Reclamos anteriores

23Peixe - No realizan devolución de dinero por servicio no entregado85
23Claro - Mal servicio y cobro abusivo 111
23tricot - cobro de mantención en apertura de tarjeta30
23Falabella - Producto no llega en fecha señalada42
23Help - Pesimo e inoportuna atencion48
23Ópticas Schilling Mac Iver - Mala calidad del producto46
23Essbio - cobro excesivo42
23Sodimac - Demora excesiva en devolución de dinero31
23Entel - Suscripciones unilaterales32
23Último trabajo de técnicos 27
23Correos Chile - no entregan producto y no cumplen con plazos de entrega62
23Easy Tarjeta Cencosud Scotiabank - No hace reversa de nota de crédito en estado de cuenta en más de dos meses57
23Systech Chile ltda - Espera desmedida23
23Despegar/Iberia - Devolución de dinero 28
23Correos Chile - Demasiado Atrazo en pedido33
23Correos de Chile - Demora Excesiva y reclamo sin respuesta45
23Afc - Suspensión de pago seguro de sesantia 31
23PlanVital - Primer y segundo 10% 35
23Loteria - Olvide mi clave32
23Vtr - A pesar de constancia de reclamo telefonico, siguen cobrando todos los días 46
23Hites - Devolucion Del Dinero34
23Wish - No llegan mis pedidos29
23Wom - Cuenta errónea 39
23Buscalibre.cl - entrega producto equivocado29
23empresa de aseo - desgancho árbol de la calle22
23Claro chile - Eliminar canal premium45
23Jac - Goteo de agua 39
23Movistar - No despacho de equipo30
23Servipag/ Banco estado - Cuotas impagas y descontadas de cuenta bancaria22
23Sodimac Planeta Clima - No se cumple fecha de entrega ni instalación31
23Falabella - Cobro Indebido Por Compra No Ejecutada25
23Mundo Pacifico - Dar De Baja El Servicio 32
23Shein - Envío sin movimiento, retenido en aduana 30
23La polar - No llega el producto 28
23La Polar - Robo de dinero32
23Superintendencia De Afp - AFP aun no cancela 2do.cuota del 2do.retiro 31
23Rentalcars - Todo el servicio13
23Liberty Seguros - Llevo 3 meses sin automovil por negligencia de la compañía!44
23Aguas del Altiplano - Prorrateo excesivo25
23Directv - canales premium sin solicitar24
23Starken - No he recibido un pedido44
23serbanc - llamado de ejecutiva con insultos hoy 23 02 a las 13.20 hrs pm33
23Nar bus - Bus no hace recorrido25
23Banco estado - No apoyo al operador de caja vecina 42
23Kino - No ha llegado mi carton 27
23transporte publico RED - Atrasos22
23Parque Juan Pablo II - Ruidos25
23Evolve Chile - No llegaron todos los productos comprados31
23Surprice - Producto no recibido18
23Pedidos Ya - Cobro sin ingresar pedido33
23Entel - No activa celulares contratados con portabilidad.27
23Correos De Chile - Pedidos Sin Entregar 33
23vecino - ruidos molestos y mal vivir43
23Claro Chile - no me llegan sms de bancos e instituciones28
23Colloky - No llega producto26
23Seguros Liberty - falta de responsabilidad26
23Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad27
23Tienda Santillana - Falta de entrega de producto25
23Tur bus - Personal56
23Entel - Falta de Factibilidad 33
23Correos De Chile - Paquete desaparecido desde USA a CL43
23Chileexpress - Envío Retenido Por Auditoría Interna28
23Wom - Venta de equipo ebgañosa29
23Claro - Me descontó el dinero pero no pago a la linea de teléfono Claro.. necesito la devolución del dinero38
23Francisco Valderas - Depósito a una cuenta incorrecta24
23Pedidos Ya - Cobraron Y No Se Cargo En Pedidos Ya34
23particular - luminarias,pavimentacion de paaje22
23Lider express nonato coo - Maquinas pin pad inutilizables21
23Netnow Acer Chile - incumplimiento de entrega56
23Subus - Maltrato38
23Transbank - No He Logrado Inscribirme A Bol. Electronica33
23Cardiff - No realizan la baja de un seguro 24
23Lider - Abuso pérdida de tiempo19
23Aeropost Chile - Problemas Operacionales, Aduanas, Envios y Cobros22
23transbank - no contestan para dar la baja de servicio34
23Afp Provida - Sobre el 10% 26
23Abcdin - Seguro37
23Integramedica alameda - Pcr30
23Movistar - Dieron de baja el número sin avisar21
23Peixe - Cupón falso73
23Banco de Chile - No responden nunca!!29
23dafiti - negativa de devolución20
23Claro - Llamadas27
23Chilena Consolidada - Poca Seriedad Con El Cliente36
23Starken - llevo mas de 1 mes esperando34
23Starken - No entregan encomienda33
23Ausin Hnos Sa - cobro por dos veces una compra23
23Servipag - Insatisfaccion23
23Transbank - Se realizó 2 veces el cobro de una compra. 33
23santa isabel portal del belloto - reversa de dinero19
23Evolve Chile - nunca llego lo comprado24
23Carabineros - Pésima atención38
23Isapre Colmena COLMENA - Peritaje22
23Pulman bus - Incumplimiento de reglas sanitarias y maltratos de auxiliar verbalmente vendes boletos como salón cama y entregan o30
23Cmr Falabella - Duplicidad De Cobro E Intereses Que No Corresponden25
23mytrip - se esta realizando el cobro doble de una reserva 19
23falabella - incumplimiento en despacho25
23Banco Estado - Se hizo una transferencia que no era33
23Ripley - El 27 de diciembre compre 2 juegos de sábanas solo llego 1 y me están cobrando 227
23Vidaintegra Alameda - Toma De Muestras Lugar De Espera Una Patio De Estacionamiento 28

