Resuelto Resuelto. Finalmente hubo un error de planificaci贸n de ruta, se reprogramo y hoy llego el paquete en buen estado.
Resuelto Solucionado. Se encontr贸 y proces贸 el pedido
No Resuelto Negativo. A煤n no recibo ninguna informaci贸n del extravi贸 de mi encomienda con n煤mero 2286993225
Resuelto Satisfecho. Ya se resolvi贸 de forma correcta, me devolvieron la encomienda a mi casa, sin embargo de mucho reclamar (mas de 1 mes) y subir el reclamo al Sernac al otro d铆a ya estaban contact谩ndome y brind谩ndome una soluci贸n efectiva, 贸sea tuve que escalar el reclamo para soluci贸n..
Resuelto Resuelto En Tiempo Abreviado.. Imposible de comunicarse con un ejecutivo humano de Blue Express con los canales que tienen de contacto para resolver problemas que no est谩n en listado de su bot. Luego de publicaci贸n en reclamos cl, Blue Express xpress se contacto casi de inmediato por correo y resolvi贸 el problema.
Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situaci贸n y, finalmente, pude recibir mi compra. 隆Muchas gracias por la r谩pida gesti贸n!
Resuelto Resuelto. Gracias al reclamo, la encomienda apareci贸 y ya est谩 en mis manos
No Resuelto A煤n No Resuelto. Con fecha 13 de junio del presente y tr谩s 2 contactos de Bluexpress, en donde me avisaban que estan trabajando en mi solicitud.
No hay ning煤n avance en mi requerimiento y sinceramente, dudo mucho que mi pedido sea completado y poder ocupar mis compras.
Si est谩 realmente en sus bodegas. Cu谩l es el gran problema para tomar el paquete y remitirlo al punto de retiro?
No Resuelto No Resuelto. EL PEDIDO SE DEVOLVI脫 A REMITENTE,DIJERON QUE YO LO RECHAC脡 LO QUE NO ES CIERTO PORQUE NUNCA LLEG脫. EL DUE脩O DEL VIVERO (REMITENTE) DIJO QUE LAS PLANTAS IBAN COMPLETAMENTE ROTAS.
No Resuelto No Resuelto, Nunca Devolvieron Lo Que Supuestamente Perdieron. hasta el d铆a de hoy 04 de Junio no hay respuesta desde Blue Express, se supon铆a que deber铆an darle respuesta al vendedor, pero hasta el dia de hoy no hay soluci贸n por la " perdida de tracking " que sufri贸 mi env铆o , es incre铆ble que una empresa de log铆stica pierda el tracking de sus env铆os y no respondan,
en resumen empresa muy poco profesional y muy poco seria sin respeto por los clientes.
Resuelto Gestion茅 Cambio De Pickup. Tuve que gestionar por mi parte el cambio de pickup esperando que en este nuevo punto si se dignaran a aceptar el paquete. Lamentable que permitan a sus trabajadores tomen decisiones si quieren o no aceptar el paquete independiente si cumple con las normas de env铆o.
Resuelto Resuelto. Me dieron un cup贸n de descuento para un nuevo env铆o de forma particular. Me gustar铆a que la soluci贸n hubiera venido de la integraci贸n de la tienda con el operador log铆stico.
Resuelto Fue Resuelto. Entraron en contacto por correo y ya fue solucionado
Resuelto Resuelto. Finalmente hubo un error de planificaci贸n de ruta, se reprogramo y hoy llego el paquete en buen estado.
Resuelto Solucionado. Se encontr贸 y proces贸 el pedido
No Resuelto Negativo. A煤n no recibo ninguna informaci贸n del extravi贸 de mi encomienda con n煤mero 2286993225
Resuelto Satisfecho. Ya se resolvi贸 de forma correcta, me devolvieron la encomienda a mi casa, sin embargo de mucho reclamar (mas de 1 mes) y subir el reclamo al Sernac al otro d铆a ya estaban contact谩ndome y brind谩ndome una soluci贸n efectiva, 贸sea tuve que escalar el reclamo para soluci贸n..
Resuelto Resuelto En Tiempo Abreviado.. Imposible de comunicarse con un ejecutivo humano de Blue Express con los canales que tienen de contacto para resolver problemas que no est谩n en listado de su bot. Luego de publicaci贸n en reclamos cl, Blue Express xpress se contacto casi de inmediato por correo y resolvi贸 el problema.
Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situaci贸n y, finalmente, pude recibir mi compra. 隆Muchas gracias por la r谩pida gesti贸n!
Resuelto Resuelto. Gracias al reclamo, la encomienda apareci贸 y ya est谩 en mis manos
No Resuelto A煤n No Resuelto. Con fecha 13 de junio del presente y tr谩s 2 contactos de Bluexpress, en donde me avisaban que estan trabajando en mi solicitud.
No hay ning煤n avance en mi requerimiento y sinceramente, dudo mucho que mi pedido sea completado y poder ocupar mis compras.
Si est谩 realmente en sus bodegas. Cu谩l es el gran problema para tomar el paquete y remitirlo al punto de retiro?
No Resuelto No Resuelto. EL PEDIDO SE DEVOLVI脫 A REMITENTE,DIJERON QUE YO LO RECHAC脡 LO QUE NO ES CIERTO PORQUE NUNCA LLEG脫. EL DUE脩O DEL VIVERO (REMITENTE) DIJO QUE LAS PLANTAS IBAN COMPLETAMENTE ROTAS.
No Resuelto No Resuelto, Nunca Devolvieron Lo Que Supuestamente Perdieron. hasta el d铆a de hoy 04 de Junio no hay respuesta desde Blue Express, se supon铆a que deber铆an darle respuesta al vendedor, pero hasta el dia de hoy no hay soluci贸n por la " perdida de tracking " que sufri贸 mi env铆o , es incre铆ble que una empresa de log铆stica pierda el tracking de sus env铆os y no respondan,
en resumen empresa muy poco profesional y muy poco seria sin respeto por los clientes.
Resuelto Gestion茅 Cambio De Pickup. Tuve que gestionar por mi parte el cambio de pickup esperando que en este nuevo punto si se dignaran a aceptar el paquete. Lamentable que permitan a sus trabajadores tomen decisiones si quieren o no aceptar el paquete independiente si cumple con las normas de env铆o.
Resuelto Resuelto. Me dieron un cup贸n de descuento para un nuevo env铆o de forma particular. Me gustar铆a que la soluci贸n hubiera venido de la integraci贸n de la tienda con el operador log铆stico.
Resuelto Fue Resuelto. Entraron en contacto por correo y ya fue solucionado
Lunes, 15 de Junio, 2026