- La Serena, Chile
- 26, Agosto 2026
- Número: 1122121
Pedido no entregado

PRESENTE
Mi pedido con número 276000308 aparece como entregado, con evidencias fotográfica de entrega, pero yo no recibí mi embalaje. El dia y hora declarados yo no estaba en mi domicilio, las imágenes muestran la reja de mi casa cerrada, tomadas desde la calle y sosteniendo el paquete la misma persona que toma la foto. En la plataforma aparece como entregado, cuando no es así. Tampoco lo entregó a un vecino o lo tiró por sobre la reja, al revisar las cámaras, la mujer toma el paquete, saca las fotos y se sube al vehículo con el paquete. Quiero aclarar que no recibí ni mensaje ni llamado telefónico por parte del repartidor, en los videos se puede ver un vehiculo tipo peugeot partner (o similar) no se distingue la patente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito mi encomienda integra, son artículos para mi boda y no hay opción de no recibirlas.
Autor: S.M.