Pesimo servicio

EL 6 de enero llame a Metrogas avisando que mi medidor no esta marcando la lectura del gas, hable con una ejecutiva de servicio comercial de nombre Sonia me atendió he ingreso mi reclamo numero 3000234560, y me dijo que en 5 días se comunicarían conmigo pues bien eso no paso y volví a llamar me atendió otra ejecutiva y me gane otro numero de reclamo el 3000234818 y me dijo que en 15 días mas me tendrían una respuesta, cuando le dije que queria hacer un abono porque el medidor no esta marcando el consumo de gas me dijo que no podía, en resumen no tengo solución por ninguna parte, cero disposición a solucionar o mitigar mi problema, "les da lo mismo que mi medidor no este marcando la lectura del gas consumido", pero no se vaya a atrasar uno con la cuenta de inmediato lo persiguen y cobran y anuncios de corte etc.En fin a merced de otra empresa ineficiente como tantas en este país.