- Antofagasta, Chile
- 06, Mayo 2026
- Número: 1112468
No realiza reembolso

PRESENTE
El 22 de abril realicé una compra por la app y me equivoqué, pedí un cilindro de gas de 11 kilos y debía ser uno de 15, llamé muchas veces al servicio al cliente pero al tener "alta demanda" me derivan a vendedores que no pueden hacer nada. FINALMENTE DESPUES DE 6282722 llamadas ME CONTESTAN! Y anulo el pedido, me indican reembolso (qué no es por el monto completo) sin embargo a la fecha aun no realizan devolución diciendo que el Banco tiene la culpa. Que quizás ellos retienen el dinero. El banco dice que ellos NO RETIENEN DINEROS Y NO HAY NADA PENDIENTE.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero y ojalá el 100% de la compra!!!
Autor: B.A.