- Independencia, Chile
- 27, Junio 2026
- Número: 1117459
Demora en entrega

PRESENTE
De las 10 de la mañana que pedi por la aplicación de lipigaa un galon de gas que tendria un tiempo maximo de 90 minutos en la entrega, pasadas 2 horas, me llaman del número 600 289 0050, era una grabación que ya habían llegado y al salir no habia nadie. Llamo al servicio al.cliente y reprogramo para 90 minutos mas el envío, nuevamente pasa el tiempo y me llaman del mismo numero y me dan el mismo mensaje, nuevamente no hay nadie afuera, reviso la aplicación y me dicen que hubo inconvenientes en la entrega, vuelvo a llamar al servicio al cliente y me dice que el chofer reporto que habia problemas para ingresar a la calle, en ningun momento el chofer me llama para ver alguna solución, pero no habia problemas para ingresar a la calle, finalmete se reprogramó el envio 3 veces, reclame por Instagram de Lipigas y solo me piden disculpas y que dejaran nota para apurar el envío, la aplicación muestra a las 17:14 que estan a 20 minutos para entregar y se queda pegado en ese mensaje, reviso a la media hora y nuevamente cambia que estan a 90 minutos, han pasado 8 horaa de que hice el pedido y con el impedimento de poder salir del domicilio y aun no llega el gas, por Instagram me responden que estan con alta demanda, yo les reclamo que mienten!!! NO PUEDE N LLAMARTE Y DECIR QUE YA LLEGARON Y ESO NO ES ASI!!! QUE ES UN ENGAÑO AL CLIENTE, QUE DEBERÍAN SER SINCEROS SI.NO TIENEN STOCK O MUCHA demanda. PERO NO mentir.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que esta 5ta vez que reprogramo, el gas llegue.
Autor: M.P.