Ikea
Reclamos y resultados similares
🙁 Ikea - No respeta fecha de despacho
No Resuelto Si Resultado. La empresa me contacta después de 2 semanas de retraso y me cancela la compra por no contar con el stock del producto , cancelación de manera unilateral y sin solucion alguna ... además señala que la devolución del dinero se realizará dentro de 15 dias HÁBILES.
🙂 Ikea - Mueble incompleto no resuelven
Resuelto Resuelto Con Atención De Otra Persona En El Servicio Al Cliente. Asunto resuelto el día lunes: la persona de servicio al cliente generó un número de reclamo y el día jueves de la misma semana retiraron el mueble incompleto entregando uno nuevo, lo armé, excelente, bello y muy bueno.
🙂 Ikea - Producto no entregado y cargado a mi TC
Resuelto Resuelto. Tema resuelto.
🙂 Ikea - No me saben resolver
Resuelto Resuelto. Al final me llamaron y el transportista me preguntó cual era realmente el edificio.
🙁 Ikea - Falta producto que pague y nadie se hace cargo
No Resuelto No Resuelto. aun no me entregan nada
🙁 Ikea - Entrega de productos rotos, no vienen a buscar, el dañado, llegan nuevamente sin las piezas de armado
No Resuelto Otra Vez Servicio Deficiente Y Lento. El contestador automático de Whatssap de IKEA repite reiteradamente que me va a contactar para indicarme fecha de entrega para cerrar el caso, lo que nunca ocurre. El mueble lo compre el 21 de marzo de 2026 y a la fecha no hay solución. Es por lejos el peor servicio que he recibido comprando un producto. IKEA para mi solo es un lindo showroom. Nunca mas vuelvo a comprarles nada.
🙁 Ikea - Incumplen 2 veces fecha de despacho comprometida y no devuelven el valor del despacho
No Resuelto Todavía Sin Solución. Todavía no me han devuelto el valor del despacho. Tampoco se han contactado conmigo.
🙁 Ikea - Tarjeta de devolución de productos
No Resuelto No. No resuelto a IKEA no
Le interesa al parecer
🙂 Ikea - Retiro de producto por devolución
Resuelto Resuelto. Vinieron, pero no se enteraron tampoco cuando las personas del call center.
Tienen que mejorar la comunicación entre ellos.
🙂 Ikea - Incumplimiento en despacho
Resuelto Resuelto. LLegó el despacho sin aviso previo, ni información alguna de cuando llegaría.
🙁 Ikea Chile - incumplimiento en entrega de productos
No Resuelto Aun No Hay Devolucion De Dinero..
No compres en IKEA.
Su servicio es pésimo, la postventa es un desastre y la atención por WhatsApp es muy lento.
En su propia página informan que los reembolsos con tarjeta CMR o tarjetas de otros bancos se realizan al mismo medio de pago y que, en promedio, las entidades bancarias demoran no más de 72 horas hábiles desde la aprobación del reembolso. El problema es justamente ese: nadie sabe cuándo aprueban el reembolso. No entregan fechas claras, no dan seguimiento, y el cliente queda atrapado en una espera indefinida, sin certezas ni respeto por su tiempo ni por su dinero.
La experiencia es frustrante, poco transparente y refleja una empresa que no se preocupa por sus clientes. IKEA debería ser sinónimo de confianza, pero lo que entregan es desorganización, burocracia y falta de responsabilidad.
IKEA ofrece un servicio postventa indigno, que genera más problemas que soluciones. No recomiendo comprar allí: ahorrarás tiempo, dinero y dolores de cabeza evitando una empresa que no cumple lo que promete.
🙂 Ikea Chile - No Entrega Producto Comprado
Resuelto Cancelé Compra. Finalmente ayer fui a la tienda del mall plaza oeste y me indicaron lo que supuse vendieron sobre stock y no sabían cuándo volverán a llegar ,opte por cancelar la compra porque ya no podía esperar más ,como según la fecha debería estar en ruta tuvieron que pedir autorización para cancelar compra lo que tomo bastante tiempo de espera
Finalmente exigí mi devolución de dinero y el pase para el estacionamiento por el tiempo perdido, no vuelvo a comprar en Ikea , pésima atención post venta
🙂 Ikea - problemas con la compra online
Resuelto Resuelto. Se demoro, pero ya me hicieron la devolución del dinero
- Santiago, Chile
- 03, Septiembre 2026
- Número: 1122845
Reclamos y resultados similares
🙁 Ikea - No respeta fecha de despacho
No Resuelto Si Resultado. La empresa me contacta después de 2 semanas de retraso y me cancela la compra por no contar con el stock del producto , cancelación de manera unilateral y sin solucion alguna ... además señala que la devolución del dinero se realizará dentro de 15 dias HÁBILES.
