Reclamos anteriores

13Instituto koe - Falta de respuesta18
13AFC de Chile - No Responden21
13Costa - Crema de relleno de una galleta era de otro sabor16
13Starken - Por perdida de paquete26
13Hites - eliminar seguro19
13Cencosud - No Me Aplicaron Notas De Credito16
13Shoppygood - No Recibi El Producto Que Compre21
13Wom - numero de telefono20
13Afp Provida - Segundo Retiro Del 10%22
13Santa Isabel - Gusanos en arroz17
13despegar - cambio de vuelo33
13Rappi - Me cobro 2 veces 20
13Cumplo - Presto Mi Plata Y La De 4 Personas Más A Dos Empresas Que Nunca Evaluó 23
13Peixe - Devolución de dinero37
13Peixe - No enviaron el producto 27
13Rappi - Reclamo por cobro mensual en mi tarjeta24
13Municipalidad De La Reina - Permiso de circulación22
13Marsan - Incumplimiento de su trabajo25
13Banco falabella - Atencion19
13Ripley iquique - Notebok no prende22
13Cuosine & co - Envase desocupado19
13Shein - retención pedido PUDAHUEL19
13Pedidos ya - Me descontaron el dinero del banco pero no llego el pedido22
13Dhl - Retraso Envio21
13Hotel Minsal Cocha - No Devuelven Dinero Y No Responden18
13Diario La Tercera - No está llegando el diario a mi correo23
13Claro - Pague el plan y me sigue apareciendo la deuda 20
13Tucapel - Gusanos 19
13Intercable - Sin internet16
13Antena 3 directo - Máquina inservible22
13Marinela - Producto sin relleno15
13Starken - No Me Llegam Los Productos 31
13Dhl - Pedido robado a Sub Contratista, DHL se descarta17
13Santa isabel - Sin producto bolsa vacia20
13Falabella - No entrega de productos 20
13Entel - aun no traspasan nuemtro telefonico de empresa prepago personas25
13Morph Plaza Egaña - Venta de productos que no son lo que dice la etiqueta18
13Starken - desde el 6 abril y no llega a empresa producto 22
13PC Factory - No entrega producto comprado37
13ebestbuy - Producto Que Llego No Es El Comprado23
13Piromate Ltda. - No cumplen sus normativas de devolución 14
13Compin - Se demora más de 2 meses en revisar mis licencias 20
13Ripley - No me ha llegado mi pedido24
13Registro Civil E Identificación - No entregan Pasaporte26
13Corpbanca/Itau RECSA - Insisten en deuda que no existe23
13Tricot - Devolución de dinero17
13Municipalidad ñuñoa - Imposible Pagar El Permiso De Circulacion21
13 E Destinos - Reembolso Pasaje De Avion15
13Claro - Teléfonos con falla de fabrica 26
13Lider Bci - seguro no contratado12
13Cuiabá Deco - No entregan productos y postventa no existe21
13Enel - Artefactos quemados no devueltos17
13[email protected] - Deco quemado12
13Alejandra paola Grez morales - Licencia 22
13Mundo - baja servicio13
13Pedidos Ya - Me descontaron la plata, pero no confirmaron el pedidoef14
13Coseche los angeles - mala atención servicio tecnico13
13Hp Consulting Spa - Estafa18
13Wom - No entrega producto en fecha estipulada29
13Su Bus 210v - No para en paradero 12
13Afp Modelo - Retiros22
13Agua Manantial - discriminación16
13Registro civil - Realice tramite de obtencion del padron de mi vehiculo page via on line y no me llego el documento via mail20
13Plan Vital - No me depositan el dinero y ya esta la solicitud terminada19
13Acuenta - Mala absorción 19
13Esval - No contestan teléfono y no hay solución19
13Mercado Libre Chile - no puedo recuperar mi cuenta27
13Claro Chile - Dueda cancelada y mi cable está cortado27
13Entel - Algunos canales sin señal26
13wom - siempre por lo mismo28
13Registro Civil - Padrón vehicular que nunca llegó al domicilio19
13Afp. Capital. Superintendencia - Solicite. Retiro. Diez. Porciento17
13Servipag - No llega soap 15
13Enel seguros - Cobro de otra persona en mi cuenta18
13Abcdin - Tablet la batería no dura ni 20 minutos cargada32
13Starken - Pedido no a llegado22
13Provida - Retiro Extranjero33
13Ripley - Compra cobrada no entregada. No devuelven depósito 20
13Lider Mastercard Bci - Atencion Muy Deficiente23
13Vtr - Llamadas de fascod 24
13Salcobrand - Devolución tardía 27
13Cachantun - Agua con partículas blancas que flotan y mal sabor 21
13Movistar - Compré banda ancha móvil y no tengo internet24
13Lider.cl - Devolucion De Dinero A Pasado Un Mes16
13Ripley - No Se Realizo El Pago17
13Despegar26
13Correos Chile - Retraso en entregas28
13Mercado Libre Chile - No Me Pagan El Producto37
13liftleggingbr.com - Compra Engañosa16
13Preucv - No entregan servicio ofrecido16
13La polar - Producto incompleto 18
13Turismo cocha - Devolucion de dinero13
13Claro - Cobro indebido28
13Tenvinilo - No entregan el producto18
13Wom - Clonación de numero29
13Claro - Llamadas de cobranza reiteradas en horario laboral28
13Wom - Bolsa Promocional21
13Conservador Bienes Raices De Casablanca - Demora en tramite18
13Starken - Envio Retrasado22
13the everyday store - pedido no llego17

Principales alzas en interés

El presente gráfico describe la variación en visitas mensuales observado en las organizaciones al contrastarla con su promedio mensual histórico. Revisa los reportes de alzas y bajas para más información.

