• Puente Alto, Chile
  • 16, Junio 2026
  • Número: 1116348

Kitchen Center

Demora En El Despacho , Despacho Irregular Producto En Condiciones Dudosas

SEÑORES Kitchen Center

PRESENTE


Hemos adquirido un Refrigerador FDV PRESTIGE CHEF color grafito oscuro con capacidad de 355L por un valor total de $399.990 en el Cyber (4-6-2026).El día 15 de Junio llegó la empresa de transporte despachando el pedido para sorpresa mia el refrigerador lo transportaban en una VAN , lo he rechazado las condiciones de entrega me parecen muy pocos serias. el empaque asquero !!! sucio rasgado !! estoy tratando anular la compra el sistema no lo permite!! pésima experiencia!! Me enviaron el refrigerador Volteado en una VAN Cómo es posible que distribuyan electrodomésticos de esa forma. La envoltura del refrigerador estaba en pésimas condiciones. he reclamado por escrito y nadie contesta . Quise hacer la devolución completa de la compra el sistema no lo permite dado que dice estar en camino.Tengo mucha desconfianza en Kitchen center, como confiar en que me enviaran el refrigerador en optimas condiciones, quien me asegura que no me enviaran el mismo que rechace.?
Objetivo: Obtener una solucion A ESTAS ALTURAS NECESITO LA DEVOLUCION DEL DINERO EN FORMA INMEDIATA SALVO QUE KITCHER CENTER ME ASEGURE EL DESPACHO EN CONDICIONES OPTIMAS , EMBALAJE NUEVO Y LIMPIO !!!
Autor: S.F.
Publicado el Martes, Junio 16, 2026 - 11:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Kitchen Center - Mal servicio técnico, no responden

Resuelto Resuelto. Logré resolverlo

🙂 Kitchen Center - Aún no llega el pedido

Resuelto Resuelto. Si hubiera insistido con los canales de atención, aún estaría esperando el pedido. Mandé un correo a todas las casillas de la empresa en Chile (disponibles en la página) y solo una persona contestó el correo y desde ahí pasaron 3 días y mi pedido llegó

🙂 Kitchen Center - Recibí mi compra incompleta

Resuelto Resuelto, Recibí Mi Compra. Recibí el producto faltante. Gracias

🙂 Kitchen Center - Falta 1 Repuesto Campana

Resuelto Se Entrega Filtro De Campana Faltante. La empresa me envió el Filtro de Campana faltante, sin costo alguno. Por lo que el reclamo, generó una respuesta favorable. Muchas gracias a Reclamos.cl por su ayuda inmediata.

🙁 Kitchen Center - No existe post venta

No Resuelto Cero Cotacto. Nadie responde. He escrito inisistentemente ynadie reposnde.

🙂 Kitchen Center - Instalacion Pagada no realizada

Resuelto Resuelto. Después de ir 3 veces a sucursal física, gestionaron la instalación

🙁 Kitchen Center - Refrigerador malo en menos de un año

No Resuelto Sin Resultados. Necesito la devolución de mi dinero ya que no obtuve solución han pasado más de 2 semanas y ni un llamado de parte de ustedes de lo contrario iré al sernac

🙁 Kitchen Center - No responden para instalación

No Resuelto Finalmente Busqué Otro Técnico Para La Instalación.. El whatsapp no es contestado, el único teléfono disponible está permanentemente apagado, no hay forma de obtener servicio al cliente.

🙂 Kitchen Center - No contestan para instalación

Resuelto Resuelto. Se hizo la instalación.

🙁 Kitchen Center - Reclamo por incumplimiento de garantía legal – Refrigerador marca Libero

No Resuelto No Se Hace Responsable. He realizado la denuncia correspondiente ante SERNAC. Sin embargo, Kitchen Center señala que no se hace responsable por los equipos comercializados a través de su página web Kitchencenter.cl, indicando que no responden por el refrigerador adquirido en dicha plataforma, el cual actualmente no funciona bien. La empresa Libero, no tampoco responde.

🙂 Kitchen Center - Pedido no entregado 86742

Resuelto Recibí Mi Compra. Recibí la compra el día sábado 21 , no me llamaron ni me avisaron que llegaría, la dejaron en conserjería, m contactó los últimos días la señorita Josefa que fue muy amable.
Comprar acá es complicado porque solo responden cuando quieren y mensajes de la ia. Yo compré el 1 de febrero y recibí el 21 de febrero.

🙁 Kitchen Center - No llega el producto pagado sin respuesta

No Resuelto No Resuelto. Espero que me llamen . No pueden solucionar todo mediante plataformas . Muy mal servicio

🙁 Kitchen Center - No llego pedido completo

No Resuelto Aun Ni Siquiera Contestan. NECESITO CON URGENCIA QUE ENTREGUEN LO QUE FALTA , VOLVIERON A IR Y DEJARON EL MISMO PRODUCTO QUE YA TENIA , NO PUEDE SER LA POCA SERIEDAD QUE TIENEN EN CUANTO A SU TRABAJO EN LOS DESPACHOS , NECESITO CON URGENCIA QUE RESUELVAN EL PROBLEMA.