Ikea

38.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
producto entrega despacho incompleto retraso pedido dinero compra entregan devolución comprado entregado servicio incompleta mueble llega falta incumplimiento demora fecha cliente solución devuelven dan pieza factura despachan productos respuesta problema parte cama cumplen despachado plazo venta pésimo información agosto cumple atencion compré entrega, mese como incompleto, llegaron llegó online reembolso error atención tarjeta nunca pésima venden stock devolucion llegado despachados, entregados aparecen atrasado hacen clientes dañado compra. doble dinero. da reclamo cargo retiran cambio sernac faltante envian aun cancelación ha solucion hay faltan pactado sistema postventa pesimo post tardanza realizada tienda boleta roto closet aceptan hace devoluciones! entregaron accesorio
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
19-03-24Ikea - Despacho nefasto por segunda vez45
12-03-24Resuelto Sernac Ikea - No devuelven dinero ni retiran productos en domicilio77
11-03-24Resuelto Ikea - No resuelven los problemas42
04-03-24Resuelto Sernac Ikea - Caso Sin Resolver96
26-02-24Ikea - No envian producto faltante 62
26-02-24Ikea - No despachan producto comprado104
24-02-24No Resuelto Ikea - Mal Servicio Post Venta77
17-02-24No Resuelto Ikea - Por falla en su web, Cargan cobro a TC y NO emiten pedido75
10-02-24Ikea - No hacen devolución 82
09-02-24Resuelto Sernac Ikea - Productos incompletos110
08-02-24Ikea - Retraso entrega más de una semana 81
04-02-24No Resuelto Ikea - No me entregan el producto que compré 91
26-01-24Resuelto Ikea - Producto Que No Ha Llegado Y Figura Entregado96
25-01-24No Resuelto Ikea - el producto no llega y no dan solución125
24-01-24Resuelto ikea - no me ha llegado mi producto73
21-01-24No Resuelto Sernac Ikea - No me llegan los productos 160
21-01-24Ikea - Producto no entregado36
19-01-24Ikea - Producto Retrasado En Despacho O No Despachado Segun Lo Pactado92
17-01-24No Resuelto Ikea - Piezas de Repuesto76
14-01-24Resuelto Ikea - Producto no despachado137
12-01-24No Resuelto Ikea - Productos no despachados67
08-01-24No Resuelto Ikea - Se compra mueble, llega una cama 87
04-01-24No Resuelto Ikea - Falta una parte del mueble y no hay solución en más de 1mes101
30-12-23Ikea - Pieza de armado incorrecta | RUDSTA69
26-12-23No Resuelto Sernac Ikea - Falta la mitad del mueble99
22-12-23No Resuelto Ikea - Compra no despachada93
16-12-23Ikea chile - Despachó incompleto, sin información ni respuesta 155
18-11-23Ikea - Fraude, despacho pagado y entrega no realizada128
13-11-23No Resuelto Ikea Chile - Producto entregado dañado y incompleto 133
30-10-23No Resuelto Sernac Ikea - problemas con devolución147
21-10-23Ikea - Entrega de productos incompleta80
19-10-23Resuelto Sernac Ikea - No respeta la ley del consumidor205
16-10-23No Resuelto Ikea - Fraude con cancelación de compra. Servicio al cliente es una burla139
12-10-23No Resuelto Sernac Ikea - Despacho no realizado202
06-10-23Ikea - producto despachado incompleto135
29-09-23Resuelto Ikea - No llegaron a armar el producto comprado182
29-09-23Ikea - Productos no despachados, que aparecen como entregados111
20-09-23Ikea - Productos NO despachados, que aparecen como entregados107
12-09-23Ikea - Pedido entregado y jamás llegó 77
29-08-23No Resuelto Ikea - Restraso en entrega y en respuesta184
21-08-23Ikea - proyecto de cocina inconcluso161
16-08-23Resuelto Ikea - Producto no llegó y aparece como entregado191
