Suscripción a plataforma no autorizada

COMPAÑIA ENTELPRESENTEPor medio de la presente, deseo manifestar mi reclamo respecto de una suscripción denominada "PT Videos Mensual" por un monto de $4.990, la cual fue asociada a mi línea telefónica sin mi conocimiento ni autorización.El día de hoy recibí un mensaje de texto y un correo electrónico informándome sobre dicha suscripción. Al revisar el correo, se indicaba que podía cancelar el servicio a través de la aplicación Entel. Inmediatamente ingresé a la aplicación y procedí a dar de baja la suscripción. sin embargo, al realizar este proceso, se me informó que el cobro igualmente sería incluido en mi próxima boleta.Quiero dejar constancia de que jamás solicité, contraté ni autoricé este servicio, por lo que considero improcedente cualquier cargo asociado al mismo. Además, me preocupa gravemente que terceros puedan eventualmente registrar números telefónicos en servicios de pago sin mecanismos de validación o seguridad suficientes que acrediten la autorización expresa del titular de la línea.Esta situación resulta perjudicial tanto para mis intereses económicos como para la protección de mis datos personales, por lo que solicito formalmente:La anulación inmediata de la suscripción "PT Videos Mensual".La eliminación del cobro de $4.990 de mi próxima boleta.Una revisión de los antecedentes que originaron esta suscripción y la confirmación de que no existen otros servicios asociados sin mi consentimiento.Que este reclamo quede registrado como constancia formal para eventuales acciones futuras en resguardo de mis derechos como consumidor.Agradeceré una pronta respuesta y solución a esta situación.AtentamenteZaschary Mery Rojas