están haciendo su trabajo como corresponde.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Aparte de necesitar la reposición del servicio de gas, necesito que por favor pongan cuidado en la supervisión de los técnicos porque no están llamando por teléfono y es súper fácil pensar que indican que no hay nadie en el domicilio para realmente no hacer el trabajo, mi número de cliente es el 500192588 y hagan las gestiones necesarias para llegar al fondo de todo y sancionar por último a los técnicos que no están haciendo su trabajo como corresponde.
Autor: C.Y.
Publicado el Lunes, Agosto 14, 2023 - 10:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Metrogas - Instalación de cañería de GAS NATURAL

No Resuelto No Resuelto. Metrogas ni por cortesía ha llegado a mi hogar a conversar o alguna señal...
Realmente Molesta ? son muchísimas las personas afectadas al gual quw las veredas peatonales todas las ha roto y lo solucionan parchando.... muy triste como an destrozado todo...
Y nadie supervisa....
Todo mal.

🙁 Metrogas - alza de monto

No Resuelto No He Sabido Nada. Nadie me ha contactado

🙁 Metrogas - Destrucción antejardin

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Si bien se han hecho presente, la verdad que no se ha hecho nada, acude a solucionar el problema personal de la empresa subcontratista, y ellos dicen que harán el trabajo para solucionar el problema, dejan una persona extranjera, que no entiende el idioma, y además no sabe nada de jardín, sacaron tierra y la dejaron a un costado y se fueron, es decir nada solucionado y dejan tierra suelta que no entendemos porque.

🙁 Metrogas - Cobro excesivo

No Resuelto No Conforme. Me dicen que esta todo bien con la lectura del gas... Yo encuentro imposible ese gasto ya que solo llego en la noche a mi domicilio estoy muy desconforme

🙁 Metrogas - Cobro excesivo

No Resuelto Sin Respuesta. Aun no dan respuesta del porque han subido excesivamente el valor

🙁 Metrogas - Elevadisimo costo reposición

No Resuelto Ninguno. Es necesario que Metrogas y las autoridades bajen este excesivo costo de reposición. No está acorde a los ingresos de la mayoría de los usuarios. Un abuso. Un robo legal.

🙁 Metrogas - Cobros elevados

No Resuelto No Resuelto.. Metrogas, como siempre, evadiendo responsabilidad y dejando sin respuesta requerimientos y reclamos.

🙁 Metrogas - Sinvergüenza cobro Reposición

No Resuelto No Resuelto. Son unos sinvergüenzas!!!!

🙁 Metrogas - Error fecha emisión y pago. Cobra el doble de boleta anterior.

No Resuelto Negativo. 1. No nos queda más que pagar la cuenta para que NO CORTEN el servicio.
2. No han dado motivos de abrupta alza del precio del gas (promedio en últimos dos años $ 30.000 y el cobro actual es superior a $50.000).

🙂 Metrogas - Cobro sinvergüenza

Resuelto Resuelto Pero Con Una Respuesta *****a. Me dijeron que hicieron un cobro estimativo aunque el departamento esté desocupado porque según ellos no pudieron registrar la lectura. Lo que es absolutamente falso porque es un edificio siempre con un conserje y con acceso absoluto a los medidores.

🙁 Metrogas - Cobros Excesivos

No Resuelto Sin Respuesta. Nada resuelto, pésimo servicio

🙁 metrogas - cobros excesivos

Sernac No Resuelto No Hemos Tenido Respuesta. Por el momento estamos aplazando generar reclamo en el SERNAC

🙁 Metrogas - Cobro Elevado

Sernac No Resuelto Aún No Recibo Respuesta Necesito La Respuesta Para Dirigirme A La Sek Y Al Sernac. Hola no es primera vez que me sale un cobro elevado ,yo vivo sola casi no paso en mi departamento ,me ducho en el trabajo,casi no cocino y me cobran casi el valor de tres galones de gas es ,irreal

Evita Metrogas
Prefiere Gasco