09-08-23Resuelto Sernac Ikea - No Informar Sistema Puntos Y Hacer Perder Venta Por 8 Millones276
03-08-23No Resuelto Ikea - Choque de camión repartidor de IKEA205
01-08-23Ikea - Tacaños172
28-07-23No Resuelto Ikea - Demora en atención al cliente131
24-07-23No Resuelto Ikea - No me devuelven el dinero 125
22-07-23No Resuelto ikea mall plaza oeste - no atencion y pesima ecperiencia 102
15-07-23Resuelto Ikea - Doble cargo a tarjeta de debito sin devolución538
14-07-23Ikea - Producto Dañado122
06-07-23No Resuelto Ikea - Pieza incompatible con closet y falta accesorio120
03-07-23No Resuelto Ikea - No aceptan devolución de producto128
30-06-23Resuelto Ikea - No entregaron mis productos 229
24-06-23No Resuelto Ikea Chile - No devuelven el dinero cuando haces devoluciones! 166
23-06-23Resuelto Ikea - No entrega de producto129
19-06-23No Resuelto Ikea - no entregan productos 94
11-06-23Ikea - Se efectuó un doble pago y nadie se hizo cargo.219
03-06-23Ikea Chile - No entrega de producto108
25-05-23No Resuelto Ikea - Acoso187
20-05-23Ikea - Producto defectuoso sin solución192
15-05-23Ikea - venden partes de muebles no compatibles138
02-05-23Ikea - Perdida de boleta y producto ya cobrado102
25-04-23Resuelto Ikea - Devolución de mercadería rota156
25-04-23Ikea - Mueble incompleto116
17-04-23Resuelto Sernac Ikea - No devolución de dinero.181
01-04-23No Resuelto Ikea - Mueble incompleto, 5 meses esperando respuesta.136
01-04-23Resuelto Sernac Ikea - Empresa sueca sin postventa 132
31-03-23Ikea - No Cumplen Con Devolucion De Dinero75
29-03-23No Resuelto Ikea - Cancele la compra. No devolvieron la plata. 129
21-03-23Resuelto Sernac ikea - cargo en tarjeta y no procesaron la compra145
21-03-23No Resuelto Ikea - no se cumple con devolución o cambio de producto131
20-03-23Ikea - Grupo reclamos facebook127
19-03-23Ikea - No despacho de reclamo sin respuesta125
13-03-23Resuelto Ikea - No Despacho177
11-03-23No Resuelto Sernac Ikea - La bolsa que compré en caja me manchó la ropa 132
10-03-23IKEA chile - mueble incompleto130
08-03-23Resuelto Ikea - Aumento desmedido de precios173
08-03-23Resuelto Sernac Ikea - No entrega de productos 180
07-03-23Ikea - No entregan productos y no dan información relevante236
02-03-23No Resuelto Ikea Chile - Reembolso De Dinero A Tarjeta De Credito220
27-02-23No Resuelto Tienda IKEA - No me han enviado mi compra 194
27-02-23Ikea - Despacho INCOMPLETO 169
25-02-23No Resuelto Ikea - Mala atencion y precios caros104
24-02-23Ikea - No gestionan facturas119
22-02-23No Resuelto Ikea - producto incompleto143
19-02-23No Resuelto Sernac Ikea - Producto Incompleto demora En Solucion213
16-02-23No Resuelto Sernac Ikea - Producto incompleto138
15-02-23Resuelto Sernac Ikea - cancelación inmediata de pedido176
09-02-23Ikea - Problemas con el despacho199
08-02-23No Resuelto Ikea - Despacho incompleto 101
03-02-23Resuelto Ikea - No vienen a retiran producto 210
03-02-23IKea - Retraso en el despacho sin aviso 294
02-02-23Ikea Chile - Compra por Internet, aun no es retirado117
01-02-23No Resuelto Ikea - Producto incompleto 243
31-01-23No Resuelto Ikea - No entregan factura165
23-01-23No Resuelto IKEA Chile - No entrega de Productos y cero devolucion de dinero. Call Center solo da cal.Center sólo da calmantes148
16-01-23No Resuelto ikea chile - devolucion de dinero135
13-01-23Ikea - muebles sin stock98
11-01-23No Resuelto Sernac Ikea - Faltan piezas de la cama104
10-01-23No Resuelto Ikea - entrega incompleta de productos122