Starken

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Visitas por año reclamo

Reclamos por año

encomienda entrega demora pedido llega retraso producto paquete envio envío perdida atención llegado robo fecha incumplimiento servicio atraso ha pérdida aun origen destino llego atencion respuesta otra cobro entregado aún extravio despacho entregan día pésima domicilio excesivo tiempo excesiva semana persona roto extravío entregada extraviado sucursal cumple cliente starken información estado envió falta recibido entregaron hace contestan cumplimiento llegar horario esta carga lleva plazo 0 dia má , nunca cumplen 1 responden mercaderia bulto perdido llegó reclamo enviado dirección pésimo cd ma nada dan do entregar hay quebrado cambio trato extravió encomiendas gestión pesimo espera aparece dañado extraviada pesima compromiso

Riesgo y mal trato acumulado anual

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.

Variación Riesgo de Vínculo

	Var	Empresa	Anual	Semestral
▲	0.03%	Starken	2.68	2.71
▲	0.01%	Chilexpress	2.66	2.67
▼	-0.14%	DHL Worldwide Express	2.33	2.19

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
25-11-20	Starken - Encomienda extraviada	17
25-11-20	Starken - Solicita reparación de reja botada por su chofer	18
25-11-20	Starken - Envio Extraviado	13
25-11-20	Starken - Incumplimiento de entrega	14
24-11-20	Starken Villarrica - pedido extraviado 9 de noviembre cuyo id 60031 nuro de starkent 939325771	28
24-11-20	Starken - No dar respuesta sobre envio	20
24-11-20	Starken - Entregan paquete a otra persona y no se hacen cargo	24
24-11-20	Starken - Reparto del envio	12
23-11-20	Starken - Perdida de mi pedido	33
23-11-20	Starken - Incumplimiento	28
23-11-20	Starken - Se me perdio el comprobante de retiro	18
23-11-20	starken - no entrega de encomienda	27
22-11-20	Starken - No envían encomienda	25
21-11-20	Starken - Perdida envío	59
20-11-20	Starken - Bulto perdido	55
20-11-20	starken - dice que recibí un producto cuando no fue de esa forma	38
20-11-20	Starken - Sin recibir encomienda	40
20-11-20	starken (turbus) - demora en entrega y perdida del envió	50
19-11-20	Starken - Pérdida del envio	44
19-11-20	Starken - demora en entrega de despacho	48
17-11-20	Starken - Mal direccionado/ doble cobro de envío	41
17-11-20	Starken - Producto Quebrado	52
17-11-20	Starken - Demora	50
16-11-20	Starken - Me sacaron 9 prendas de mi encomienda	48
16-11-20	Starken - Objeto faltante	40
16-11-20	Starken - Pésimo servicio	44
16-11-20	Starken - Encomienda atrasadaa	43
15-11-20	Starken - Mi pedido se lo fueron a dejar a otra persona	68
13-11-20	Starken - Pésimo servicio	52
13-11-20	Starken - Muy mala atención	56
13-11-20	Starken - Arrojan los productos	43
13-11-20	Starken - perdida de encomienda	68
13-11-20	Starken - Robo	51
13-11-20	Starken - Documentos En Mal Estado	33
12-11-20	starken - mala atencion	44
12-11-20	Starken - PAQUETE mal direccionado	49
12-11-20	Starken - Perdida de encomienda y falsedad de justificación	63
11-11-20	Starken - Pesimas Vias De Comunicacion Y Atencion	54
11-11-20	Starken - Mala atención	51
11-11-20	Starken - Retraso despacho	39
11-11-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Se extravio mi paquete	91
10-11-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Robo de encomienda	66
10-11-20	Starken - encomienda que nunca llego a destino	58
10-11-20	Starken - retraso, producto dañado y mala atención	52
10-11-20	Starken - Entrega de un producto en un domicilio errado	40
10-11-20	starken - no entrega de producto	45
09-11-20	Starken - Encomienda	71
09-11-20	starken - no llega paquete en dia indicado	52
09-11-20	Responde encuestaStarken - Pésima información	74
09-11-20	Starken - Pésima atención y deacoordinacion en entrega	69
09-11-20	Starken - Mala atencion	42
09-11-20	starken - no llego el producto	48
09-11-20	Starken - Perdida De Productos	47
08-11-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Paquete venia abierto y faltaban cosas	69
08-11-20	Starken - Producto llegó abierto y faltaban cosas	69
07-11-20	Starken - Mala atención	53
07-11-20	Starken - Demora en llegar mi envío a mi domicilio	55
06-11-20	Responde encuestaStarken - producto quebrado	79
06-11-20	Starken - Extraviaron mi paquete	78
06-11-20	Responde encuestaStarken - Exceso del valor a pagar	60
05-11-20	Starken - Falta personal, mal trato de parte del encargado de arica	61
05-11-20	Starken - Demora en la entrega de compra	68
05-11-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Mi pedido no llega desde abril	142
04-11-20	Starken - Motor Extraviado	63
04-11-20	Starken - Entrega	117
04-11-20	Responde encuestaStarken - Envío extraviado, y devuelven la mitad del costo del producto	102
04-11-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Productos quebrados	65
04-11-20	Responde encuestaStarken - No figura mi rut en su sistema	85
03-11-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Encomienda rota	72
03-11-20	Starken - Perdida de encomienda	71
03-11-20	Starken - Extravió de encomienda	64
03-11-20	Starken - Extravió de encomienda	83
03-11-20	Starken - Retraso	69
03-11-20	Starken Linares - Cobro descarado	81
02-11-20	starken - pesimo servicio	89
31-10-20	Starken - No encuentran mi encomienda llego el 13 octubre y ala fecha no lo encuentran	79
30-10-20	Starken - Entregan paquete vacío comprado en samsung,com	83
30-10-20	Starken - Starken no entrega los productos los devuelve a sucursal	77
30-10-20	Starken - No entrega encomienda	92
29-10-20	Starken - Pérdida de encomienda	72
29-10-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Sobreprecio	117
29-10-20	Responde encuestaStarken Lota - Entregaron un producto vacio	80
29-10-20	Starken - Extravio de producto	77
28-10-20	Responde encuestaStarken - No entrega de paquete	99
28-10-20	Responde encuestaStarken - No entrega de encomienda.	68
28-10-20	Responde encuestaStarken - Pésima atención telefónica y retraso en las entregas	57
28-10-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - no Entrega de producto a su destino, usurpacion de identidad	100
28-10-20	Starken - Desorden, falta de limpieza, atención horrible.	67
27-10-20	Responde encuestaNo resueltostarken - Daño de encomienda	111
27-10-20	Starken Melipilla - Mala atencion	70
27-10-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - No llega encomienda	92
27-10-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Demora en la entrega	80
27-10-20	Starken - Encomienda	71
26-10-20	Starken - No llega el día que aparese en mi boleta	101
26-10-20	Starken - Irresponsables Con Las Entregas Desde El 05/10/2020 Esperando Mis Dos Fardos ,me Tienen De Brazos Cruzados Sin Poder T	102
26-10-20	Starken - Perdieron mi encomienda y su plantaron mi identidad	77
26-10-20	Responde encuestaNo resueltostarken - paquete enviado hace 2 semanas y aun en transito	82
24-10-20	Starken bulnes - No Me Entregaron Mi Paquete	97
24-10-20	Starken - se extravio	83
23-10-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - No llega mi envió en la fecha	86

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