Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 03, Abril 2023
  • Número: 959605

Dhl Worldwide Express

Paquete abierto / ***o del contenido

SEÑORES dhl worldwide express

PRESENTE


Compré un producto por Amazon, del cual no tengo nada malo que decir, es más soy un comprador habitual de ese medio, pero mi problema nace del intermediario por el cual este realiza sus entregas en territorio nacional, DHL, puesto que hoy 03-04-2023 recibí mi paquete, todo bien, y lo primero que me llamó la atención fue lo liviano que me parecía, y claro, tras abrir la caja, me llevé la sorpresa de que el contenido estaba vulnerado por un tercero, con la caja rota debido al forcejeó que llevó a cabo este tercero para adueñarse de mi producto. Obviamente esto sucedió en las dependencias de DHL, donde se almacenan estos productos antes de hacer su efectiva entrega al destinatario. Una pésima experiencia que espero nunca nadie tenga que pasar.Se despide,DLC
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que se me devolviera el total del monto facturado (adjunto recibo de Amazon en dólares) y una respuesta del equipo responsable de DHL por tan pésimo tratamiento de un producto.
Autor: D.L.
Publicado el Lunes, Abril 3, 2023 - 17:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Documento Fue Entregado. Finalmente el documento fue entregado con demora pero llegó

DHL Worldwide Express - Paquete retenido

Sernac No Resuelto No Me Hicieron El Envio. No me hicieron el envio y no me reembolsaron nada

DHL Worldwide Express - Incumplimiento de Entrega

Resuelto Producto Entregado. Pésima la comunicación de DHL, tuve que enviar correos y presentar reclamos para obtener respuesta.

DHL Worldwide Express - No entregan paquete

Sernac Resuelto Resuelto. Se resolvió, no de la forma que esperaba, el producto fue “robado” del repartidor y si bien devolvieron el dinero de la compra, queda esa sensación que algo raro pasó, como indicaba en el reclamo, un repartidor que no quiso entregar el producto y luego se lo roban…pero en fin, devolvieron el dinero

Dhl Worldwide Express - Paquete no entregado

No Resuelto El Problema No Ha Sido Resuelto. Tampoco se han contactado conmigo para dar solución al problema.

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Sernac No Resuelto No Resuelto En Las Fechas Estipuladas. SIGUEN SIN RESOLVER NADA

DHL Worldwide Express - Paquete llegó a Chile el 22 de Junio, nunca se entregó

No Resuelto No Resuelto. Al dia de hoy 17 de Agosto, no he recibido ninguna respuesta ni solucion de DHL

DHL Worldwide Express - Mi pedido no llega

Resuelto El Pedido Fué Devuelto Al Vendedor. No tuve contacto ni respuesta alguna de parte de dhl y el pedido fué devuelto, por suerte el vendedor me devolvió mi dinero pero tuve que pagar el envío nuevamente y tuve que modificar mi pedido. En resumen, dhl no resolvió nada, YesStyle tuvo que hacerse cargo. Pedí por segunda vez y mi pedido si llegó esta vez, pero jamás fui avisada de que el pedido llegaría y no fué entregado en una hora decente. Llegó post 8pm, al menos llegó. Es totalmente necesario que empiecen a tomar contacto con sus clientes o al menos avisar que día será entregado el producto.

DHL Worldwide Express - Demora en entregar y cobro excesivo

Sernac Resuelto Me Entregaron Mi Encomienda. Hola me entregaron la encomienda, misteriosamente alguien me contactó de DHL, diciéndome que no sabía por qué no me lo habían entregado si estaba ahí en la bodega el paquete, igual tuve que desembolsar $72.400 adicionales a DHL.

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Resuelto Llegó Mi Paquete. No tuve respuesta pero finalmente llegó

DHL Worldwide Express - Cobros excesivos y posteriores a un acuerdo inicial

Sernac No Resuelto No Resuelto. No se han hecho cargo de la desinformacion ni del alto costo extra q tube que pagar

Dhl - Extravío de encomienda

Sernac No Resuelto No Resuelto. Resulta que llamo al número telefónico que me dieron para pedir información y Resulta que al ingresar el número de orden conforme a los pasos a seguir, el sistema me indica de que mi envío fue recepcionado en una sucursal de DHL, pero no me indica cual, ni desde cuando o por quién. Hasta la fecha no he recibido mi encomienda.

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