Tarjeta de devolución de productos

Reclamo Formal: Restitución de Saldo por Productos DefectuososA la atención del Departamento de Servicio al Cliente de IKEA,Por medio de la presente, deseo interponer un reclamo formal en relación con la gestión de una devolución realizada el año pasado, asociada a productos que presentaban defectos de fábrica.Detalles de la Situación:Motivo original: Devolución de productos defectuosos comprados en 2025Resolución inicial: En lugar de realizar el reembolso en el medio de pago original (dinero en efectivo/tarjeta), la tienda me hizo entrega de tarjetas de regalo (Gift Cards) por el valor de los artículos.Problema actual: Hace menos de 15 días acudí a la tienda para hacer uso de dicho saldo, encontrándome con la sorpresa de que las tarjetas han expirado, resultando en la pérdida total de mi dinero.Considero que esta política es arbitraria e injusta por las siguientes razones:No se trata de un "bono de regalo" o una promoción, sino de la devolución de mi propio dinero a causa de un fallo de calidad en sus productos.Al establecer una fecha de caducidad sobre una devolución por garantía, la empresa se queda con el capital del cliente, obligándolo a consumir en un periodo determinado o perder su patrimonio.En el momento de la devolución, no se me reintegró el dinero de forma líquida, forzándome a aceptar un crédito en tienda que yo no solicité.solicito que IKEA, en honor a su política de satisfacción al cliente y ética comercial, proceda a la reactivación del saldo de las tarjetas de regalo o, en su defecto, realice la devolución del monto en dinero efectivo/transferencia.Quedo a la espera de una pronta respuesta y de una solución que evite tener que escalar este caso a las autoridades de protección al consumidor correspondientes.A