Tendencias históricas

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.

Los Mejores

El siguiente gráfico presenta a las organizaciones que mejor resuelven sus reclamos. Mediante una encuesta enviada 10 días después de publicado el reclamo, parte de los usuarios reportan haber obtenido una solución satisfactoria. Ante problemas con estas empresas puedes confiar en que realizarán esfuerzos excepcionales por encontrar soluciones satisfactorias.

Porcentaje de reclamos resueltos satisfactoriamente para el cliente recientemente.

Servipag
Hoy San Bernardo: se solucionó todo... llamando al call center me orientaron también.
Starken
Hoy Puerto Montt: Fue entregado unos días despúes
Pedidos ya
Hoy La Florida: Me respondieron el correo de reclamos y a los 5 días vi la devolución en la cuenta
Linio
Hoy La Cisterna: Producto recibido .... Tarde pero llegó...
Municipalidad De Cerrillos
Hoy Cerrillos: Me solucionaron muy rápido el problema . gracias
Líder
Hoy La Florida: Al día siguiente de colocar el reclamo me contactaron de él líder otra persona con amabilidad y empatia. Que aparte gestiono como es debido mi reclamo
UBER Eats
Hoy Santiago: Cambiaron el nombre de "Holocaust Burger" a "Exterminio Burger". Digo que el caso es resuelto porque ahora entiendo que el nombre original no fue puesto indeliberadamente. Con el nuevo nombre el insulto es sutil y al menos los que no conocen el nombre original no van a entenderlo.
Paris
Hoy Maipú: Después de unos días de poner mi reclamo acá y hablarles por facebook me hicieron la nota de crédito.
Lider
Hoy Los Ángeles: efectivamente después de casi dos meses me hicieron la devolución a mi tarjeta de crédito la empresa walmart , aunque los intereses no :(.
Bebesit
Ayer San Miguel: No tuve problemas y la entrega fue hecha en orden
Palumbo
Ayer La Granja: Bueno nada finalmente la empresa cumplio con lo pactado entregando los productos. Pero si tu quieres hacer reclamos no contestan nada igualmente no les volvere a comprar
Vtr
Ayer Curicó: la empresa dio de baja el servicio
Jumbo
Ayer Ñuñoa: Optaron por devolverme el dinero luego de insistir durante 3 días por mi pedido
Tucapel
Ayer Mostazal: Problema solucionado
Entel
Ayer Carahue: Después del reclamo, la señal 4g de entel se arregló como a los 3 días , así que bien
Starken
Ayer Victoria: Apareció mi encomienda
servipag
Ayer San Pedro de la Paz: Cuando llame me aclararon que mi targeta no avia autorizado los pagos hechos asi k bien pude solucionar
Ripley
Ayer Curicó: La demora fue bastante pero el producto llegó en buen estado y nunca nadie ni un ejecutivo se comunicó al respecto
Tucapel
Ayer La Reina: En muy poquitos días me llego a mi domicilio los alimentos que tuve que tirar a la basura por el problema de las larvas, fueron muy rápidos y atentos , además de brindar toda la información necesaria con respecto a la plaga que existe .
webpay
Ayer Valparaíso: me han devuelto la $
starken
Ayer Viña del Mar: me hicieron devolución del dinero
Empresa tucapel
Puente Alto: Dieron una solución rápida al contactarse conmigo el mismo día del reclamo, al par de días posteriores hicieron entrega de la reposición del arroz más dos kilos de regalo
AFP Plan vital
Macul: De partida, en este correo siguen nombrando me como luna y no como leonardo. Pésimo servicio.
falabella
Alto Hospicio: Se de tardaron demasiado en contactarme, 24 días y el problema l resolvió en 1 hora. Yo perdí un mes sin poder utilizar el equipo....
Pedidos Ya
Santiago: a pesar de que de todas formas puse un reclamo en el sernac, ya que no resivía respuesta de parte de PedidosYa, luego de unos días me mandaron un correo diciendo que habían gestionado la devolución de mi dinero, y ya dependía de mi banco lo que se demorara en volver a mi cuenta. El dinero fue devuelto unos días después.
Webpay
Antofagasta: El día lunes 29/03 cerca de las 9 am ingresé a mi banco y tenia un depósito. Al revisar la cartola habían realizado la devolución total de mi dinero por parte de transbank webpay. Muchas gracias por sus gestiones.
Tucapel
Quilicura: El día de ayer, se me hizo devolución de producto en mal estado.
Merrel
Cabrero: Yego mi producto porque yo llame y avia llegado ase 5 días no avisan y en la página no aparece ke avia yegado no lo vienen a dejar a la casa y cobran el despacho pésimo servicio
Easycodigos.cl
Santiago: Finalmente entregaron los códigos. tuve que esperar varios días, pero finalmente enviaron los códigos. agradezco a reclamos.cl porque tal vez sin el reclamo no hubiese obtenido nada.
AFP plan vital
Santiago: gracias ya mi solicitud fue resuelta por afp plan vital, gracias estimados, buen día

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