Compra que aún no llega

Compré un calienta camas el día 3 de junio que llegaba supuestamente el día 11 entre las las 8 y las 20 hrs, a las 20:30 llamé a atención al cliente para saber por mi producto y su respuesta fue que los repartidores habian dejado de repartir a las 19:00 hrs,pregunté para colocar un reclamo y me dijeron que tenía que esperar hasta el otro día porque la hr de reparto era hasta las 21 ,cosa que encontré ridícula ya que la misma telefonista me dijo que ya no estaban repartiendo,he ok todos los días por mi producto y me dicen que me llamaran de post venta o y que llegara mi producto y ninguna de las dos cosas a pasado.Pésimo el servicio de easy.clDe igual manera ya coloque el reclamo sernac. Estamos a 15 y nada aún.