Cilindro de 5 kilos y 15 kilos con fallas.

Compramos el martes 2 de Agosto ,pedido por telefono ,un balon de 5 kilos y otro de 15 kilos,la sorpresa fue que al instalarlo no encendio la cocina ,,para comprobar lo instalamos en la estufa y lo mismo,no encendio,,se notan las valvulas del los tubos nuevas,, hoy sabado todavia nos tramitan,,llamando todos los dias,,que vienen y nunca llegan,,,hoy sabado llamamos y nos atendio un personal femenino, era de santiago, como es posible,,que de santiago deban tratar de solucionar,el problema,acaso no tienen personal aca en valparaiso, por eso debe ser tan tramitador solucionar el problema ,somos adultos mayores y no merecemos ese trato,,nada nos han regalado,lo hemos pagado,,espero pronta solucion ,gracias..