No depositan mi abono

El día 14/09 comencé a usar la máquina de TUU para ventas con credito. Mi primer cliente me paga $507.000 en 10 cuotas usando tarjeta CMR falabella, la cual es depositada al día siguiente por un monto de $489.000 y fracción. Pero mi martirio comenzó ese mismo día martes 15/09. Dos clientes compran con crédito por montos de $283.000 y fracción (la cual tiene el descuento del IVA) y la otra de $488.000 y fracción (la cual no tiene descuento de IVA). Ambos montos no me fueron depositados, y solo fueron $86.000. según ellos porque tenía configurada en la máquina “cuotas comercio” las cuales jamás configure así y jamás se me dijo que sería en cuotas el pago de mis ventas. La primera venta no fue así ¿por qué las otras dos si? No solucionan el problema dando solo incoherencias en servicio al cliente y no me quieren pagar dejándome de manos atadas con casi $700.000. Mencionan problemas con el SII (pero como si ellos me dieron la máquina validando mi negocio) Me dijeron que podía vender excento de IVA y la misma máquina te da la opción. Una de esas ventas si fue con IVA entonces no tiene coherencia las “razones” que me dan para no pagarme. Luego dicen que tengo que subir carpeta tributaria, rut, y miles de papeleos más para volver a decirme que NO PAGARAN MI DINERO y solo se hará en cuotas. O sea yo le estoy prestando el dinero a los clientes para que me paguen en cuotas y no los retail. No tiene ningún sentido vender con crédito entonces, es una locura lo que me dicen. No me quieren pagar y no contraten, jamás tuve un problema así con las otras máquinas de pago.