No avisar no dar tiempo a pagar

Ayer vinieron a mi domicilio a cortar el servicioYo no me encontraba ,solo mi hijo menor de 11 añosNo le dieron espacio a que me llamara para así poder pagar (enseguida ) la deuda ya que se me traspapelo el pago nada másVivo casi 12 años y jamás me había ocurrido estoEncuentro insólito que no dieta la posibilidad de que mi hijo me contactara para pagarMás encima ME QUIEREN COBRAR 30000 POR VOLVER A DARME EL SERVICIO QUE *****a MAS GRANDESi yo no tengo para pagar entiendo pero no fue asíEspero que no me lo cobren ya que no correspondeMás encima hacen venir al otro técnico tarde y en vanoCual es la idea de robar ,cuando ya lo hacen en pos cobros excesivos