Reclamos Ikea

55.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
75
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
producto entrega despacho incompleto retraso pedido compra devolución entregan dinero servicio fecha incumplimiento entregado comprado respuesta mueble pieza llega cliente productos falta incompleta venta atención devuelven dan demora cumplen pésima factura post solución problema armado despachan faltante llegaron reembolso llegó parte llegan plazo atencion online tarjeta despachado nunca cama destruido información entrega, mese todo reclamo devolucion error incompleto, stock falla agosto venden dañado pésimo web cargo como domicilio compré cumple solucion hay atrasado llegado faltan garantía ha emiten aun facturas dinero. vienen retiran cancelación pactado falsa cambio envian sernac resolver mesa tc cobro incuplimiento encomienda compra. da tardanza postventa roto
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
23-07-26Ikea Chile - Producto no entregado, pésima gestión de reembolso22
25-06-26Ikea - No entrega del producto y no devolucion.62
03-06-26Resuelto Ikea - Producto no entregado y cargado a mi TC67
01-06-26Resuelto Ikea - No me saben resolver65
23-04-26No Resuelto Ikea - Falta producto que pague y nadie se hace cargo108
21-04-26No Resuelto Ikea - Entrega de productos rotos, no vienen a buscar, el dañado, llegan nuevamente sin las piezas de armado77
14-04-26Ikea - Reembolso incorrecto y pésima atención vía WhatsApp.113
13-04-26Ikea - No entrega productos.82
02-04-26Ikea - No Entregan Compra83
31-03-26No Resuelto ikea - imposible obtener respuesta a solitud vía whatsapp61
24-03-26No Resuelto Ikea - Incumplen 2 veces fecha de despacho comprometida y no devuelven el valor del despacho85
18-03-26No Resuelto Ikea - Tarjeta de devolución de productos50
12-02-26Resuelto Ikea - incumplimiento en entrega de producto y falta de respuesta55
11-02-26Ikea - Producto caro con falla y no respetan garantía39
11-02-26Resuelto Ikea - Retiro de producto por devolución 60
28-01-26Ikea - Publicidad Engañosa160
19-01-26Resuelto Ikea - Incumplimiento en despacho50
11-01-26No Resuelto Ikea Chile - incumplimiento en entrega de productos39
07-01-26No Resuelto Ikea Chile - No Entrega Producto Comprado 176
06-01-26Resuelto Ikea - Retraso en entrega a domicilio35
30-12-25Resuelto Ikea - problemas con la compra online57
11-12-25No Resuelto Ikea - Pagina web no procesó mi pedido y me cobró de todos modos. Atencion al cliente no responde a mis preguntas o solicitudes.55
09-12-25Ikea - Despacho incompleto y no solucionan43
24-11-25Ikea - Producto sin descripción adecuada32
24-10-25Resuelto Ikea - Producto caro con falla sin respuesta68
22-10-25Resuelto ikea - no llega el producto62
22-10-25Resuelto Ikea - Pedido web no se entrega80
06-10-25No Resuelto Ikea - Devolución no agendada, trabajadores solo juegan con la situacion87
31-08-25Ikea - Mala atención al cliente 111
26-07-25Resuelto Ikea - No cumplen servicio de armado118
15-07-25Resuelto Ikea - No me llegó el producto 106
06-07-25No Resuelto Ikea - Restaurante ikea 89
06-07-25Resuelto Ikea - Compra duplicada91
24-06-25Ikea - No Responden Con Entrega 175
19-06-25Resuelto Ikea - Incumplimiento fecha de entrega113
12-06-25Resuelto Ikea - Despacho no realizado71
24-05-25Ikea - Mal servicio de entrega y armado92
04-05-25No Resuelto Ikea - Los lokers no abren 56
23-04-25No Resuelto Ikea - No cumplen Garantía de muebles94
31-03-25Ikea - Sin Factura53
01-03-25Ikea - No realizan reembolso por compra equivocada 78
18-02-25No Resuelto Sernac Ikea - No entregan productos ni dan respuesta109
