Starken

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Visitas por año reclamo

Reclamos por año

encomienda entrega demora robo producto fecha perdida llega atención incumplimiento envío servicio envio paquete retraso pérdida pedido cobro despacho pésima llego cumplimiento respuesta cumplen sucursal roto destino carga horario entregan extravio pesimo día atencion cumple extraviado excesivo tiempo plazo compromiso cliente contestan otra información teléfono tarifa aún extravío objeto perdido empresa mercaderia servicio, extraviada solución atraso persona estado trato destruida ha hace cambio engañosa starken enviada encomiendas rota entregada aun entregado nadie gestión todavía da dia todo fue repartidor excesiva responden esta recibido maleta estafa entregar abierto pesima rotura center sistema roban parte enviado envió dan espero irresponsable envían destrucción

Riesgo y mal trato acumulado anual

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.

Variación Riesgo de Vínculo

	Var	Empresa	Anual	Semestral
▲	0.04%	Starken	2.40	2.44
▲	0.06%	Chilexpress	2.37	2.43
▲	0.39%	DHL Worldwide Express	1.93	2.32

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
07-04-20	Starken - No me llegó mi pedido	14
07-04-20	Starken - No llega el envío	8
07-04-20	Starken Arauco - Mala Atención	14
06-04-20	Starken - Mal estado de encomienda	25
06-04-20	Starken - No responden, no se cumple entrega.	22
04-04-20	Starken - Documento no llega al destino que corresponde	43
03-04-20	Starken - Venia un producto roto	39
03-04-20	Starken - Pérdida de envío	48
02-04-20	Starken - Productos rotos	51
02-04-20	Starken - Pago envio	43
01-04-20	Starken - Encomienda mal entregada	62
01-04-20	Starken transportes - Pérdida de envío	32
01-04-20	Starken - No cumple plazo de entrega	47
01-04-20	Starken - Encomienda no entregada	52
31-03-20	Starken - Mala atención	36
30-03-20	Starken - Robo	58
26-03-20	Starken. Tur Bus Cargo Encomiendas - Retorno encomienda	53
26-03-20	Starken - Mala atención	55
26-03-20	Starken - Encomienda perdida	56
25-03-20	Starken - Solicitud sin respuesta	51
24-03-20	Starken - No entrega a tiempo	82
24-03-20	Responde encuestaStarken - demora 5 dias habiles de mi encomienda	48
23-03-20	Starken - robo de encomienda	95
22-03-20	Starken - Covid 19	212
21-03-20	Starken - envío	85
17-03-20	Responde encuestaStarken - moledora extraviado	65
16-03-20	Starken - No entrega de paquete	105
14-03-20	Starken - Mal servicio, problemas con encomiendas	71
14-03-20	Starken - no cumplimiento	55
11-03-20	Starken - Encomienda Incompleta	88
07-03-20	Starken - Prenda extraviada	89
06-03-20	Starken - Horario no corresponde al publicado en internet	86
06-03-20	Responde encuestaStarken - robo	129
05-03-20	Responde encuestaStarken - Encomienda vacia	96
29-02-20	Starken - Malos procedimientos	84
25-02-20	Starken - El producto no llego a la sucursal indicada	133
24-02-20	Responde encuestastarken melipilla - pesimo trato al cliente	109
24-02-20	Responde encuestaStarken - Despacho no llego a destino	111
24-02-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Extraviado	104
20-02-20	Responde encuestaRespondidoStarken - Negativa a entregar carga	124
20-02-20	Responde encuestastarken peñaflor - pesimo trato, no contestan telefono	82
15-02-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Caja abierta con productos rotos y menos cantidad de la solicitada	108
15-02-20	Responde encuestaRespondidoStarken - Demora llegada de productos	114
14-02-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Objeto roto	123
11-02-20	Starken - No contestan	149
11-02-20	Responde encuestaStarken - Robo	173
11-02-20	Responde encuestaStarken - Pérdida encomienda	157
10-02-20	Starken - Demora y cobro igual	89
09-02-20	Starken - Mala atención	120
08-02-20	Starken - Error en la entrega	110
05-02-20	Starken - Tarifas excesivas	156
05-02-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Robo, Deterioro	136
04-02-20	Starken el parrón - Cobran sobres	183
04-02-20	starken - mal servicio	98
04-02-20	Starkee Solar - Atención a cliente pésima	91
04-02-20	Starken - Demora o perdida	101
03-02-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Horario de cierre	143
03-02-20	Responde encuestaStarken - Tiempo de espera en la sucursal	103
02-02-20	Starken - Complices Robos Y Violaciones	136
31-01-20	starken villarrica - poco tino para tratar a clientes	125
30-01-20	Starken - Hola buenas sabe que ya mañana	106
29-01-20	Responde encuestaStarken Los Andes - Sin sistema, ni teléfono fijo	104
28-01-20	Starken - Demora en la entrega	118
28-01-20	Starken - Robo de ropa de Santiago a pucon	137
27-01-20	Starken - Extravio de paqute	132
27-01-20	Starken - Mal funcionamiento de página	136
25-01-20	stanker coquimbo - producto no recibido	153
24-01-20	Responde encuestastarken peñaflor - el no envio de encomienda	189
23-01-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Entrega de encomienda	111
22-01-20	Responde encuestaStarken - Sin respuesta por envío que aún no sale a destido desde hacen ya 8 días	131
21-01-20	starken - Horario de atencion encargado se sucursal	131
18-01-20	Responde encuestaRespondidoStarken - Demora en el pedido	160
17-01-20	Responde encuestaStarken - Producto en mal estado	150
17-01-20	Responde encuestaNo resueltostarken - pesima atencion, paquetes rotos y sin solucion.	157
15-01-20	Starken - Perdida De Paquete Enviado	142
14-01-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Pérdida de producto	147
14-01-20	Responde encuestaStarken - Mala atención	107
14-01-20	Responde encuestaStarken - Lentitud	171
13-01-20	Starken - Pésimo servicio , encomienda extraviada	144
10-01-20	Responde encuestastarken - robo	151
10-01-20	Responde encuestaRespondidoStarken - Espero mi envío desde noviembre.	181
10-01-20	Starken - Malísimo servicio	109
09-01-20	Responde encuestaNo resueltoStarken - Extravío	126
09-01-20	Starken - Falsificancion De Datos	144
07-01-20	Responde encuestaStarken - Encomienda extraviada	180
07-01-20	Starken - mal trato del repartidor a persona 3ra edad	197
04-01-20	Responde encuestaStarken - Mala atencion	164
04-01-20	Starken - El pedido no llega	184
04-01-20	Responde encuestaStarken - Incumplimiento de fecha	168
03-01-20	Starken - Pésima Atención	154
03-01-20	Starken - Encomienda no llega	212
03-01-20	Responde encuestaStarken - Robo de mi envio	174
03-01-20	Responde encuestaStarken - No Entrega De Pedido, Envio Anulado Y No Aviso A Nro Telefonico	198
03-01-20	Starken - Incumplimiento fecha entrega	134
01-01-20	Responde encuestaStarken - Mala Atención Y Gestión De Sus Ejecutivos	264
31-12-19	Starken - Retraso en entrega	422
30-12-19	Responde encuestaStarken - Retraso en la entrega	143
30-12-19	Starken - Sin calle center y sin atención en regiones	128
30-12-19	Responde encuestaStarken - Robo de mi encominda	206
29-12-19	Responde encuestaNo resueltoStarken - Demora en la entrega	177

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