DHL Worldwide Express

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
05-05-21DHL Chile - no entrega oportuna de articulo27
05-05-21Dhl - Demora paquete y nulo servicio al cliente15
04-05-21Dhl - 1 mes esperando 20
03-05-21Dhl - Excesivo cobro de arancel31
30-04-21Dhl - Pedido retenido48
28-04-21Dhl - Cobro excesivo y demora 54
27-04-21dhl.express - no se a hecho entrega de mi pedido41
26-04-21Dhl - Cobró excesivo59
24-04-21Dhl - Incumplimiento de plazo de entrega57
23-04-21dhl express chile - impuestos fantasma68
19-04-21Dhl - No han entregado mi pedido 47
17-04-21Responde encuestaDhl - Pésima atención no cumplen.58
15-04-21Dhl - Cobros, injustificados por mala gestión 105
14-04-21Dhl - Lo entregaron a otra persona 62
13-04-21Responde encuestaDhl - Retraso Envio67
13-04-21RespondidoDhl - Pedido robado a Sub Contratista, DHL se descarta68
06-04-21Responde encuestaRespondidoDhl - No entrega el producto87
05-04-21Responde encuestaNo resueltoDhl - PRODUCTO NO ENTREGADO EN EL PLAZO establecido 78
30-03-21Responde encuestaDhl - Mercadería robada98
30-03-21Dhl - cobro por desaduanacion114
27-03-21Responde encuestaNo resueltoDhl - Cobro excesivo de impuestos114
22-03-21Dhl - Entrega de pedido a otra persona.100
16-03-21Responde encuestaDhl Express (Chile) Ltda - Cobros Excesivos154
13-03-21Responde encuestaNo resueltoDhl Express (Chile) Ltda - Cobros Excesivos 130
05-03-21Responde encuestaNo resueltoDhl - Cobro excesivo 140
04-03-21Responde encuestaDhl - No entrega el producto143
02-03-21Responde encuestaDhl - Incumplimiento 95
01-03-21Responde encuestaNo resueltoDhl Express (chile) Ltda - Honorario Desaduanamiento140
28-02-21DHL Chile - Cobros excecibos, demora de envío, ineficiencia. 139
23-02-21Dhl - Pésimo servicio102
04-02-21Responde encuestaNo resueltoDhl - No entrega de producto207
02-02-21Responde encuestaRespondidoDhl - Cobros Excesivos 211
28-01-21Dhl - No ha llegado el producto150
26-01-21Dhl - cobro excesivo y no llegaren la fecha estipulada238
26-01-21Dhl - Retraso injustificado y mentiras127
23-01-21Dhl - Cobro excesivo en aduana170
20-01-21Dhl - Retrasos, errores en envío y cobro excesivo 156
18-01-21Responde encuestaRespondidoDhl - Cobro 182
18-01-21Responde encuestaNo resueltoDhl - Irresponsables118
13-01-21Dhl - Robo 122
11-01-21Responde encuestaNo resueltoDhl - Mala atención 151
08-01-21Responde encuestaNo resueltoDhl - encomienda no entregada154
08-01-21Responde encuestaDhl - Demora excesiva, sin respuesta138
06-01-21Responde encuestaDHL Worldwide Express - Cobro excesivo184
06-01-21Dhl - Demora excesiva258
05-01-21Responde encuestaDhl - Retraso entrega de paquete por retención aduana146
04-01-21Dhl - Cobros abusivos / demoran proceso aduanero para cobrar de más!!!267
04-01-21Dhl - Cobros Excesivos176
03-01-21Responde encuestaDhl - Cobros excesivos 146
30-12-20Dhl - cobros excesivos 273
30-12-20Responde encuestaRespondidoDhl - Demora en la entrega de productos y falta de información clara entre ellos y hacia nosotros como clientes173
29-12-20Dhl - Incumplimineto fecha de entrega y pésimo servicio al cliente105
29-12-20Dhl - demora y desorden117
29-12-20Dhl - No entrega86
28-12-20Responde encuestaDhl - ESTAFA, no entrega paquete y cobro excesivo 151
28-12-20Responde encuestaRespondidoDhl - No Tengo Respuesta143
23-12-20Dhl - Retraso en la entrega106
22-12-20Dhl - Información falsa118
17-12-20Responde encuestaDhl - Retencion Producto Por Aduana240
15-12-20Dhl - No entregan paquete y no atienden los mensajes167
15-12-20Dhl - No llega el producto 141
14-12-20Responde encuestaDhl - no llega el producto154
11-12-20Responde encuestaDhl - Perdida de paquetes, sin respuesta 150
11-12-20Dhl - Demora 140
09-12-20Responde encuestaDhl - Estafa218
07-12-20Responde encuestaNo resueltoDhl - Tiempos excesivos de despacho , pago de impuestos por paquetes que no han sido entregados, entre otros356
04-12-20Responde encuestaDhl - Cobró excesivo173
02-12-20Responde encuestaNo resueltoDhl Worldwide Express - despacho roto165
30-11-20Responde encuestaRespondidoDhl - Retencion de paquete tiempo prolongado183
28-11-20Dhl - suspenden entregas de encomiendas177
24-11-20Responde encuestaNo resueltoDhl - Cobro incorrecto de Nacionalización / Aduana298
24-11-20Responde encuestaRespondidoDhl - Cobro 181
23-11-20Dhl - Cobro excesivo por internación190
20-11-20Dhl - Elevados cobros de derechos/impuestos aduaneros273
19-11-20DhL - Demora en entregar nuestras cajas y esta todo cancelado y mala información de la empresa 169
19-11-20Responde encuestaDhl - Cobro excesivo y falta de informacion y falta de seguimiento 143
19-11-20Responde encuestaNo resueltoDhl Worldwide Express - No Llega Mi Despacho177
17-11-20Responde encuestaRespondidoDhl - No llega encomienda173
17-11-20Dhl - Sin respuesta153
15-11-20Responde encuestaNo resueltoDhl - Cobro excesivo de impuesto por Bodejage196
12-11-20Responde encuestaDhl - Cobro excesivo internacion202
10-11-20Dhl - Por no entrega a tiempo 158
06-11-20Responde encuestaDhl - Entregaron Mi Paquete A Otra Persona235
06-11-20Responde encuestaNo resueltoDhl - cobro excesivo por honorarios de desaduanamiento314
05-11-20Dhl - Robo de Paquete168
29-10-20Dhl - No entregan paquete 218
29-10-20Responde encuestaNo resueltoDhl - Retencion de paquete tiempo prolongado244
22-10-20Responde encuestaNo resueltoDhl - Cobros excesivos300
19-10-20Responde encuestaDhl Worldwide Express - Mi paquete no se actualiza ni ha llegado a destino.305
17-10-20Dhl - encomienda retenida en aeropuerto y cobro de envio adicional203
17-10-20Dhl - Encomieda Retenida Por Aduana Chile230
13-10-20Responde encuestaNo resueltoDhl Worldwide Express - Retraso en la entrega220
09-10-20Responde encuestaNo resueltoDhl - Equivocación comprobada en costo de envío202
08-10-20Responde encuestaNo resueltoDhl - No Cumplen Fechas De Entrega211
05-10-20Dhl - Cobros Abusivos por Desaduanamiento290
02-10-20Responde encuestaDhl - Mi pedido esta retenido 213
30-09-20Dhl - mi paquete lleva un mes de retraso238
29-09-20Responde encuestaRespondidodhl - No entregan producto, no responden 252
28-09-20Responde encuestaNo resueltoDhl - Cobros excesivos564
22-09-20Responde encuestaDhl - demora en despacho298