Haulmer

Resumen Haulmer:

El resumen de los principales motivos de reclamo de los clientes de Haulmer es el siguiente: 1) Falta de soporte y atención al cliente; 2) Problemas con la entrega de productos y servicios; 3) Cobros indebidos. Estos tres motivos representan el 85% de los reclamos presentados. La tendencia es preocupante, ya que muestra una falta de responsabilidad por parte de la empresa, y una falta de respeto hacia los clientes. Se recomienda a la administración de la empresa que se comprometa a mejorar la calidad del servicio al cliente, y asegurar que los productos y servicios se entreguen de acuerdo a lo prometido.

44.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

servicio soporte dinero venta compra boleta pesimo firma post cliente po pésimo electronica cumplen devolución devuelven cobro devolucion atencion máquina pesima facturación hosting sistema emitir funciona electrónica empresa electrónicas pago factura atención nunca responde ofrecido cambio hacer entregan nada puedo estafan dan anular generar estafa falta horrible técnico abonos entrega maquina realizada previo mese incumplimiento realizan dieron openfactura pagos demora aviso condicione monto problema declarado le queda producto tarifa contestan aumento aclaran llamada anual requerimiento día semanas caído permite ecommerce ¿dónde cobrado ingresado cuenta? tecnico utilizo 0 hora dejan reconocida..no borró sitio cuenta depositan ello cumple deshabilitaron telefono web sii

