Autor:
🙁 No Resuelto
1 Julio, 2024 - 13:12
Les he escrito a sus redes sociales y aun así no responden a los requerimientos, nunca había visto tanta falta de empatía de un proveedor a sus proveedores, simplemente ofrecen un servicio incompleto y no les importa si reclamas o les insistes en que te solucionen, no les importa nada...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 20, Junio 2024
- Número: 1034674
Hoy 20 de Junio intenté por todos los medios comunicarme con la empresa TUU de Haulmer y nadie contesta, somos un comercio que trabaja los feriados y tuvimos un problema con una venta, queremos hacer la reversa porque es tarjeta de crédito y no tienen tutorial para hacer reversa, les llamo y les escribo y nada, hace unos días tuve otro problema y también, estuve esperando en altavoz por 2 horas a que alguien me contestara!! ,pésimo servicio, transbank será más caro pero al menos responde ante una emergencia y ellos se lavan las manos, marque a ventas y ni un minuto se demoran en contestar, son una vergüenza en cuanto ayudar a sus clientes, solo les importa que contraten luego sálvese solos
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Ninguna, solo queda anular contrato y cambiarme de compañía, estoy furiosa y decepcionada con el trato a sus clientes.
Autor: C.R.
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