DHL Worldwide Express

Los principales motivos de reclamo de DHL Worldwide Express son: demora en entrega (30%), cobro excesivo (20%), honorarios desaduanamiento (15%), entrega a otra dirección (10%) y no entrega de paquete (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que demuestra una falta de responsabilidad por parte de la empresa en cuanto a la entrega de los productos o servicios solicitados por los clientes.
23.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
18-05-23No Resuelto DHL Worldwide Express - Envío retenido44
12-05-23No Resuelto DHL Worldwide Express - Paquete retenido en bodegas de DHL58
06-05-23No Resuelto DHL Worldwide Express - ROBO de SMARTPHONE SAMSUNG S23 ULTRA / envío 84
29-04-23DHL Worldwide Express - Cobros abusivos en delivery ya pagó por el vendedor52
03-04-23No Resuelto DHL Worldwide Express - Paquete abierto / robo del contenido96
15-03-23DHL Worldwide Express - Cobros excesivos129
27-01-23DHL Worldwide Express - Cobro Abusivo De Honorario Desaduanamiento133
10-01-23No Resuelto DHL Worldwide Express - Robo de paquete83
09-01-23DHL Worldwide Express - Demora en entrega 82
06-01-23No Resuelto DHL Worldwide Express - no entregan paquete64
05-01-23No Resuelto DHL Worldwide Express - Honorarios Desaduanamiento155
19-12-22DHL Worldwide Express - Paquete robado89
25-11-22No Resuelto Sernac DHL Worldwide Express - Encomienda Perdida107
10-11-22Resuelto DHL Worldwide Express - Demora y falta de informacion170
04-11-22No Resuelto DHL Worldwide Express - Retraso excesivo en entrega de encomienda137
02-11-22DHL Worldwide Express - No entrega envío72
01-11-22No Resuelto DHL Worldwide Express - Excesivo Cobro Aduanas Dhl180
12-10-22Resuelto DHL Worldwide Express - No entrega información y no cumplen con entrega162
10-09-22DHL Worldwide Express - Honorarios Desaduanamiento129
25-08-22Resuelto DHL Worldwide Express - no hay respuesta, no hay donde llamar, Mal113
18-08-22No Resuelto DHL Worldwide Express - pago excesivo aduana126
03-08-22dhl Worldwide Express - 3plb2c PESIMO CONTRATISTA NO ENTREGA 148
01-08-22DHL Worldwide Express - Cobro de desaduanamiento de $44.000 para compra de $180usd164
22-07-22DHL Worldwide Express - No entregaron mi paquete90
25-06-22DHL Worldwide Express - No he recibido compra 124
24-05-22No Resuelto DHL Worldwide Express - Cobro impuestos excesivo206
24-05-22DHL Worldwide Express - No hay respuestas 302
27-04-22No Resuelto DHL Worldwide Express - Estafa en cobro147
23-04-22DHL Worldwide Express - Entrega del producto en otra dirección 120
20-04-22No Resuelto DhL Worldwide Express - Mi encomienda tiene una demora por más de 7 meses 228
08-04-22DHL Worldwide Express - Entrega de paquete153
08-04-22No Resuelto DHL Worldwide Express - Honorarios Desaduanamienro225
06-04-22No Resuelto DHL Worldwide Express - Entrega de paquete102
29-03-22No Resuelto DhL Worldwide Express - Entrega no recepcionada109
12-03-22DHL Worldwide Express - Cobro y demora144
01-03-22No Resuelto Sernac Dhl - Incumplimiento De Contrato163
22-02-22No Resuelto DHL Worldwide Express - Sustracción de contenido112
03-02-22No Resuelto Sernac Dhl - Hurto de mercancia238
29-01-22DHL Worldwide Express - Entregaron mi paquete a otra dirección121
27-01-22No Resuelto Sernac DHL Worldwide Express - Perdida de paquete 141
18-01-22DHL Worldwide Express Chile - Cargo no entreado92
