- Ñuñoa, Chile
- 21, Septiembre 2023
- Número: 992957
Facturación inapropiada

PRESENTE
Estimados, este mes recibi una boleta de Metrogas calculando el proporcional de 3 meses y fue un total de $47.292, monto que se aleja astronómicamente a la factura que pago habitualmente, las boletas que me llegan son bimestrales y son de 20 a 22 mil pesos. Vivo sola, no cocino en mi casa, el gas lo ocupo solo para la ducha (que no son mas de 5 minutos), por lo que ustedes comporenderán que al ver el monto de este mes es desproporcionado. Tiene ademas un apartado que dice 2 cuotas de 3, yo no he pactado nada. Por otra parte para tonas la lectura del medidor es necesario, si o si, que haya una persona en casa o bien lo envíe yo, lo cual no ha sucedido por olvido y no por mala voluntad.En virtud de lo anteriormente expuesto, solicito des gestione lo antes posible la refacturación de los meses correspondientes y que sean proporcionales a los meses anteriores y me refiero a los meses de este año.Adjunto imagenes tomadas en agosto y septiembre y las dos ultimas cuentas.
Objetivo:
Obtener una solucion
REFACTURACIÓN
Autor: A.A.