- Lebu, Chile
- 25, Mayo 2026
- Número: 1114273
Incumplimiento entrega
PRESENTE
Compra realizada 16/01/2026Me han enviado múltiples correos entregando distintas versiones sobre mi pedido. Primero se indicó que el producto estaba retenido en aduana. Luego señalaron que ya se encontraba en bodega listo para ser enviado.Posteriormente, una persona llamada Francisco se comunicó indicando que el color solicitado era difícil de conseguir y que aún no lograban encontrarlo, solicitando cambiarlo por otro color. Acepté el cambio y se me informó que el nuevo producto sería enviado dentro de 48 horas hábiles.sin embargo, ya ha transcurrido un mes desde esa conversación y aún no recibo el producto ni una solución concreta.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devolución
Autor: A.M.