03-02-25Resuelto Ikea - Cobro repetido en producto 58
22-01-25Resuelto Ikea - Piezas faltantes en zapatera93
22-01-25Resuelto Ikea - Incuplimiento con fecha de entrega de encomienda91
15-01-25Resuelto Ikea - Incumplimiento de fecha de despacho107
13-01-25Ikea - Servicio al Cliente wasapp no responde.66
06-01-25Resuelto Ikea - No Emiten Facturas99
27-12-24Resuelto Sernac Ikea - retraso en la entrega36
23-12-24No Resuelto Ikea - Producto vino dañado27
17-12-24No Resuelto Ikea - No llega el producto 43
10-12-24Ikea - Partes de muebles dañadas32
09-12-24Ikea - Compre 1 mesa y una banqueta con armado incluido y nunca vinieron a armarlis32
04-12-24No Resuelto Ikea - Despacho a Domicilio50
11-11-24Resuelto Sernac Ikea - Productos faltantes, no hay respuesta64
23-10-24No Resuelto Ikea - Incumplimiento de servicio69
17-10-24Ikea - Incumplimiento Garantia 30
08-10-24No Resuelto Sernac Ikea Chile - Falsa fecha de entrega49
07-09-24Ikea - Falsa información sobre gratuidad de estacionamiento 34
16-08-24Ikea - demora en el despacho del producto 22
27-05-24Resuelto Sernac Ikea - No envían todos los productos103
25-05-24Resuelto Ikea - Producto faltante en despacho y producto entregado por equivocación.106
15-04-24Resuelto Ikea - depacho de un sofá NO comprado. Pieza faltante en item comprado, pieza duplicado en ese item. Sin solucion pese a reclamo152
07-04-24Resuelto Ikea - Despacho de muebles de cocina140
03-04-24No Resuelto Ikea - No Arman Producto En Reemplazo117
31-03-24Resuelto Ikea - No entrega de producto 116
19-03-24Ikea - Despacho nefasto por segunda vez171
12-03-24Resuelto Sernac Ikea - No devuelven dinero ni retiran productos en domicilio219
11-03-24Resuelto Ikea - No resuelven los problemas142
04-03-24Resuelto Sernac Ikea - Caso Sin Resolver201
26-02-24Ikea - No envian producto faltante 165
26-02-24Ikea - No despachan producto comprado197
24-02-24No Resuelto Ikea - Mal Servicio Post Venta145
17-02-24No Resuelto Ikea - Por falla en su web, Cargan cobro a TC y NO emiten pedido195
10-02-24Ikea - No hacen devolución 146
09-02-24Resuelto Sernac Ikea - Productos incompletos225
08-02-24Ikea - Retraso entrega más de una semana 171
04-02-24No Resuelto Ikea - No me entregan el producto que compré 142
26-01-24Resuelto Ikea - Producto Que No Ha Llegado Y Figura Entregado167
25-01-24No Resuelto Ikea - el producto no llega y no dan solución277
24-01-24Resuelto ikea - no me ha llegado mi producto192
21-01-24No Resuelto Sernac Ikea - No me llegan los productos 243
21-01-24Ikea - Producto no entregado86
19-01-24Ikea - Producto Retrasado En Despacho O No Despachado Segun Lo Pactado196
17-01-24No Resuelto Ikea - Piezas de Repuesto147
14-01-24Resuelto Ikea - Producto no despachado227
12-01-24No Resuelto Ikea - Productos no despachados137
08-01-24No Resuelto Ikea - Se compra mueble, llega una cama 170
04-01-24No Resuelto Ikea - Falta una parte del mueble y no hay solución en más de 1mes184
30-12-23Ikea - Pieza de armado incorrecta | RUDSTA104
26-12-23No Resuelto Sernac Ikea - Falta la mitad del mueble141
22-12-23No Resuelto Ikea - Compra no despachada146
16-12-23Ikea chile - Despachó incompleto, sin información ni respuesta 190
18-11-23Ikea - Fraude, despacho pagado y entrega no realizada183
13-11-23No Resuelto Ikea Chile - Producto entregado dañado y incompleto 179
30-10-23No Resuelto Sernac Ikea - problemas con devolución208
21-10-23Ikea - Entrega de productos incompleta120
19-10-23Resuelto Sernac Ikea - No respeta la ley del consumidor268
16-10-23No Resuelto Ikea - Fraude con cancelación de compra. Servicio al cliente es una burla200
12-10-23No Resuelto Sernac Ikea - Despacho no realizado305