Pésimo servicio: no entregan el pedido, el soporte no sirve y los repartidores mienten

Escribo para dejar mi reclamo contra Blue Express porque de verdad es inaceptable lo que ha pasado con mi envío Resulta que el pedido tenía que llegar el 7 de octubre. No llegó y nadie me avisó nada. Como al día siguiente (8 de octubre) yo no iba a poder recibirlo, me contacté con el soporte por WhatsApp para dejar otro número de teléfono de contacto. No tomaron en cuenta mi solicitud para nada; el repartidor me llamó a mi número de siempre, no pude contestar y marcaron el pedido como "no entregado".Después me dijeron que venían el 9 de octubre. Me quedé esperando y tampoco aparecieron.Y más encima, hoy 10 de octubre actualizan de repente el seguimiento diciendo que vinieron pero que "no pudieron acceder a mi casa". Seguro pusieron eso porque hoy hay feria, pero la feria ocupa solo una calle. Perfectamente podrían haberme llamado y yo salía a buscarlo (es caminar menos de 30 metros), pero nadie me llamó para avisar nada.Llevo 4 días perdiendo mi tiempo esperando este paquete por la desorganización que tienen. Exijo que me entreguen mi compra de una vez por todas y que el repartidor por lo menos se tome la molestia de llamar por teléfono cuando llegue.