Ikea

38.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
producto entrega despacho incompleto retraso pedido dinero devolución compra entregan entregado comprado servicio mueble incompleta llega devuelven falta solución dan fecha demora cliente incumplimiento productos despachan factura pieza respuesta cumplen cama parte despachado venta plazo problema como atencion llegó cumple mese atención compré online tarjeta agosto error entrega, incompleto, venden stock reembolso devolucion pésimo información llegaron nunca pésima aparecen atrasado clientes despachados, entregados cambio da doble dinero. retiran cancelación reclamo cargo compra. pactado dañado cocina envian aun faltante hay sernac solucion faltan hacen tardanza llegado ha postventa roto sistema boleta realizada post tienda pesimo pago llegada problemas nadie domicilio
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
15-04-24Ikea - depacho de un sofá NO comprado. Pieza faltante en item comprado, pieza duplicado en ese item. Sin solucion pese a reclamo32
07-04-24Ikea - Despacho de muebles de cocina35
03-04-24No Resuelto Ikea - No Arman Producto En Reemplazo36
31-03-24Resuelto Ikea - No entrega de producto 56
19-03-24Ikea - Despacho nefasto por segunda vez96
12-03-24Resuelto Sernac Ikea - No devuelven dinero ni retiran productos en domicilio101
11-03-24Resuelto Ikea - No resuelven los problemas58
04-03-24Resuelto Sernac Ikea - Caso Sin Resolver116
26-02-24Ikea - No envian producto faltante 79
26-02-24Ikea - No despachan producto comprado127
24-02-24No Resuelto Ikea - Mal Servicio Post Venta84
17-02-24No Resuelto Ikea - Por falla en su web, Cargan cobro a TC y NO emiten pedido84
10-02-24Ikea - No hacen devolución 92
09-02-24Resuelto Sernac Ikea - Productos incompletos121
08-02-24Ikea - Retraso entrega más de una semana 100
04-02-24No Resuelto Ikea - No me entregan el producto que compré 108
26-01-24Resuelto Ikea - Producto Que No Ha Llegado Y Figura Entregado106
25-01-24No Resuelto Ikea - el producto no llega y no dan solución153
24-01-24Resuelto ikea - no me ha llegado mi producto99
21-01-24No Resuelto Sernac Ikea - No me llegan los productos 190
21-01-24Ikea - Producto no entregado43
19-01-24Ikea - Producto Retrasado En Despacho O No Despachado Segun Lo Pactado132
17-01-24No Resuelto Ikea - Piezas de Repuesto93
14-01-24Resuelto Ikea - Producto no despachado156
12-01-24No Resuelto Ikea - Productos no despachados76
08-01-24No Resuelto Ikea - Se compra mueble, llega una cama 99
04-01-24No Resuelto Ikea - Falta una parte del mueble y no hay solución en más de 1mes115
30-12-23Ikea - Pieza de armado incorrecta | RUDSTA75
26-12-23No Resuelto Sernac Ikea - Falta la mitad del mueble100
22-12-23No Resuelto Ikea - Compra no despachada99
16-12-23Ikea chile - Despachó incompleto, sin información ni respuesta 161
18-11-23Ikea - Fraude, despacho pagado y entrega no realizada136
13-11-23No Resuelto Ikea Chile - Producto entregado dañado y incompleto 136
30-10-23No Resuelto Sernac Ikea - problemas con devolución157
21-10-23Ikea - Entrega de productos incompleta85
19-10-23Resuelto Sernac Ikea - No respeta la ley del consumidor217
16-10-23No Resuelto Ikea - Fraude con cancelación de compra. Servicio al cliente es una burla140
12-10-23No Resuelto Sernac Ikea - Despacho no realizado213
06-10-23Ikea - producto despachado incompleto140
29-09-23Resuelto Ikea - No llegaron a armar el producto comprado189
29-09-23Ikea - Productos no despachados, que aparecen como entregados119
20-09-23Ikea - Productos NO despachados, que aparecen como entregados111