Principales alzas en interés

El presente gráfico describe la variación en visitas mensuales observado en las organizaciones al contrastarla con su promedio mensual histórico. Revisa los reportes de alzas y bajas para más información.

Tendencias históricas

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.

Los Mejores

El siguiente gráfico presenta a las organizaciones que mejor resuelven sus reclamos. Mediante una encuesta enviada 10 días después de publicado el reclamo, parte de los usuarios reportan haber obtenido una solución satisfactoria. Ante problemas con estas empresas puedes confiar en que realizarán esfuerzos excepcionales por encontrar soluciones satisfactorias.

Porcentaje de reclamos resueltos satisfactoriamente para el cliente recientemente.

Starken
Hoy Alto Biobío: Al final el producto llegó el día 13 de febrero pero en mal condición ya que la caja parece que fue pisada y además eran lombrices californianas que compré y llego la mitad muertas con tantos días perdidas.
rappi.cl
Hoy Algarrobo: Mu has gracias, ya no.me legan los mensajes diarios
Starken
Hoy Viña del Mar: Paquete llegó. La repartidora lo había marcado como recibido antes de entregarlo pero llegó todo bien.
Universidad de las Americas
Hoy Providencia: Llamaron y el mismo días se concretó la situación.
Junaeb
Hoy Hualpén: gracias a la futura intendenta de la region de los rios ya que hablo con la encargada de junaeb y en 2 días tenía mi beca
ripley
Hoy Antofagasta: Entrega del productor adquirido, se recibe sin observaciones, lo pésimo es el despacho por parte de empresa contratada por Ripley.
Tricot
Hoy La Cisterna: Despues de casi 2 meses tuve que ir al sernac para que ne devolvieran mi dinero
santander
Hoy San Bernardo: Santander y/o la empresa que hace esos llamados no hace bien su trabajo. aunque les digan 50 veces que el numero no corresponde a quien buscan siguen insistiendo sin siquiera consultar o tomar en cuenta lo que dice el usuario real de la linea. tuve investigar y dar con la empresa que presta los servicios a santander y hablar con la persona a cargo para que dejen de realizar ese hostigamiento tan nefasto.
Ursus Trotter
Hoy Las Condes: Me entregaron el artículo cuando terminaron mis vacaciones. Con la pena que lo había comprado justamente para usarlo en mis vacaciones. Creo que nunca entendieron que existen distintas ocasiones de uso.
Maui
Hoy Linares: Al recibir mi pedido incompleto me contacté con maui y en 1 mes me devolvieron el dinero por los productos faltantes
Blumeycl.com
Hoy Lanco: Llegó el producto, no era tan bueno como se promocionaba, pero ya por lo menos no perdí el dinero
Falabella
Hoy Santiago: LUEGO DEL RECLAMO RECIBÍ UNA RESPUESTA CON UNA NOTA DE CREDITO POR EL DINERO ADEUDADO
starken
Ayer : Pero con un retraso de casi 3 semanas y de una constante insistencia en todos los canales de atención posibles y de gestiones diarias.
Compin
Ayer Concón: Me llegó la resolucion solicitada , a la brevedad, muchas gracias.
Corona
