No venden gas con cupón descuento

Solicitamos cilindro usual de 45kgs. vía teléfono, mi hijo me ayuda, soy minusválida con otras enfermedades, lo pedimos a las 11 de la mañana y son las 16horas y nunca lo trajeron, no se contactaron. Hago uso de mi descuento municipal y además tengo el cupón de pago, o sea era un suculento descuento. Llamamos reclamos Lipigas y el señor don Jorge Romero indica que no tienen cilindros o sea nos pudieron haber dicho desde el comienzo y no dar ni siquiera hora estimada o acelerar la entrega como nos dijeron. No es cierto es por el descuento. En call center no nos entregan número de reclamo, nos cortan. Pasar frío por no tener gas o cocinar y no les importa muy mala gente Lipigas y eso que soy cliente año de años.Es una mala práctica de esta empresa con los ancianos.No dicen que el cupón dura 3 días y llevo dos días en esto, esperan que se venza.