12-09-23Ikea - Pedido entregado y jamás llegó 82
29-08-23No Resuelto Ikea - Restraso en entrega y en respuesta194
21-08-23Ikea - proyecto de cocina inconcluso164
16-08-23Resuelto Ikea - Producto no llegó y aparece como entregado204
09-08-23Resuelto Sernac Ikea - No Informar Sistema Puntos Y Hacer Perder Venta Por 8 Millones283
03-08-23No Resuelto Ikea - Choque de camión repartidor de IKEA211
01-08-23Ikea - Tacaños179
28-07-23No Resuelto Ikea - Demora en atención al cliente133
24-07-23No Resuelto Ikea - No me devuelven el dinero 134
22-07-23No Resuelto ikea mall plaza oeste - no atencion y pesima ecperiencia 111
15-07-23Resuelto Ikea - Doble cargo a tarjeta de debito sin devolución545
14-07-23Ikea - Producto Dañado127
06-07-23No Resuelto Ikea - Pieza incompatible con closet y falta accesorio125
03-07-23No Resuelto Ikea - No aceptan devolución de producto131
30-06-23Resuelto Ikea - No entregaron mis productos 237
24-06-23No Resuelto Ikea Chile - No devuelven el dinero cuando haces devoluciones! 170
23-06-23Resuelto Ikea - No entrega de producto133
19-06-23No Resuelto Ikea - no entregan productos 95
11-06-23Ikea - Se efectuó un doble pago y nadie se hizo cargo.221
03-06-23Ikea Chile - No entrega de producto110
25-05-23No Resuelto Ikea - Acoso191
20-05-23Ikea - Producto defectuoso sin solución198
15-05-23Ikea - venden partes de muebles no compatibles143
02-05-23Ikea - Perdida de boleta y producto ya cobrado107
25-04-23Resuelto Ikea - Devolución de mercadería rota167
25-04-23Ikea - Mueble incompleto120
17-04-23Resuelto Sernac Ikea - No devolución de dinero.182
01-04-23No Resuelto Ikea - Mueble incompleto, 5 meses esperando respuesta.138
01-04-23Resuelto Sernac Ikea - Empresa sueca sin postventa 135
31-03-23Ikea - No Cumplen Con Devolucion De Dinero76
29-03-23No Resuelto Ikea - Cancele la compra. No devolvieron la plata. 131
21-03-23Resuelto Sernac ikea - cargo en tarjeta y no procesaron la compra151
21-03-23No Resuelto Ikea - no se cumple con devolución o cambio de producto135
20-03-23Ikea - Grupo reclamos facebook130
19-03-23Ikea - No despacho de reclamo sin respuesta132
13-03-23Resuelto Ikea - No Despacho184
11-03-23No Resuelto Sernac Ikea - La bolsa que compré en caja me manchó la ropa 137
10-03-23IKEA chile - mueble incompleto130
08-03-23Resuelto Ikea - Aumento desmedido de precios182
08-03-23Resuelto Sernac Ikea - No entrega de productos 185
07-03-23Ikea - No entregan productos y no dan información relevante241
02-03-23No Resuelto Ikea Chile - Reembolso De Dinero A Tarjeta De Credito236
27-02-23No Resuelto Tienda IKEA - No me han enviado mi compra 196
27-02-23Ikea - Despacho INCOMPLETO 171
25-02-23No Resuelto Ikea - Mala atencion y precios caros112
24-02-23Ikea - No gestionan facturas130
22-02-23No Resuelto Ikea - producto incompleto155
19-02-23No Resuelto Sernac Ikea - Producto Incompleto demora En Solucion219
16-02-23No Resuelto Sernac Ikea - Producto incompleto141
15-02-23Resuelto Sernac Ikea - cancelación inmediata de pedido181
09-02-23Ikea - Problemas con el despacho205
08-02-23No Resuelto Ikea - Despacho incompleto 107
03-02-23Resuelto Ikea - No vienen a retiran producto 215
03-02-23IKea - Retraso en el despacho sin aviso 297
02-02-23Ikea Chile - Compra por Internet, aun no es retirado119
01-02-23No Resuelto Ikea - Producto incompleto 251
31-01-23No Resuelto Ikea - No entregan factura171
23-01-23No Resuelto IKEA Chile - No entrega de Productos y cero devolucion de dinero. Call Center solo da cal.Center sólo da calmantes156