Resuelto Se Contactaron A Mi Correo. La persona que se contacto por correo fue muy amable, se soluciono la situación, el problema son los repartidores los que dicen fueron al domicilio toman fotos por fuera y luego se van.

🙁 Blue Express - Envío mal realizado

No Resuelto No Resuelto. No me dieron ninguna solución

🙂 Blue Express - El repartidor ingresó un motivo de rechazo falso

Resuelto Resuelto. Se tardaron 8 días hábiles en hacer la entrega por una negligencia de su propio repartidor que ingresó un motivo de rechazo falso.
La encomienda fue enviada el 04 de septiembre, la entrega debió hacerse el 09 de septiembre y finalmente se concretó el 15 de septiembre en la tarde. Además tuve que pagar $5.600.- pesos por un envío que debió entregarse en máximo 3 días hábiles.
Los canales de comunicación son escasos y poco eficientes; para llegar a una solución real tuve que recurrir al Sernac y a Reclamos.cl

Mala experiencia con Blue Express.

🙂 Blue Express - No entregan pedido aduciendo problemas con dirección que si está correcta

Resuelto Positivo Gracias A Reclamos. El servicio de Blue Express lo peor, y solo reaccionaron al recibir el reclamo de Reclamos.cL

🙂 Blue Express - Pedido

Resuelto Resuelto. Llego pedido

🙁 Blue express - Entrega de medicamentos lanzado

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo Y No Se Ha Podido Ni Una Disculpa. El medicamento es para usarlo,cuanto tiempo más debe esperar mi hijo?

🙂 Blue Express - producto dice entregado y no esta receocionado.

Resuelto Respondieron Rápido. Se soluciono rápido después de este reclamo

🙂 Blue Express - Paquete AliExpress rechazado en sucursal y redirigido a Pudahuel sin explicación

Resuelto Resuelto. Muy amables

🙁 Blue Express - Pedido no llega y mienten a los clientes

No Resuelto No Resuelto. El problema lo originó la cadena logística ineficiente y las personas de Blueexpress que se han puesto en contacto conmigo sugieren que yo solucione el problema, que vuelva a comprar de nuevo...ridículos. Para que? Para que nuevamente anden paseando mis productos arriba del camión? Si es que lo andan trayendo, y luego nuevamente pongan " cliente rechaza el pedido" si nunca dieron con mi domicilio y me obligaron a confirmarlo 5 veces
Y MERCADO PAGO ningún problema en los años que compro.Blueexpress es ineficiente y mentiroso tiene miles de reclamos.Su gerente esta al tanto?

Blue Express

8 Octubre, 2026 - 17:39

Estimada:

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Reclamo original:

Las Condes, Chile
08, Octubre 2026
Número: 1126221

Blue Express

Reagendamiento entrega de pedido

SEÑORES blue express

PRESENTE

Compra el 3 de octubre de 2026. Fecha entrega máxima 8 octubre, día 7 octubre 2026 reagendamiento para 13 octubre de 2026 fecha maxima. No hay donde reclamar solo un bot que no tiene la opción de reclamo, tampoco un número de teléfono. El pedido se ha paseado por todo santiago y estamos a 8 de octubre y todavía da vueltas.Que haya cyber no es escusa para demora, deben estar preparados.A la empresa q le compre y tápieme medio de despacho Blue express le solicite que cambiara de proveedor. Ojalá así lo haga, pues si no llega el 9 de octubre me tendrá que entregar el mismo producto x otro medio de despacho.Tercera vez q Ud Blue express me hace lo mismo con distintos lugares de compra.MEJOREN SU LOGÍSTICA!!!!No puede ser posible que un pedido pase de un lado para otro de distribución sin ser despachado a la dirección de envío. Pedido 2425727065

Objetivo: Obtener una solucion Que Blue express en ntregue el Pedido según propuesta original 8 de octubre de 2026. Hoy es 8 de octubre de 2026 Pedido 2425727065

Autor: B.J.

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Publicado el Jueves, Octubre 8, 2026 - 14:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙂 Blue Express - Pedido

Resuelto Resuelto. Llego pedido