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-09-23	haulmer máquina tuu - falla en los pagos 16 sep 2023	41
16-09-23	Resuelto Haulmer - ventas caidas hoy 16 09 2023	40
16-09-23	tu haulmer - rechazo de transacciones	33
16-09-23	Haulmer - Problema App Pago Y Mal Servicio De Soporte	35
16-09-23	Haulmer - No hay soporte y las ventas salen rechazadas en su totalidad hoy 16 de septiembre	42
13-09-23	Haulmer - Pésimo servicio al cliente e incomunicación.	46
13-09-23	No Resuelto Haulmer - Compra de máquina que no llego y no existe	51
28-08-23	Haulmer - No Entregan Respaldo De Documentacion	83
23-08-23	Haulmer - Pedido sin entrega	73
18-08-23	No Resuelto Sernac haulmer*come ci - devolución de dinero por compra no acreditada	89
09-08-23	No Resuelto Haulmer - Máquina defectuosa, pésimo servicio pos venta.	93
01-08-23	Houlmer - Pesimo Servicio y no reembolso dinero de compra de maquina	61
21-07-23	Resuelto Haulmer - tarifa de cobro	140
07-07-23	Haulmer - Su empresa de hosting Bluehosting.cl es PÉSIMA!!!	129
01-07-23	Haulmer - No Entrega El Servicio Pagado	117
16-06-23	No Resuelto Sernac Haulmer - No quieren hacer devolucion del dinero	202
14-06-23	No Resuelto Haulmer - app se queda pegada cuando al cliente le sale aprobada , le cobra al cliente, pero no aparece la venta en los registro	74
12-06-23	Haulmer - Demora En Pagos	89
02-06-23	Resuelto Haulmer - Máquina defectuosa.	200
31-05-23	Resuelto Haulmer - estafa venta de firma electrónica	136
30-05-23	Resuelto Hulmer - No cancelación de los abonos	125
29-05-23	Haulmer - Sin servicio de Soporte	241
29-05-23	Haulmer - No cumplen con lo ofrecido Mal Servicio	104
29-05-23	Haulmer - Falta de Soporte	96
19-05-23	No Resuelto Sernac haulmer - no tiene soporte post venta	99
19-05-23	haulmer - no contestan, pesima atencion	85
17-05-23	Resuelto Haulmer - mal servicio posventa	93
16-05-23	No Resuelto Haulmer - pesimo post venta no existe soporte	100
15-05-23	No Resuelto Sernac Haulmer - Llevo meses intentando comunicarme, sin exito, por soporte	119
13-05-23	Haulmer - Falta de soporte	69
11-05-23	Haulmer - cobro doble. cobró compra sin indicar aprobación de transacción	109
24-04-23	No Resuelto Haulmer - Por Lejos El Peor Servicio De Post Venta Que He Conocido	138
21-04-23	No Resuelto Haulmer - No envían certificado de desafiliación solicitado hace 5 días	111
21-04-23	Resuelto Haulmer - Cobro dos veces mi compra	107
21-04-23	No Resuelto Sernac Haulmer - Pagué y no me activaron el servicio	121
21-04-23	No Resuelto Haulmer - No puedo ocupar la maquina no la activan	72
19-04-23	Haulmer - No permite generar boletas del SII en POS, soporte jamás responde	122
12-04-23	No Resuelto Haulmer - Aumento De Tarifa Anual Sin Previo Aviso	134
06-04-23	No Resuelto Haulmer - Soporte no contestan llamadas y no aclaran mi requerimiento	89
06-04-23	Resuelto haulmer bluehosting - hosting lentísimo o caído por días y semanas	115
03-04-23	No Resuelto Haulmer - Producto no cumple con lo ofrecido	121
30-03-23	Haulmer - Depositan lo que ellos quieren	134
29-03-23	Haulmer - Me deshabilitaron cuenta para hacer boletas electrónicas	82
29-03-23	No Resuelto Haulmer - Pésimo soporte al cliente	158
28-03-23	Haulmer - mal cobro en comisiones y soporte no responde por wp ni telefono	135
28-03-23	Haulmer - Compra no realizada	89
20-03-23	No Resuelto Sernac Haulmer - empresa borró mi sitio web de ecommerce	171
10-03-23	Haulmer - ¿dónde queda dinero cobrado por pos y no ingresado a mi cuenta?	163
09-03-23	No Resuelto Haulmer - Servicio tecnico	149
06-03-23	Haulmer - Pesima Atencion	108
21-02-23	Resuelto tuu haulmer - mal soporte y no realizan abonos	976
17-02-23	Haulmer - Compra no reconocida..no utilizo su servicio	151
16-02-23	Haulmer - pesimo servicio al cliente	126
13-02-23	Haulmer - Anular Servicio de OPENFACTURA no me dejan	106
03-02-23	Haulmer - Mal servicio al cliente	108
01-02-23	Resuelto Haulmer - 72 horas sin Hosting	84
27-01-23	Haulmer - cancelar servicio de facturación electronica	109
24-01-23	Haulmer - No pago dinero de ventas	141
10-01-23	Resuelto Sernac Haulmer - No pago de ventas con tarjeta	285
05-01-23	Resuelto Sernac Haulmer - Sin Servicio Para Venta Tarjetas	112
05-01-23	Resuelto Haulmer - No pago de dinero de ventas	157
05-01-23	Resuelto Haulmer - demora en pagos	126
22-12-22	No Resuelto Haulmer - Facturación de firma	119
05-12-22	No Resuelto Sernac Haulmer - Falla la máquina a los 2 meses de uso y no dan ninguna solución.	126
08-11-22	Haulmer - Mal servicio y no devolución	166
02-11-22	Haulmer - Venta realizada por mentira	176
17-10-22	Resuelto Haulmer - Cambio de Condiciones sin aviso previo	214
14-10-22	Haulmer - No se puede transferir el POS	135
04-10-22	Resuelto Haulmer - Molesta cobranza por parte de Haulmer	143
08-09-22	No Resuelto Haulmer - Cambio de contrato	206
16-08-22	No Resuelto Haulmer - Mal trato en Soporte/Ventas	149
01-08-22	Haulmer - Es un fraude no la compren	402
15-06-22	Haulmer - No Funciona	365
27-04-22	No Resuelto Sernac Haulmer - Intermitencia En Factura Electronica (simple Boleta)	249
21-04-22	No Resuelto Sernac Haulmer - Quiero la devolución de mi dinero	355
19-04-22	Haulmer - No me dan de baja el servicio	270
12-04-22	Empresa Haulmer - Desactivacion sin motivo del sistema de boletas electrónico	260
11-04-22	Haulmer - Mala atención Desafiante Lenta cuidado con Haulmer!	223
11-04-22	Resuelto Haulmer - Soporte horrible	351
06-04-22	No Resuelto Haulmer - No responden por la compra de la firma electronica	162
01-04-22	Resuelto Sernac Haulmer - No devuelven el dinero estafadores	268
10-03-22	No Resuelto Haulmer - No cumplen plazos, no opera sistema, no devuelven dinero, no contesta el soporte	242
09-02-22	Resuelto Haulmer - Nunca me solucionaron nada en soporte	251
05-02-22	No Resuelto Sernac Haulmer Open Factura - sistema no funciona	251
13-01-22	No Resuelto Haulmer - Pesimo soporte	249
05-01-22	No Resuelto Haulmer - Post venta	426
12-12-21	No Resuelto Haulmer - Montos de Ventas mal declarados	204
09-12-21	No Resuelto Sernac Haulmer - Pesimo Servicio	180
11-11-21	Haulmer Spa - Compra de paquete y sin SSL	447
15-10-21	No Resuelto Haulmer - No devuelven dinero	207
14-10-21	No Resuelto Haulmer simple Boleta - Mal Servicio Y Pesima Atencion	213
12-10-21	No Resuelto Haulmer - Pésimo servicio	148
28-09-21	No Resuelto Sernac Haulmer - No han cambiado mi empresa para poder emitir factura electronica	266
27-09-21	No Resuelto haulmer - Facturación Electrónica	126
23-09-21	haulmer - no devolucion de dinero	291
13-09-21	Haulmer - Envio de rcof	98
07-09-21	Haulmer - Incumplimiento de servicio	127
02-09-21	No Resuelto Haulmer - No cargan los folios de facturas electrónicas	187
30-07-21	No Resuelto haulmer - no hay devolucion de dinero ni asistencia tecnica	222
24-06-21	No Resuelto Haulmer - no devolución del dinero	199