Ayer Calera de Tango: Me devolverán mi dinero en abril, osea desde 25 de enero debo esperar hasta 5 abril, caras de palo, trabajan con el dinero de los clientes que no mandan sus productos. NO COMPREN EN CORONA SON CHANTAS!!!
Salcobrand
Ayer Quinta Normal: Se contactaron conmigo y solucionaron el problema
Provida
Ayer Las Condes: Me respondieron con un correo, aún no te go claro si puedo transferir parte o la totalidad del segundo retiro del 10% a mi cta VISTA donde efectué el primer retiro
mercado libre
Ayer La Pintana: mercado libre ni el vededore an dado la cara para nada lo único que asen el ******r a la gente
Calzados Guante
Ayer Estación Central: Me devolvieron mi dinero.
Pizza Hut
Ayer Maipú: El resultado debió ser una compra gratis del mismo valor de la solicitada en ése entonces. En cambio dan opción de solicitar una mediana con 2 ingredientes. Encuentro una falta de respeto, ya que fue un pago mayor con agregados y la espera de más de 1 hora. Para ellos el caso está resuelto, para mí fue una burla de compensación.
Bancoestado
Ayer Los Andes: No soluciono el problema en los tiempo que lo necesitaba, al pasar de los días se pudo realizar. Lo malo es que ellos no se hacen responsables del tiempo en mora que uno dispone para pagar. , Sugiero al este bancoestado, que aumente la capacidad de respuestas antes eventualidades, tengan una imagen en otro data center para que este tipo de inconvenientes se solucione en minutos y no en días-. Eso es invertir en tecnologia nada más.
Fedex
Ayer Quintero: Comunicación extemporánea
Tucapel
Ayer Santiago: Perfecto, me devolvieron los productos, todo muy rapido
Linio. Cl
Ayer Valdivia: La peor experiencia online de compra me siento estafado al comprsr un producto inexistente y que uds hayan cancelado mi compra siendo que eso es una facultad del comprador, o por lo menos preguntar si uno quiere cancelar. Y la compensación es una burla, debieron compensarme por el mes perdido con otro producto a costo de uds. Por el tiempo perdido y sistema de publicidad engañosa, casi ilícita al vender y cobrar por algo que no tienen usando el dinero de los clientes.
Movistar
Ayer San Bernardo: Lo restablecieron pero con mucha demora y después de 5 reclamos. Cada ejecutivo deriva a otro y uno debe partir tofo de nuevo.
Municipalidad De Maipu
Ayer : Averiguando, MEe informa que la empresa citeluz es la encargada de reparación luminaria pública. Me comunico con ellos dentro de 24 horas me solucionaron el problemas.
Banco Falabella
Ayer Calama: Banco falabella realizo la devolución de la transferencia.
Pullman bus
Ayer Quilpué: Después de unos 20 minutos aproximadamente llegó otro bus a recogernos.
Agua Manantial
Ayer Angol: Se entregó el pedido al día siguiente de lo comprometido
Aguas del valle
Ayer La Serena: Pésimo el actuar de aguas del Valle, casi 40 Hrs sin suministro, sin respuestas claras y en donde habían estanques de aguas estaban vacíos Nunca tienen una buena capacidad de respuesta

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