Starken

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Visitas por año reclamo

Reclamos por año

encomienda entrega demora producto llega atención robo envio envío pedido paquete perdida fecha retraso incumplimiento servicio pérdida atraso cobro atencion llego aun respuesta despacho roto contestan excesivo cumplimiento pésima cumple cumplen horario entregan otra destino excesiva día extravio aún llegado información carga plazo sucursal cliente pesimo compromiso ha responden entregada persona trato tiempo domicilio extravío perdido telefono extraviado reclamo estado recibido esta extraviada starken pesima encomiendas entregado pésimo nadie direccion dan dañado empresa incompleto mercaderia dia caja contenido tarifa falta má center origen objeto recibo nada teléfono sistema seguimiento envió nunca apertura todavía gestión enviado ineficiencia servicio, cambio solución 0

Riesgo y mal trato acumulado anual

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.

Variación Riesgo de Vínculo

	Var	Empresa	Anual	Semestral
▲	0.18%	Chilexpress	2.64	2.82
▼	-0.08%	Starken	2.46	2.38
▲	0.37%	DHL Worldwide Express	2.46	2.83

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
13-07-20	Starken Tur Bus - No respetan el uso de mascarillas	7
13-07-20	Starken - No cumplimiento	7
13-07-20	Starken - Mala atencion	5
13-07-20	Starken - Retraso excesivo 3 semanas	7
13-07-20	starken - pésima atención	10
11-07-20	Starken - Perdida encomienda	36
11-07-20	Starken - No cumple con entrega de servicio	42
11-07-20	Starken - Pedido perdido no entregado	26
11-07-20	Starken - Excesivo retraso	20
11-07-20	Starken linares - Atención y tardansa	20
11-07-20	Starken - Irresponsables	29
11-07-20	Starken - Incumplimiento de servicios	44
10-07-20	Starken viña - No llega mi pedido	27
10-07-20	Starken coronel - 1 funcionario para sucursal	24
10-07-20	Starken - Mal servicio y no entrega del envio	38
10-07-20	Starken - Demora en entrega	20
09-07-20	Starken - Mala gestion	25
09-07-20	Starken Castro Chiloé - Monto a pagar	23
09-07-20	Starken - Retraso envío,sin respuesta	38
08-07-20	Starken - Me entregaron un paquete que no es mío y no me puedo comunicar	50
08-07-20	Transportes Starken - No Entregan Encomienda	26
08-07-20	Kappa y starken - Robo con pedido	45
08-07-20	Starken - encomienda no esta en central osorno. ???	45
08-07-20	Starken - Cobro entrega	32
08-07-20	Starken - Retraso de encomienda	40
08-07-20	Starken - Hurto de encomienda	34
08-07-20	Starken - Demora	50
07-07-20	Starken - Aumento de valor	32
07-07-20	Starken - Encominda Rematada	52
07-07-20	Starken - Demora	44
07-07-20	Starken - Encomiienda no enviada a domicilio	47
07-07-20	Starken - Atencion Oficina Rengo VI Region	48
07-07-20	Starken - No entrega de encomienda	65
06-07-20	Starken - No a llegado mi envio	36
06-07-20	Starken - Nunca recibí el producto	65
06-07-20	Starken - subida de dinero en los envios	31
06-07-20	Starken - Mala atencion	35
05-07-20	Starken - Sin respuestas ineficiencia	50
04-07-20	Starken - No realizan entrega pedido	60
04-07-20	Starken - No llega a destino	35
03-07-20	Starken - envío perdido	60
03-07-20	Starken - Fui la sucursal y me echaron	37
03-07-20	Starken - Despacho a domicilio PERDIDO	112
02-07-20	Starken tte cruz 570 - Robo y mala atencion	55
02-07-20	Starken - Demora	47
02-07-20	Starken - Demora En Entrega De Flete Y Sin Respuesta	45
02-07-20	Starken. - Demora encomienda	43
02-07-20	starken - mala informacion	45
01-07-20	Starken - Retraso del paquete	58
01-07-20	Starken - Pérdida de envío y pésima atención de Mónica Méndez Bonilla , jefa de local rotonda atenas	50
30-06-20	Starken - Hurto	76
30-06-20	Starken - Por demora	51
30-06-20	Starken calera - Espera treS días	62
29-06-20	Starken encomiendas - No entregan el producto a tiempo no dan solución a los días que corresponden	65
29-06-20	Starken - Pérdida o demasiado atraso	77
27-06-20	Starken	68
27-06-20	Starken coronel - Mala atención e informacion	54
27-06-20	Starken - Demora excesiva en entrega	68
27-06-20	Starken - Por un pedido sin entrega	47
27-06-20	starken - no llego pedido	64
26-06-20	Starken - Perdida	62
26-06-20	starken - retraso entrega	65
26-06-20	Responde encuestaStarken - no llega desaparece el envio.	61
26-06-20	Starken - incumplimiento de entrega	72
25-06-20	Starken - Pedido mal entregado	71
25-06-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - inclumplimiento de plazo en entrega de encomienda	89
25-06-20	Starken SanCarlos - Ineficiencia y mala atencion	69
25-06-20	Starken concon - Insulto	75
24-06-20	Responde encuestaNo resueltoStarken (ancud) - Nunca contestan el telefono	54
24-06-20	Responde encuestaStarken - Niegan la atención	72
24-06-20	Responde encuestaStarken - Cierran antes del horario indicado en Internet.	67
24-06-20	Responde encuestastarken - pedido no llega	83
24-06-20	Starken - Retraso de entrega	145
24-06-20	Starken - No hay información	62
23-06-20	Starken - Aún en origen	82
23-06-20	Starken - Hurto	68
23-06-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - mala gestion	61
23-06-20	Responde encuestaStarken victoria - Encomienda con el producto roto	79
23-06-20	Starken Melipilla - Cosas del dia del padre	81
22-06-20	Starken - Robo	85
22-06-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Hurto	108
21-06-20	Starken - No envio	85
21-06-20	Starken - Cobros excesivos	82
20-06-20	Responde encuestaStarken - Horario de atencion	63
20-06-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - mala atencion y cobro de mas	72
20-06-20	Starken - Atraso en producto y posible perdida	96
19-06-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - mala entrega de encomienda	82
19-06-20	Responde encuestaStarken - Denegacion de atencion	131
19-06-20	Starken - Pésimo servicio	72
19-06-20	Starken - Producto no llegado	89
19-06-20	Starken - Mal etiquetado	78
19-06-20	Starken La Florida - Entrega de encomienda	48
18-06-20	Starken - Recurrentes demoras en la entrega del producto solicitado...no cumplimiento de las fechas acordadas.	87
18-06-20	Starken - Perdiada de producto	76
18-06-20	Starken - Encomienda Aun Nos E Entrega	59
18-06-20	Responde encuestaStarken - perdida de envío	75
18-06-20	Starken - Demora de envio	84
17-06-20	Responde encuestaStarken - Retraso	74
17-06-20	Responde encuestaStarken - Servicio a domicilio no se cumple por flojera del despachador	90
17-06-20	Responde encuestastarken - perdida de producto	85

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