🙂 Ikea - Mueble incompleto no resuelven
Resuelto Resuelto Con Atención De Otra Persona En El Servicio Al Cliente. Asunto resuelto el día lunes: la persona de servicio al cliente generó un número de reclamo y el día jueves de la misma semana retiraron el mueble incompleto entregando uno nuevo, lo armé, excelente, bello y muy bueno.
🙂 Ikea - Producto no entregado y cargado a mi TC
Resuelto Resuelto. Tema resuelto.
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Resuelto Resuelto. Al final me llamaron y el transportista me preguntó cual era realmente el edificio.
🙁 Ikea - Falta producto que pague y nadie se hace cargo
No Resuelto No Resuelto. aun no me entregan nada
🙁 Ikea - Entrega de productos rotos, no vienen a buscar, el dañado, llegan nuevamente sin las piezas de armado
No Resuelto Otra Vez Servicio Deficiente Y Lento. El contestador automático de Whatssap de IKEA repite reiteradamente que me va a contactar para indicarme fecha de entrega para cerrar el caso, lo que nunca ocurre. El mueble lo compre el 21 de marzo de 2026 y a la fecha no hay solución. Es por lejos el peor servicio que he recibido comprando un producto. IKEA para mi solo es un lindo showroom. Nunca mas vuelvo a comprarles nada.
🙁 Ikea - Incumplen 2 veces fecha de despacho comprometida y no devuelven el valor del despacho
No Resuelto Todavía Sin Solución. Todavía no me han devuelto el valor del despacho. Tampoco se han contactado conmigo.
🙁 Ikea - Tarjeta de devolución de productos
No Resuelto No. No resuelto a IKEA no
Le interesa al parecer
🙂 Ikea - Retiro de producto por devolución
Resuelto Resuelto. Vinieron, pero no se enteraron tampoco cuando las personas del call center.
Tienen que mejorar la comunicación entre ellos.
🙂 Ikea - Incumplimiento en despacho
Resuelto Resuelto. LLegó el despacho sin aviso previo, ni información alguna de cuando llegaría.
🙁 Ikea Chile - incumplimiento en entrega de productos
No Resuelto Aun No Hay Devolucion De Dinero..
No compres en IKEA.
Su servicio es pésimo, la postventa es un desastre y la atención por WhatsApp es muy lento.
En su propia página informan que los reembolsos con tarjeta CMR o tarjetas de otros bancos se realizan al mismo medio de pago y que, en promedio, las entidades bancarias demoran no más de 72 horas hábiles desde la aprobación del reembolso. El problema es justamente ese: nadie sabe cuándo aprueban el reembolso. No entregan fechas claras, no dan seguimiento, y el cliente queda atrapado en una espera indefinida, sin certezas ni respeto por su tiempo ni por su dinero.
La experiencia es frustrante, poco transparente y refleja una empresa que no se preocupa por sus clientes. IKEA debería ser sinónimo de confianza, pero lo que entregan es desorganización, burocracia y falta de responsabilidad.
IKEA ofrece un servicio postventa indigno, que genera más problemas que soluciones. No recomiendo comprar allí: ahorrarás tiempo, dinero y dolores de cabeza evitando una empresa que no cumple lo que promete.
🙂 Ikea Chile - No Entrega Producto Comprado
Resuelto Cancelé Compra. Finalmente ayer fui a la tienda del mall plaza oeste y me indicaron lo que supuse vendieron sobre stock y no sabían cuándo volverán a llegar ,opte por cancelar la compra porque ya no podía esperar más ,como según la fecha debería estar en ruta tuvieron que pedir autorización para cancelar compra lo que tomo bastante tiempo de espera
Finalmente exigí mi devolución de dinero y el pase para el estacionamiento por el tiempo perdido, no vuelvo a comprar en Ikea , pésima atención post venta
🙂 Ikea - problemas con la compra online
Resuelto Resuelto. Se demoro, pero ya me hicieron la devolución del dinero
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Viernes, 04 de Septiembre, 2026