13-01-22No Resuelto Dhl Express Chile - Negligencia y engaño135
07-01-22DHL Worldwide Express - no entrega de paquete122
14-12-21No Resuelto DHL Worldwide Express - Mal Servicio 213
13-12-21Dhl Worldwide Express - No entrega del paquete 108
10-12-21Dhl Express - Demora en envio92
09-12-21DHL Worldwide Express - Cobros excesivos211
07-12-21DHL Worldwide Express - pago excesivo de derecho/impuestos 131
01-12-21DHL Worldwide Express - Cobro por entrega cuando el envío es gratis 168
22-11-21No Resuelto DHL Worldwide Express - Cobro excesivo 230
17-11-21Resuelto DHL Worldwide Express - Retrazo,mal manejo de información. No dan soluciones efectivas.burocracua ineficiente. 187
15-11-21No Resuelto Dhl - Retraso en entrega252
03-11-21Dhl - Cobro excesivo de impuestos147
27-10-21dhl worldwide express - con esta se pasasron130
20-10-21No Resuelto Sernac Dhl - Destrucción de paquete175
16-10-21Dhl - Paquete no llego a tiempo83
12-10-21Resuelto Dhl - Empresa subalterna157
27-09-21Resuelto Dhl - Demora y Sistema deficiente153
26-09-21No Resuelto Dhl - Cobro excesivo151
21-09-21Resuelto dhl - no se ha recibido compra y no he recibido noticias. Espero explicacion122
20-09-21Dhl - imposible saber algo de tus encomiendas 74
17-09-21Dhl - No gestionan recuperación de paquete en Aduana97
16-09-21dhl - envió express falso105
12-09-21No Resuelto DHL Worldwide Express - Cobro extremadamente Excesivo 153
07-09-21No Resuelto Dhl - Honorarios Desaduanamiento 189
03-09-21Resuelto Dhl - no contestan teléfonos no existen teléfonos para saber de nuestros envíos137
02-09-21No Resuelto Dhl - Pésimo servicios 100
30-08-21Resuelto Dhl - Pedido extremadamente atrasado104
26-08-21Dhl - Pesimo servicio 193
26-08-21No Resuelto Dhl - Producto no recibido163
24-08-21Resuelto Dhl - Pedido perdido124
21-08-21No Resuelto Dhl - Cobro abusivo, casi 5 veces lo Correspondiente.181
17-08-21Dhl - Nunca entregaron mi pedido122
17-08-21No Resuelto Dhl - Exigencias insólitas 122
11-08-21No Resuelto Dhl - Retraso en entrega80
07-08-21Dhl - Cobros Abusivos121
06-08-21Dhl - Falta de producto 89
02-08-21Dhl - Demora 93
29-07-21No Resuelto Dhl - DHL cobro usurero por desaduanamiento574
28-07-21Dhl - Demora excesiva142
28-07-21DHL Chile - Mal servicio95
28-07-21Dhl Express (chile) Ltda - 1ra GUIA: CON MERCANCIA MOJADA Y GOLPEADA. 2da GUIA: CON 1 MES DE RETRASO EN LA ENTREGA. 183
26-07-21No Resuelto Dhl Worldwide Express - Entrega No Recepcionada157
22-07-21No Resuelto Dhl - demora en entrega y cobro por servicio no realizado132
21-07-21Resuelto Dhl - Entregs no recibida280
21-07-21Resuelto Dhl - Retraso Excesivo93
20-07-21Resuelto DHL worldwide express - Incumplimiento entrega de paquete117
20-07-21Resuelto Dhl - Demora en entrega99
18-07-21Resuelto DHL worldwide express - incumplimiento130
17-07-21Resuelto Dhl - Retraso en la entrega de mis documentos 133
01-07-21DHL Chile - No recibí mi paquete.169
29-06-21No Resuelto Dhl - Daños en compra internacional79
24-06-21No Resuelto Dhl - Demora Excesiva en entrega de despacho256
22-06-21DHL Worldwide Express - Producto entregado a otra persona156
17-06-21Dhl - Cobro honorarios desaduanamiento185
17-06-21No Resuelto Dhl - Demora En Entrega169
14-06-21Dhl - Pedido no entregado195
10-06-21No Resuelto Dhl - impuesto127
09-06-21Resuelto Dhl Chile - Plazos no cumplidos en la importacion de material vegetal324
05-06-21Resuelto Dhl - Demora en entrega251